Identificar puntos de bloqueo en el equipo

Un profesional externo puede actuar como un guía al identificar puntos de conflicto, nudos que se enredan cada vez más y que pueden disolverse a través de un plan de acción concreto.

Mejora la competencia del equipo

El éxito de una empresa no reside en el talento individual sino en la suma de capacidades de todos los integrantes de ese proyecto cuyos talentos, bien coordinados en la consecución de un objetivo, potencian el rendimiento. Por tanto, el coaching empresarial también es fantástico para mejorar las competencias de los trabajadores y consolidar una relación de equipo.

Refuerza los recursos en un proceso de cambio

El cambio forma parte del día a día en una empresa en expansión. Los cambios notables producen cierta incomodidad en las personas que deben adaptarse a esta inercia cambiante. A través de un proceso de coaching empresarial es posible ganar fortaleza frente a los cambios. Lo que puede ser especialmente útil, por ejemplo, en una crisis.

Refuerza el liderazgo

Un buen jefe debe de ser además, un buen líder. A través de un proceso de coaching una persona puede conocerse mejor a sí misma y ganar confianza en el desempeño de su función. Desde este punto de vista, el coaching también ayuda a definir roles en la empresa. El coaching empresarial es positivo en distintos ámbitos ya que refuerza los resultados positivos a nivel individual y también, en grupo.

Orientación hacia la excelencia

La orientación hacia la excelencia define a aquellas empresas que a través de la clarificación de objetivos y la búsqueda del plan de acción ideal para ese fin definen la linea de actuación eficaz.

Podría haber una opción peor

Con frecuencia, cuando las personas analizan su situación porque han quedado encerradas en el círculo de la negatividad de sus propios pensamientos, olvidan que también existen situaciones peores. Es decir, es más duro no tener un trabajo que tener un empleo que no te motiva completamente. Ampliar el foco de atención es un paso importante para valorar lo que uno tiene.

Se trata de una situación temporal

Las personas que viven una situación de desmotivación sufren más todavía porque analizan esa situación desde la perspectiva de lo atemporal. Sin embargo, se trata de un periodo que tiene principio y final. Para superar la frustración, trata de combatir la insatisfacción con la ilusión que produce tener un plan de acción que te ayude a lograr un empleo acorde a tu vocación. Cuando luchas por mejorar tu situación, tu nivel de bienestar también mejora de una forma considerable.

Son personas que sufren porque se sienten un simple número en la empresa. Una técnica emocional para protegerte de ese desencanto es tener la autonomía personal para dar valor al trabajo personal realizado cada día. Por ello, puedes premiarte por tu esfuerzo.

Si por el motivo que sea, te sientes incómodo al mantener conversaciones telefónicas, entonces, es necesario potenciar el entrenamiento práctico. Prioriza este tipo de comunicación frente a otros canales habituales como el correo electrónico. El entrenamiento es el hábito más eficaz para ganar confianza en ti mismo.

Sin embargo, el correo electrónico sí puede ser muy útil para concretar una llamada de teléfono en una hora determinada y así asegurarte de que estás llamando en un buen momento.

Cómo tranquilizarte

Para relajarte, puedes respirar profundamente durante los instantes previos a realizar la llamada de teléfono. De este modo, al concentrarte en la respiración, reduces la presión interna.

Si se trata de una llamada en la que tienes que exponer varios puntos, puede ayudarte a ganar confianza el hecho de elaborar un guión con las ideas principales. A modo de cierre, es adecuado realizar brevemente un pequeño resumen destacando las conclusiones principales de la charla, o incluso, remitiendo a una próxima conversación en el plazo de una semana (en el caso de que se trate de un tema que requiere de un seguimiento o que ha quedado pendiente).

Aunque pudiera parecer que el lenguaje corporal pasa desapercibido en una conversación de trabajo, lo cierto es que cuidar tu postura física te permite ganar confianza en ti mismo e incluso, modular mejor tu tono de voz. Por ello, es recomendable estar sentado en una silla con la espalda recta para tener una posición de comodidad.

