Escucha con mucha atención a tu interlocutor

Existe una gran diferencia entre oír y escuchar por lo que es muy importante poner una atención real en el feedback del interlocutor. Para escuchar a otra persona de forma abierta debes de poner atención en aquello que quiere decirte, convirtiendo su mensaje en una prioridad. La verdadera comunicación surge de una presencia consciente.

En la sociedad actual, existen signos habituales de falta de tiempo que transmiten incomodidad al interlocutor: consultar el teléfono móvil delante de otra persona o mirar con impaciencia el reloj son dos actitudes que merece la pena corregir.

También comunicas con tu tono de voz

No solo importa aquello que dices sino también, el modo en que lo dices. Una misma palabra cambia de significado completamente en función del tono utilizado para expresarla. Para corregir en este ámbito es importante atender las sugerencias de los demás que pueden ofrecerte información que no percibes por ti mismo. Con frecuencia, es el entorno más cercano quien aporta correcciones valiosas a tener en cuenta a través de críticas constructivas. Pero también puedes grabarte a ti mismo realizando una exposición para conocer tus puntos débiles y analizar tus áreas de mejora.

Mantén el contacto visual

A través de la mirada, cualquier persona recibe mucha información sobre un interlocutor. En ese caso, el contacto visual es uno de los puntos fundamentales para generar confianza y credibilidad ante otra persona. Mantener el contacto visual es un signo de apertura hacia el otro, un gesto de honestidad y de transparencia. A través de la mirada, una persona muestra interés en otra. En cambio, cuando el contacto visual se pierde, el otro tiene la sensación de percibir aburrimiento en la otra persona. Una conversación importante puede perder su valor emocional si se produce una falta de contacto visual. Estar atento a este tipo de detalles también es un buen indicador para terminar a tiempo una negociación.

Cercanía física

La cercanía física no implica invadir el espacio personal del otro sino tener una actitud relajada que transmite confianza al interlocutor en una primera impresión. Para mejorar este aspecto, el punto clave reside en mejorar la relación que tienes contigo mismo porque cuando transmites autenticidad máxima, entonces, también logras conectar de una forma más efectiva con los demás. Ganar seguridad personal en el ámbito profesional es un aprendizaje que surge a partir de la experiencia.

Otros signos de lenguaje corporal

Una sonrisa tiene un gran valor en la comunicación no verbal, sin embargo, la sonrisa solo tiene significado cuando se produce de una forma intermitente en el contexto adecuado. Sonreir en exceso puede restar credibilidad profesional. Una sonrisa refuerza el valor del contacto visual, es una forma de transmitir un mensaje positivo al interlocutor sin necesidad de mediar las palabras.

Ten cuidado con gesticular en exceso lo que produce sensación de nerviosismo. Del mismo modo, también es recomendable evitar algunas posturas concretas, por ejemplo, cruzar los brazos.

En primer lugar, debes dejar de lado cualquier timidez. Para ello, tienes que caminar con la espalda recta y mirar directamente a los ojos de todos los trabajadores. Por otra parte, en una entrevista de trabajo, por ejemplo, también debes tomar la iniciativa a la hora de estrechar la mano del candidato a optar a un puesto laboral. Cualquier jefe también debe de cuidar al cien por cien su tono de voz. En este sentido, evita gritar ya que la autoridad no se consigue a base de asustar a los demás sino a través del respeto hacia uno mismo.

El jefe debe de conocer los nombres de todos los trabajadores de la empresa. Por ello, a la hora de dirigirte a ellos, siempre debes utilizar el nombre de la persona porque así, notará que es importante y que se le tiene en cuenta dentro de la empresa. La sonrisa transmite apertura, confianza, tranquilidad, trato afable, acogida…

Por el contrario, el semblante serio puede llegar a crear una gran distancia. Una distancia que no es positiva en el mundo laboral ni de los negocios, cuando merece la pena estar abierto a nuevos contactos de trabajo. Existen muchos libros sobre comunicación corporal que pueden ayudarte mucho a mejorar tus apariciones en público. Por ejemplo, es mejor no cruzar los brazos más de lo necesario, ni tener algo en la mano todo el tiempo (hay gente que siempre sujeta un bolígrafo en la mano en una runión de trabajo o en una conferencia).

¿Cómo se puede mejorar el lenguaje corporal? Es positivo que te veas a ti mismo durante mucho tiempo. Por ello, puedes hacer el ejercicio de hablar delante del espejo, así, verás cuáles son tus puntos fuertes y qué actitudes podrías mejorar. Por otra parte, también puedes pedirle a algún amigo que te grabe en video realizando una exposición en voz alta. Así, al verte en la cinta podrás ser más objetivo a la hora de valorar tu forma de hablar en público.

Pero en realidad, es mejor que preguntes a personas de tu entorno su opinión al respeto ya que en general, las personas somos muy críticas con nosotras mismas. Por ello, aunque la autocrítica es excelente se puede llevar al extremo, por ello, conviene encontrar un punto más intermedio.

Para mejorar el lenguaje corporal también puedes leer libros sobre esta temática con información vinculada con el significado de cada gesto. Además, también debes cuidar tu imagen física adaptando tu look a cada ocasión. A la hora de hablar con una persona es importante también respetar el espacio de esa persona, por ejemplo, es mejor evitar el contacto físico con alguien que acabas de conocer.