Qué es una estructura de costes

Es un documento que muestra de forma detallada todas las cantidades que asume la entidad para llevar a cabo su actividad en el sector. Es decir, proporciona una visión global del proyecto al poner el acento en todos los gastos fijos y variables que se enmarcan en la compañía. Entre ellos, se incluye la inversión destinada en recursos humanos. Por tanto, es importante estructurar y clasificar cada dato en grupos diferenciados.

Un documento ordenado muestra una visión de conjunto de los costes generales de la entidad y de la suma total. Pero también permite acotar de forma más precisa un apartado específico para estudiarlo y mejorarlo.

Para qué sirve la estructura de costes de un negocio

¿Cuál es la finalidad del documento mencionado en el artículo? ¿Por qué es esencial llevarlo a cabo? El resultado final de la estructura de costes influye en numerosas decisiones. Por ejemplo, conviene tener en cuenta esa información para establecer unos precios realistas que ponen en valor los servicios y productos que componen el catálogo. Lo mismo ocurre en caso de llevar a cabo nuevos lanzamientos.

La estructura de costes refleja una fotografía de la realidad interna de la entidad. Hace referencia a las cantidades que debe asumir para desarrollar su actividad a corto, medio o largo plazo. Pues bien, este documento sirve para establecer conclusiones realistas en torno a la compañía. Por ejemplo, quizá el proyecto sea inviable en la forma en la que se describe en el documento y sea recomendable plantear algunos cambios si, siguiendo ese plan de acción, deja de ser rentable. En ese caso, es posible valorar diferentes alternativas adaptadas al contexto actual de la empresa. Quizá sea aconsejable incrementar el precio de algunos productos.

Si el responsable de una empresa decide reducir gastos para optimizar el presupuesto, la estructura de costes permite contrastar datos, clarificar dudas y acotar la dirección del objetivo. El análisis del contenido ofrece una lectura completa de las debilidades, fortalezas y oportunidades. Es un documento esencial para depositar expectativas realistas en la evolución del proyecto por medio de una previsión adaptada a los datos disponibles.

La estructura de costes de una empresa o negocio no se mantiene estática

La estructura de costes es un documento práctico y efectivo que aporta información de valor sobre la compañía. Pero hay que hacer un seguimiento de las partes que componen el esquema principal porque este puede cambiar a lo largo del tiempo. Por ejemplo, una entidad puede emprender un proceso que requiere de una inversión añadida. Los cambios realizados deben ser viables y alcanzables. Además, conviene observar su impacto en la gestión de las finanzas de la entidad. Los datos presentes en el documento deben estar actualizados y ser verdaderos.

Los recursos de la empresa son muy valiosos y deben cuidarse de manera responsable. La gestión de la contabilidad es determinante para impulsar el éxito en un proyecto. Por este motivo, la herramienta que comentamos en el artículo adquiere un significado especial en negocios y empresas. Permite profundizar en los recursos que la compañía destina a tareas que se enmarcan en el campo de la producción y la administración. Es esencial que la propuesta de valor de una empresa o de un negocio se materialice a partir de una base firme.

1. Busca asesoramiento personalizado

Analiza las ventajas y las dificultades de cada forma de financiación. ¿Qué oportunidades percibes en una fórmula específica? ¿Y qué factores resultan menos favorables desde tu punto de vista? La decisión definitiva es muy importante, especialmente, cuando produce consecuencias significativas a largo plazo. Por esta razón, es recomendable que busques asesoramiento para entender todas las condiciones. Resuelve todas tus preguntas antes de llegar a un acuerdo final.

2. Busca otras alternativas

En ocasiones, la búsqueda de financiación se dirige hacia una idea principal. El proceso de investigación puede ayudarte a encontrar otras alternativas que tienes a tu alcance en la sociedad actual. Incluso si finalmente priorizas la fórmula que habías contemplado desde un primer momento, la determinación será todavía más firme al poner en relación esa iniciativa con otras experiencias.

Evalúa los beneficios, los inconvenientes, las facilidades y las desventajas de cada una de las vías de financiación que has incorporado en la lluvia de ideas. De este modo, adquieres una imagen global de cada punto y dispones del conocimiento necesario para descartar las herramientas que no se ajustan a tu situación actual.

