Conviene remarcar que esto significa que podrá afectar a cuentas de Gmail y otras cuentas que se abran desde su gestor, pero en ningún caso afectará a los emails abiertos desde la app de Gmail aunque se esté utilizando un iPhone. Para salir de dudas, nada como la siguiente guía para la Mail Privacy Protection de Apple.

¿Cuál es el funcionamiento?

Lo primero que hay que tener claro es que los desarrolladores de Apple han decidido incluirla en iOS 15 por defecto dando un golpe sobre la mesa en ese sentido, motivo por el cual no es de extrañar que haya preocupación entre quienes se dedican al mundo del email marketing. La IP del destinatario queda enmascarada y eso evita que los remitentes puedan hacer uso de píxeles de seguimiento invisibles con los que recopilar datos muy útiles.

Con el bloqueo de las aperturas también se complica mucho el hecho de conocer la participación de los suscriptores y hacer un seguimiento para eliminar a aquellos usuarios inactivos por los que estamos pagando sin necesidad. Seguirán recibiendo correos y probablemente no lo deseen por haber perdido el interés que en su día mostraron llevando a cabo la suscripción, por lo que estaremos enviando más correos no deseados sin poder hacer nada para remediarlo. La limpieza de contactos, la segmentación y la gestión de las listas va a ser más complicada para los remitentes.

Qué hacer para que no afecte a las campañas de email marketing

No tiene que cundir el pánico porque existen una serie de acciones que se pueden llevar a cabo para que esta nueva medida de Apple no afecte a los resultados obtenidos con las campañas de email marketing, especialmente si son pocos los suscriptores que utilizan Apple Mail. Por ello, lo primero que hay que hacer es fijarse en el número de suscriptores que lo están utilizando para saber si el impacto de la Mail Privacy Protection de Apple será significativo o no.

Llegado el caso, lo que es evidente es que hay que cambiar el enfoque de las campañas de email marketing para que sean realmente exitosas. En vez de centrarse en las aperturas como suele ser bastante habitual cuando se analizan los resultados de las campañas, es mejor centrarse en el número de clics para tener claro cómo están funcionando las campañas que se van lanzando. Solo así podremos obtener los resultados que realmente queremos medir, ya que serán los que nos van a permitir mejorar nuestra estrategia de email marketing de ahora en adelante.

Hay que controlar mucho las tasas de baja y quejas de spam, las conversiones y la entregabilidad. En definitiva, hay que ser capaz de mantener un buen seguimiento del éxito de una campaña de email marketing y hay que controlar la reputación.

De acuerdo con este informe, para el 64% de los periodistas la empresa de hardware más valorada, mientras que Microsoft está considerada como la mejor empresa de software con el 49% de las opiniones a favor. Por su parte, Google obtiene un 77% de votos a favor como la mejor compañía de Internet.

Además de estos datos, Apple y Google son las dos empresas que el 83% de los encuestados percibe como más potentes y con estrategias más claras, situándolas por delante de otras compañías como Microsoft con el 53%, porcentaje con el que pasa a ocupar la tercera posición, y de IBM con el 32%, Sony con el 25% y HP con el 19%.

Por calidad de productos y servicios, Google pasa a ocupar a la primera posición de forma indiscutible con el 83% de valoraciones favorables. Le sigue la compañía de la manzana, aunque con un 67%, si bien Apple es valorada como la mejor compañía del sector en cuidar la insatisfacción del cliente. Por detrás quedan Google con el 54% y Microsoft con el 41%, porcentajes con los que se sitúan por encima de otras casas como Sony con el 38% o HP con el 32%. IBM se queda en un modesto 30%.

Dentro de la encuesta realizada, se presta especial atención al caso de Google al ser la única empresa de Internet que figura en el estudio y estar considerada como la tecnológica más favorable. Y es que para el 66% de los encuestados Internet es un segmento clave de la economía. De hecho, la red de redes está considerada como el segundo sector de la economía más importante, siendo superado tan sólo por el turismo que es valorado por el 70% como el área económica más relevante.