1. Atender el mostrador del punto de venta

La atención al cliente queda perfectamente integrada de forma visual en el local a través del mostrador que da la bienvenida a los potenciales compradores que buscan productos o servicios adaptados a sus necesidades.

2. Mantener el almacén organizado

La atención al cliente también se completa con un catálogo actualizado y un almacén ordenado. Este espacio del negocio requiere de un seguimiento constante puesto que, por ejemplo, es esencial contactar con los proveedores para ampliar las existencias de los artículos más demandados por el público objetivo durante la temporada de otoño-invierno.

3. Decorar el escaparate de negocios y tiendas

Los pequeños negocios y tiendas de barrio utilizan distintas herramientas de marketing para destacar su mejor versión y su propuesta de valor ante los competidores más directos. Pues bien, la decoración del escaparate actualiza la estética de la fachada con un punto focal clave: ese escenario que muestra una cuidada selección de la oferta disponible en el interior. La evolución del escaparate es un reflejo del propio calendario estacional que avanza al compás de momentos clave como el otoño, la Navidad, las rebajas…

4. Limpieza de locales comerciales

El cuidado de las instalaciones de pequeños negocios y tiendas de barrio se concreta a través de un calendario de tareas de limpieza que ofrece un seguimiento diario del suelo, mobiliario, baños, estanterías, rincones, acceso al local y, en definitiva, de todo el espacio en su conjunto. Por ello, más allá del amplio horario de apertura, hay otras muchas rutinas que se integran en la agenda diaria de un proyecto. Y la limpieza es una de las más importantes en relación con la seguridad, el bienestar y el cuidado.

5. Contabilidad y facturación en pequeños negocios y tiendas

La agenda de autónomos y pequeños emprendedores es muy exigente. Tanto que, con frecuencia, no es fácil conciliar la responsabilidad del proyecto con la vida personal o la práctica de otras rutinas profesionales como el networking. Una de las tareas que no pasa desapercibida para quienes gestionan un punto de venta es la contabilidad y la gestión de las facturas.

6. Actualización de las redes sociales

Actualmente, las tareas que debe atender el responsable de un pequeño negocio también se alinean con el posicionamiento online, la visibilidad, la comunicación con el público objetivo y el marketing. Por ejemplo, es esencial cuidar la gestión de las redes sociales del proyecto para mantener una cercanía con la comunidad de seguidores.

7. Programación del tiempo: establecimiento del horario de apertura

El horario comercial en tiendas y negocios de barrio suele ser muy exigente puesto que, generalmente, se prolonga durante la mañana y la tarde. Sin embargo, existen otras posibilidades que cada profesional debe valorar en función del sector, las necesidades de los clientes y la realidad personal.

8. Gestión de recursos humanos en tiendas de barrio y pequeños negocios

Aunque el equipo de un pequeño negocio esté integrado por pocas personas, es importante no descuidar aspectos tan relevantes como la motivación externa, la contratación de personal en temporada alta, el liderazgo, la formación o la comunicación continua.

Por tanto, la agenda de autónomos y pequeños emprendedores que gestionan negocios y tiendas de barrio es muy exigente. Las jornadas se prolongan al compás de numerosas tareas (como las que hemos comentado en el artículo).

1. Dinamismo y generación de nuevas oportunidades

Un barrio con actividad comercial es dinámico. Por ello, cuando un local queda libre porque ha cerrado sus puertas, no suele pasar mucho tiempo hasta que un nuevo emprendedor alquila o compra ese espacio. De este modo, surge un nuevo proyecto que renueva el paisaje del entorno. Un escenario dinámico está en continua transformación.

2. El entorno se sitúa como un referente para los vecinos (incluso de otros barrios)

Cualquier negocio necesita impulsar acciones de marketing que potencian la visibilidad de la oferta disponible. Sin embargo, las propias condiciones del entorno en el que se desarrolla el proyecto pueden realzar la visibilidad de la propuesta. El ejemplo de un escenario con una intensa actividad comercial es una referencia a tener en cuenta.

Sencillamente, el contexto se convierte en un referente para los vecinos de la zona que, conscientes de la variada oferta que se integra en el lugar, se acercan hasta allí para adquirir diferentes productos o servicios. Es decir, un entorno con una buena actividad comercial ofrece soluciones que cubren las necesidades de distintos compradores.

3. Punto de interés para los turistas

Quienes visitan un destino durante un viaje no solo se fijan en aquellos puntos que tienen más valor desde una perspectiva turística o cultural. En su ruta integran la visita a monumentos, museos y otros lugares emblemáticos. Pues bien, las zonas más comerciales también despiertan el interés de los turistas que aprovechan la estancia en el destino para comprar algún recuerdo, disfrutar de sus escaparates o hacer una ruta literaria por sus librerías más destacadas.

4. Comercio de proximidad y cercanía

Cada idea de negocio y la manera en la que se desarrolla puede encontrar su propia forma de diferenciación. Actualmente, muchos emprendedores deciden apostar por impulsar el comercio de proximidad que genera oportunidades de empleo, ofrece servicios de calidad, cuida el trato personalizado y es valorado por su cercanía. ¿Cómo elegir la ubicación ideal para un negocio que se posiciona en el comercio de proximidad? Un barrio con una intensa actividad comercial tiene un gran potencial.

5. Barrios en crecimiento

Generalmente, los barrios que tienen una intensa actividad comercial también están situados cerca de otros espacios de referencia como empresas, colegios, parques y zonas peatonales. Suelen ser entornos en crecimiento que dan la bienvenida a nuevos proyectos como, por ejemplo, la construcción de nuevas viviendas.

6. Asociacionismo: el valor de la conexión y las redes de ayuda

La competencia es alta en un entorno que ha alcanzado un elevado nivel de actividad comercial. Sin embargo, el contexto ejemplifica por sí mismo cómo el concepto es positivo en la práctica. Es decir, estar cerca de otros competidores se convierte en un incentivo para potenciar la excelencia en la gestión del negocio, en el cuidado del catálogo o en la atención al cliente.

Además, la competencia deriva en una forma de colaboración continua y consciente cuando surge el asociacionismo. De este modo, diferentes emprendedores ponen en marcha acciones, eventos e iniciativas que revitalizan todavía más las calles en periodos específicos como la Navidad o el verano.

Por tanto, emprender en un barrio con una intensa actividad comercial aporta muchas ventajas a los emprendedores que buscan el contexto ideal para impulsar una iniciativa interesante en un pueblo o en una ciudad.