Solicitar un préstamo es una medida tradicional en este contexto. Pues bien, actualmente, existen otras opciones. Incluso si optas por este tipo de financiación, solicita información en varias entidades financieras.

3. Mantén la tranquilidad

La constancia acompaña al emprendedor durante todo el proceso de emprendimiento. Necesita perseverar para resolver obstáculos que suponen una dificultad añadida en el proyecto. Tampoco resulta fácil planificar el acceso a distintas fuentes de financiación. Aunque no hayas concretado una medida definitiva, recuerda que estás más cerca de conseguir la cantidad que necesitas, si dicha alternativa resulta viable en la práctica.

Sigue centrado en la meta que te has marcado como profesional. Por ejemplo, si una persona decide no depender de medios externos, para invertir sus propios recursos en el proyecto, tal vez necesite ampliar el margen de tiempo que había previsto en un primer momento para alcanzar el ahorro necesario durante un plazo realista.

4. Un plan de negocio perfectamente desarrollado

Como profesional puedes centrar tu meta en el propósito de conseguir financiación. Sin embargo, existe otro aspecto que no debes ignorar: el motivo de justifica dicha decisión. Es decir, es esencial que tenga la base suficiente para obtener el respaldo externo.

Un buen plan de negocio es un documento que refleja la viabilidad del proyecto. Por tanto, antes de empezar a buscar distintas vías de financiación, es aconsejable que revises todos los apartados para corregir errores y hacer mejoras. De este modo, puedes acreditar cuál es el destino del dinero solicitado y la razón que justifica el proceso.

5. Reduce las cantidades iniciales

El nivel de dificultad en la búsqueda de financiación crece cuando se eleva la inversión prevista en el negocio. Existen proyectos sencillos que pueden llevarse a cabo con pequeñas cantidades. La complejidad en el proceso no solo depende de las condiciones de los distintos productos y vías de financiación, sino del propio compromiso personal. El profesional asume una responsabilidad con la decisión que ha tomado respecto a su negocio (y las consecuencias derivadas de esta elección).

Por esta razón, es esencial que valores con detenimiento cualquier alternativa antes de formalizar un acuerdo. En ocasiones, conviene reducir las cantidades iniciales. Es importante que realices un estudio del proyecto y de tus circunstancias para encontrar la propuesta que se ajusta a las necesidades planteadas.

1. Evalúa tu capacidad de ahorro

El ahorro es un objetivo recomendable y positivo desde un punto de vista general. Pero para que dicha meta sea viable, es esencial que el emprendedor potencial evalúe su propia capacidad para crear un fondo con dinero destinado al cumplimiento del fin indicado.

Sin duda, existen numerosos factores que influyen en el contexto: ingresos mensuales, gastos fijos y variables, situación personal o familiar… Realiza un diagnóstico para establecer una cantidad con la que puedas comprometerte de forma objetiva.

2. Establece plazos de tiempo

La perspectiva del ahorro cambia cuando se prolonga a largo plazo. Una cantidad puede percibirse como poco significativa cuando su valor se percibe a nivel inmediato. Pero la visión de esa cifra cambia cuando se contempla como una variable que se mantiene de manera constante cada mes. En consecuencia, la suma de los distintos datos da como resultado un contenido más relevante.

Por este motivo, si quieres mejorar tu salud financiera para emprender un negocio, establece plazos de tiempo realistas para tu proyecto. Es esencial que el objetivo final sea plenamente posible. Y también es conveniente que, en relación con aquellas cuestiones que dependen de ti, crees las condiciones favorables para emprender.

3. Toma decisiones que se adapten al presupuesto mensual

Una óptima gestión de los recursos reduce el nivel de estrés financiero. Este factor crece con el endeudamiento, el consumismo y las preocupaciones económicas. Existen numerosas decisiones que influyen de manera directa en la previsión del mes. Incluso los gastos hormiga, aquellos que parecen insignificantes por su valor, producen una huella. Por tanto, consulta y revisa el presupuesto con frecuencia. Es una referencia que te sirve de guía en la toma de decisiones.

Si te encuentras en una etapa en la que quieres montar un negocio, es probable que visualices con frecuencia el objetivo a largo plazo. Pero no olvides que las acciones del día a día pueden influir positiva o negativamente en la gestión del presupuesto. Toma decisiones conscientes para optimizar los bienes disponibles.