Capacidad de influencia

La capacidad de influencia es especialmente importante en el rol del jefe y también, en un líder. Pero cualquier empleado en su posición puede desarrollar la influencia positiva a través de la presentación de buenas ideas y una comunicación con adecuadas técnicas de persuasión.

Una comunicación asertiva

La comunicación asertiva es uno de los componentes fundamentales de la inteligencia emocional. En el contexto de un equipo, una persona puede poner en práctica la comunicación asertiva al expresar sus puntos de vista en el contexto adecuado. La comunicación no solo ayuda a crear lazos personales sino que también reduce los errores humanos en el ámbito laboral. Gracias a una comunicación asertiva, un líder puede realizar un seguimiento adecuado del trabajo de los miembros del equipo.

Resolución de conflictos

Una de las habilidades más importantes en el trabajo en equipo es tener la capacidad de solucionar conflictos de forma positiva. Para ello, las técnicas de negociación son especialmente efectivas para establecer acuerdos. Conviene puntualizar que existen personas que a través de su actitud, en lugar de solucionar los conflictos en el seno de un equipo, los crean.

Colaboración

En el contexto de un equipo cuya esencia se opone al trabajo individual, conviene recordar que trabajar junto a otros por el cumplimiento de un objetivo común, implica establecer lazos de colaboración mutua basados en el respeto y la admiración. Potenciar la colaboración permite crear un espíritu de equipo.

Trabajar en equipo

Una de las competencias sociales de la inteligencia emocional es tener la capacidad de trabajar en equipo de una forma efectiva aplicando el principio de colaboración, resolución de conflictos, comunicación asertiva y capacidad de influencia.

Te será de gran ayuda la siguiente guía gratuita sobre los secretos de la negociación empresarial.

Qué hacer en una situación así

En una situación de este tipo, es importante que un coachee sea crítico consigo mismo para valorar en qué ha fallado. Hacer autocrítica es básico para asumir los propios errores. En muchas ocasiones, saber qué es lo correcto no es razón suficiente para llevarlo a cabo. Hace falta algo más, un convencimiento absoluto a nivel teórico y práctico con una decisión.

Por ello, si el cliente no está satisfecho con su proceso de coaching debe puntuar, en primer lugar, cuál ha sido su grado de motivación en una escala de 0 a 10. En caso de que la motivación haya sido baja, debe valorar qué puede hacer para mejorar la automotivación o directamente, tirar la toalla y aparcar el proceso para otro momento.

En caso de que el coachee sí haya tenido un grado de compromiso alto con el proceso, puede hablar de forma sincera con el coach sobre su descontento para poder encontrar soluciones.

Conviene valorar también el tiempo dedicado a realizar los ejercicios semanales recomendados durante la última sesión. Existen trabajadores que al estar tan ocupados con asuntos de trabajo, pasan por encima este aspecto que en realidad, es fundamental para hacer un buen seguimiento de un proceso. En otros casos, el problema surge de entrada al haber establecido un objetivo poco realista.

Noción realista del coaching

Hoy en día se utiliza tanto la palabra coaching que existen personas que tienen una noción ideal de este término. El coaching no es una solución mágica a todos los problemas personales o en la empresa. Sino que es una herramienta que debe aplicarse con un criterio para que sea efectiva.

Cuando un proceso de coaching no ha funcionado, es efectivo buscar un plan de acción alternativo porque parte de la clave del éxito reside en insistir.

Herramienta de conocimiento

El eneagrama es una herramienta de autoconocimiento fantástica y también, de comprensión de uno mismo. Es decir, cuando una persona descubre cuál es su eneatipo dominante, entonces, puede verse a sí misma bajo la óptica de una nueva luz.

Sin embargo, el eneagrama aplicado a los procesos de selección puede resultar una forma de reducir de una forma desmedida el modo de ser de un ser humano a un esquema de números que no muestran toda la grandeza personal. Es decir, conviene partir de la base de que existen grandes diferencias entre personas que tienen un mismo eneatipo. Es un error deducir el rendimiento profesional de una persona a partir de la deducción de un número. Tratar así al ser humano es tratarle como si fuese una máquina o una fotocopia de un mismo modelo.

