Para ser un buen vendedor, es indispensable respetar la libertad individual del cliente, es decir, darle su espacio y no hacerle sentir obligado a comprar. Por otra parte, es mejor eliminar la comunicación agresiva para dar paso a la escucha activa. Es decir, el vendedor no es aquel que tiene la capacidad de hablar constantemente, sino que más bien, sabe escuchar a su cliente para hacerle sentir especial. A la hora de ser un buen vendedor no sólo es necesario tener un buen dominio de la palabra sino también, una buena comunicación no verbal. Por ejemplo, cultiva el arte de la sonrisa.

La empatía entre el vendedor y el comprador no siempre existe, sin embargo, es la clave del éxito para cualquier empresa. Por ello, es indispensable que como vendedor puedas ponerte en el lugar de los clientes y también, atender sus necesidades y sus demandas de una forma plena, abierta y responsable.