4. Diseña un plan financiero para emprender

El emprendimiento es un reto muy exigente. La apertura de un negocio no garantiza el éxito de una iniciativa que puede evolucionar en direcciones diferentes. ¿Cómo avanzar con seguridad y planificación hacia el objetivo final? Crea un plan financiero, es decir, diseña una estrategia para reducir el nivel de riesgo que, en mayor o menor medida, acompaña a todo proceso de emprendimiento. Estudia las ventajas y los inconvenientes de las opciones de financiación a las que tienes acceso actualmente.

5. Realiza un seguimiento de tu plan de ahorro

El plan de ahorro debe revisarse de forma periódica por varias razones importantes. En primer lugar, para alimentar la motivación. Te permite observar los frutos del esfuerzo realizado previamente. Por otra parte, aporta la perspectiva suficiente para hacer modificaciones y ajustes. Quizá sea posible actualizar la estrategia inicial para incrementar la capacidad de ahorro (si recientemente han surgido nuevas circunstancias profesionales que propician los cambios llevados a cabo).

6. Revisa los gastos variables y secundarios

Cada mes surgen nuevos gastos mensuales que hay que atender. Pero no todos ellos tienen el mismo nivel de relevancia. Algunas cifras son cambiantes y variables. También puedes identificar gastos prescindibles que se perciben como secundarios. Pues bien, orienta tu estrategia en esa dirección para potenciar el ahorro a largo plazo por medio de la eliminación de algunas alternativas.

A continuación te vamos a contar por qué es buena idea trabajar los datos financieros de tu negocio a través de una solución que simplifica el trabajo del departamento financiero.

Software para Financial Performance Management

Contar con un software para Financial Performance Management es sin duda alguna recomendable, ya que gracias a ello puedes elaborar estados financieros consolidados, llevar a cabo una planificación financiera basada en datos relevantes y ver datos de informes que ayudan a tomar las mejores decisiones.

Todo ello se puede hacer en la nube o de forma local con algo tan sencillo como pulsar un botón. Soluciones como las del software de LucaNet ofrecen agilidad y rapidez a cualquier empresa a la hora de tomar decisiones financieras. Además, a la hora de planificar se puede predecir el futuro con datos transparentes alojados en una base de datos unificada. En definitiva, se pueden tomar decisiones en base a informes coherentes, lo que se traduce en inteligencia financiera al servicio de todo tipo de negocios.

A diferencia de lo que se puede llegar a pensar, con un software de este tipo no es necesario ser un experto en informática. La interfaz de usuario es intuitiva y eso permite sacar provecho de toda la información desde el principio, sin tener que formarse para entender el funcionamiento. De hecho, se pueden automatizar numerosos procesos financieros para obtener números fiables pulsando un solo botón. Con un software como el de LucaNet puedes proyectar datos financieros en tiempo real para tomar las mejores decisiones posibles.

Otro aspecto a tener en cuenta es el de la seguridad durante el proceso de creación de estados financieros consolidados, lo mismo que sucede con la planificación financiera y la elaboración de los informes. Con todo ello, se puede garantizar que es una solución muy válida para grandes, medianas y pequeñas empresas.

A la hora de convertirnos en asesores financieros, deberemos ser muy organizados

Los asesores financieros son aquellos quienes encuentran las soluciones financieras personalizadas más adecuadas a cada cliente. A continuación, son quienes se encargan construir esas soluciones con los productos y servicios necesarios y acompañan a sus clientes en la toma de decisiones para administrar las actividades financieras de cada ahorrador. Los agentes financieros realizan su labor con entidades del sector financiero como son los bancos.

Un perfil que ha surgido en los últimos tiempos, es el del Family Banker. En este caso, se trata de un profesional que brinda a las familias su profesionalidad y alto grado de conocimiento. Se encarga de relacionarse con los clientes y estrechar lazos para desarrollar los aspectos relacionados con la gestión de los recursos financieros. El compromiso es fundamental, se debe preocupar por cada cliente, apoyándoles en su vida financiera.

¿Cuál es el perfil del candidato?

Un asesor financiero, que debe tener una certificación que sea acorde a las exigencias de la CNMV, deberá poseer una sólida cualificación. En primer lugar, debe contar con altos conocimientos en finanzas y los mercados, además de poseer formación y conocimientos en ámbitos como la fiscalidad, el mundo de los seguros o la economía. Además ha de estar permanentemente actualizado sobre los cambios normativos y regulatorios, etc.

Como indicamos anteriormente, para ser asesor financiero se requieren una serie de skills que van más allá de los estudios. En primer lugar, se requerirán habilidades comunicativas excelentes. Las finanzas conductuales han demostrado que las decisiones del inversor son clave en sus resultados y en ese sentido cada vez está más claro que el asesor financiero ha de ser capaz de ayudar a sus clientes a tomar decisiones adecuadas. En ese sentido es esencial la capacidad de comunicar de manera efectiva.

Evidentemente, hay que tener una gran vocación de servicio al cliente, quien debe sentirse acompañado y escuchado en todo momento para poder asesorarle adecuadamente. Asimismo, tendremos en cuenta que deberemos siempre explicar con transparencia y claridad todo aquello que se deba realizar y las decisiones que el ahorrador deba tomar.

Por otra parte, la organización es fundamental. Si bien se agradece en todas las profesiones, en el perfil del asesor financiero se hace indispensable. Deberemos priorizar las responsabilidades y distribuir nuestro tiempo y trabajos a cada cliente. La proactividad será prioritaria y tendremos que gestionar nuestro estrés y emociones para que no interfieran en nuestra capacidad de acompañar y asesorar a nuestros clientes.

La analítica y la resolución eficaz y rápida de problemas también será crucial. Resolveremos los problemas que detectemos y aplicaremos un pensamiento estratégico y lógico. En caso de operaciones repetitivas, trataremos de no caer en la rutina y nos seguiremos fijando en ellas.

Como hemos podido comprobar, existen múltiples razones para ser asesor financiero. Se trata de un perfil y polivalente que requiere de una serie de habilidades y estudios para ofrecer un servicio completo a los clientes. En caso de que busquemos convertirnos en un perfil de este tipo, deberemos formarnos y sobre todo, focalizar nuestra pasión y vocación en este trabajo. Consiste en una unión entre analítica, estudios, sensibilidad, voluntad de servicio y psicología que cada vez está más demandado en el mercado tanto.

Ahora es el momento perfecto para adentrarse en ello y contribuir a que los perfiles como el de asesor financiero continúen acompañando a sus clientes en sus decisiones financieras.

Utiliza una plataforma de gestión empresarial

Existen muchas opciones para aprender a manejar tu negocio de manera efectiva y sin complicaciones. Una de ellas, es utilizar un programa de facturación en la nube que te permita gestionar todas tus facturas, personalizarlas y automatizarlas.Este tipo de softwares cuentan con múltiples opciones que se adaptan perfectamente a las necesidades de cada negocio.

Planifica

Uno de los factores más determinantes para lograr la estabilidad de un negocio es la planificación. Por eso, lo ideal es que elabores un plan a corto, mediano y largo plazo para las finanzas de tu empresa. De esta manera, tendrás una guía a la que acudir cada vez que tengas que tomar decisiones o reorganizar tus cuentas.

Diversifica

Es común para muchos empresarios, solicitar financiamiento bancario para algún proyecto dentro de la empresa. Sin embargo, es recomendable utilizar otros elementos de financiación, además del bancario.

Sigue un calendario

Dentro de la planificación de tus finanzas, es importante establecer un calendario. Al marcar tiempos específicos para el progreso de tu negocio, la organización será mucho más efectiva, y podrás garantizar que todo estará hecho a tiempo.

Reconoce tus debilidades

Para saber cómo afrontar de la mejor forma posible tus finanzas, debes aprender a reconocer dónde están los fallos principales en tu negocio. Estudia a profundidad cuáles son tus puntos más débiles y así sabrás a qué debes prestarle mayor atención.

Reduce los gastos

Intenta encontrar formas de gestionar los gastos de manera inteligente. Evita invertir en horas extras de tus empleados, por ejemplo, y más bien compensa con días libres. También puedes intentar gestionar con tus proveedores el manejo del inventario.

Invierte en el crecimiento de tu marca

Lo más importante es que no te olvides de tus objetivos a largo plazo. La intención de crear un negocio online es lograr que siga creciendo con el tiempo. Por eso, estudia muy bien cuáles son las mejores formas de invertir tu dinero y tiempo en el crecimiento de tu negocio.

Para qué sirve un plan de viabilidad empresarial

En este documento es posible concretar cuáles son los recursos necesarios para dar forma a ese proyecto corporativo. Ya que, para pasar de la idea teórica a la práctica, es imprescindible contar con los medios necesarios. Este plan no solo ofrece información de interés para que el emprendedor conozca más en profundidad las características de esta iniciativa comercial. El documento también puede ser esencial para buscar fuentes de financiación.

¿A partir de qué momento empezará a ser rentable dicho emprendimiento? Esta es una de las preguntas que concreta el plan de viabilidad que aporta datos contrastados. Existen distintos aspectos que pueden analizarse de un negocio. Y este documento pone el foco de atención, principalmente, en los datos económicos y financieros. ¿Cuál es la inversión necesaria para impulsar este emprendimiento? ¿Qué gastos fijos y variables formarán parte de la actividad comercial?

Cuándo hacer un plan de viabilidad empresarial

Existen distintas motivaciones que un profesional tiene cuando decide emprender. Pero más allá de cualquier expectativa, es importante que dicho emprendimiento sea rentable. De lo contrario, cerrará sus puertas sin haber cumplido los cinco años de vida.

El plan de viabilidad no solo puede enmarcarse en la etapa inicial de un proyecto, sino también con posterioridad a ese momento. Imagina que una empresa va a planificar un proceso de reestructuración como consecuencia de un periodo de cambios. En ese caso, puede utilizar este documento para analizar la viabilidad de esta transformación.

1. Análisis de la situación

Esta reducción de costes describe una nueva estrategia que conduce a un objetivo específico. Sin embargo, para realizar este proceso es importante identificar cuál es el contexto presente, las causas, los efectos derivados y las razones de este plan.

2. Mantenimiento de la calidad

Esta estrategia plantea cambios significativos en la entidad, sin embargo, la nueva planificación no pierde de vista aquello que es esencial: ofrecer productos y servicios de calidad. Es decir, los cambios llevados a cabo no deben afectar de manera negativa a una cuestión que resulta tan esencial para ofrecer una propuesta de valor al público objetivo. Este plan de reducción de costes debe estar alineado con esta búsqueda de la excelencia.

3. Herramientas para reducir costos en la empresa

El objetivo final de esta planificación es lograr el propósito de reducir dicho dato. Y para llegar a este fin es importante utilizar aquellas herramientas que en su carácter de medio ofrecen esta posibilidad.

4. Elaboración de un presupuesto

El éxito de las empresas está condicionado por distintas variables, la gestión financiera es uno de estos factores. La realización de un presupuesto acotado para un plazo de tiempo concreto ofrece una guía práctica para trasladar esta información a la realidad.

El plan de reducción de costes da respuesta a la manera de lograr el objetivo principal en el contexto específico de la entidad que asume esta estrategia.

Qué es el outsourcing financiero

Además de la actividad principal de un proyecto, aquella que describe la misión esencial del mismo, existen muchas tareas de administración y contabilidad que requiere atender con eficiencia. Un equipo de expertos en finanzas se ocupa, en ese caso, de aquellas tareas que una entidad delega.

Beneficios del outsourcing financiero

1. Uno de los objetivos más inmediatos es ganar tiempo para dedicarlo de forma prioritaria al objetivo central del negocio, es decir, esta medida ayuda a mantener el foco. Las tareas financieras son muy importantes en un negocio y, en ese caso, el profesional sabe que cuenta con la colaboración de expertos con los que establece un lazo de confianza.

2. Cumplimiento de aspectos legales. La atención a la normativa es una cuestión esencial en la realización de este tipo de trámites. El servicio de asesoría financiera es adecuado para atender a cualquier actualización de esta información y a la correspondiente aplicación práctica de este contenido para trasladarlo al escenario más inmediato del negocio en el cumplimiento de las distintas responsabilidades.

3. Finalmente, este tipo de servicio también puede reducir costes. Sin embargo, nunca se debe elegir este servicio, únicamente, por esta cuestión. Es importante que la empresa haga balance para poner en valor, principalmente, la calidad del servicio recibido a partir de esta fórmula de colaboración.

Más allá de los posibles beneficios derivados de la externalización, lo verdaderamente relevante en este caso es establecer un plan de acción efectivo para delegar con responsabilidad en un equipo profesional con el que establecer una comunicación continua.

Toma de decisiones en la gestión del negocio

Desde la puesta en marcha, hasta la consolidación del proyecto, muchas de las decisiones tienen un componente financiero. Para gestionar este negocio desde el encuentro con la realidad, esta formación financiera puede darte nuevos recursos para aplicar este conocimiento en la organización de la entidad.

Cumplimiento de objetivos

El emprendimiento también evoluciona a partir del logro de nuevas metas. Pero para que esas metas sean posibles es muy importante que aciertes en la planificación previa del presupuesto que necesitas invertir en este proceso. Aprendes a fijar metas realistas, incrementas el acierto en la previsión del futuro, desarrollas una estrategia para concretar esos logros…

Reducir riesgos financieros

El aspecto financiero del negocio también tiene un efecto en la propia vida. Por ejemplo, las deudas producen preocupaciones que producen un peso. A través de esta formación financiera dispones de una mejor preparación para tomar decisiones no solo cuando el negocio vive un buen momento, sino también cuando los datos muestran una realidad que no se ajusta al desarrollo deseado.

Realización de inversiones

Un profesional no solo puede aprender de su experiencia como inversor a través de acciones concretas en su trayectoria, sino que también tiene una mejor preparación para planificar sus inversiones con esta educación previa.

En el Día de la Educación Financiera te recordamos que esta formación es muy importante para emprendedores, autónomos y empresarios.

Diagnóstico de la situación

El ahorro es una meta general que resulta abstracta cuando no se contextualiza en la realidad de los hechos. Parte de tu propia realidad para definir metas que son viables y objetivas. Determina qué cantidad de tus ingresos mensuales vas a destinar a este fin. En esta ecuación existen tres elementos en constante interdependencia: ingresos, gastos y ahorro. Cuando haces cambios en los movimientos de entrada y salida de dinero, incrementas tu poder sobre los resultados.

Plazo de tiempo

¿Cuál es el valor temporal que quieres destinar a esta motivación? El número de meses estará condicionado por la cuantía que quieres alcanzar a partir de las necesidades del tipo de negocio. Este plan de acción es más efectivo cuando surge desde una visión a largo plazo.

Asesoramiento profesional

Puedes incrementar los resultados de tu esfuerzo si cuentas con las recomendaciones de un experto. Por ejemplo, un coach financiero. Este proceso de coaching puede ser estimulante para generar una mentalidad de prosperidad económica y revisar creencias limitantes. El ahorro también implica un cambio de hábitos al decidir de qué gastos que estás haciendo últimamente puedes prescindir a partir de ahora.

También puedes acceder a información interesante en forma de libro. Una de las lecturas recomendadas es Finanzas personales para dummies escrito por Vicente Hernández. Por tanto, este es un título que a través de un lenguaje sencillo ofrece consejos prácticos para quienes desean perfeccionar su potencial de ahorro a través de una nueva forma de gestión de la economía personal.

Situación financiera de la organización

Por medio de este seguimiento de la contabilidad, el empresario puede acceder al historial de la organización gracias a la secuencia ordenada de los datos. Pero, además, también puede tomar decisiones al tener un mayor conocimiento real de qué ocurre en su empresa en relación con los gastos, las ventas y el catálogo. Este conocimiento real de los datos también puede ayudarte a determinar cuál es el coste de cada producto o servicio.

La contabilidad no solo te permite observar de manera retrospectiva el pasado de la organización o el presente inmediato. Este conocimiento también es necesario para tomar decisiones de futuro. Por ejemplo, una empresa puede reducir gastos ante el riesgo de endeudamiento.

A través de la contabilidad, una empresa hace constar todo aquello que ocurre en el seno de la misma. Se produce un registro cronológico de acciones más significativas y otras que pueden ser más cotidianas. De este modo, es posible poner en relación cada parte con el todo. Estos datos son una fuente de información constante para confrontar la realidad tal y como es más allá de las propias expectativas.

Programas de contabilidad online

Desde el punto de vista profesional y de los recursos humanos, las empresas contratan a personal especializado para la gestión de la contabilidad. Los recursos para llevar a cabo la contabilidad también han ido evolucionando en la sociedad actual marcada por la transformación digital. Actualmente, los programas de contabilidad online son una herramienta de apoyo.