El uso ético del eneagrama

Para lo que sí ayuda mucho el eneagrama es para trabajar en equipo entendiendo el modo de ser de otra persona y cuáles son sus necesidades concretas. Aquella persona que ejerce de líder puede aportar mucha felicidad y armonía al grupo si comprende las necesidades concretas de cada uno, ya que de esta forma, la motivación también aumenta.

El eneagrama ayuda a comprender la diferencia dentro de un mismo equipo y a respetarla, mejorando la comunicación y entendiendo cuál es la posición entre uno y otro. Ningún número del eneagrama es mejor o peor que otro, cada número tiene sus fortalezas y debilidades.

Anota los asuntos pendientes

Existen personas que tienen muy buena memoria y no necesitan tener una agenda pero cuando las gestiones son numerosas, es un descanso hacer anotaciones en una libreta para no tener que cargar con tanta información en la mente.

Mira menos el correo electrónico

El uso de las redes sociales y el correo electrónico, ha llevado al ser humano del siglo XXI a tener una concentración dispersa, lo que significa que muchos trabajadores tienen dificultades para concentrarse al cien por cien en un mismo asunto.

Focalización de la atención

Para entrenar tu mente puedes focalizar tu atención en un asunto concreto. Por ejemplo, al final del día, antes de irte a dormir, puedes recordar cinco momentos de la jornada laboral que hayan sido gratificantes para ti.

También puedes hacer el ejercicio de recordar el nombre de todas las calles que has recorrido en el trayecto del trabajo a tu casa. También, puedes enumerar las fechas de cumpleaños de tus familiares. Aprende de memoria los números de teléfono que utilizas con frecuencia y los correos electrónicos de tus amigos.

Ordena tu despacho

Ordena tu despacho y tu mesa en la oficina porque tener un entorno armónico es básico para tener una buena concentración. El orden externo también ayuda a tener más orden a nivel interno.

Divide el trabajo en secciones

Divide el trabajo en secciones para no sentir que tienes que cargar con todo de golpe, eso puede desbordarte. En cambio, cuando estableces un calendario de tiempos te sientes mejor contigo mismo.

Aprovecha el descanso

Para mejorar tu nivel de concentración también tienes que descansar. Por tanto, disfruta en la hora del café de la compañía de esos compañeros que son simpáticos y agradables.

Entrenamiento mental

Marcar distancia respecto de los problemas en el tiempo de ocio implica tener un entrenamiento mental para comprender que es una destreza que se adquiere con la práctica. El primer paso es tomar conciencia del desgaste que implica llevar los problemas encima las veinticuatro horas del día. No ganas nada bueno por tomar esa actitud.

Por el contrario, aparcar esos problemas en tu tiempo de ocio te permite ganar más perspectiva para abordarlos con más fortaleza en otro momento.

No hables de tus problemas

No hables de tus problemas en el tiempo de ocio de una forma constante hasta el punto de que los temas de oficina han robado protagonismo a las conversaciones románticas. No satures tampoco a tus amigos con tus preocupaciones. Hablar de forma constante sobre un mismo tema no te ayuda a desconectar. Una cosa es trata de una forma puntual un aspecto y otra muy diferente, convertirlo en una rutina.

Por el contrario, escuchar a otras personas te permite relativizar tus propios conflictos internos.

Hábitos positivos

Ten hábitos tan positivos como el de evitar llevarte el trabajo a casa o prolongar por rutina tus jornadas laborales. Busca actividades de ocio que te permitan disfrutar y desconectar de tus preocupaciones. Salir a pasear todos los días también es una buena rutina de higiene mental. Cuando una idea venga a tu mente de una forma recurrente anótala en un papel. Apaga el teléfono móvil en la hora de la comida o en esos momentos en los que no quieres que te interrumpan.

Conócete a ti mismo

Para poder avanzar en primer lugar, tienes que ser objetivo y realista con tu punto de partida. El autoconocimiento se rompe por completo cuando una persona se engaña a sí misma y disfraza la realidad con tal de no afrontar las cosas tal y como son. Determina tres puntos débiles de tu actitud presente que quieres mejorar. Después, elabora un plan de acción para lograr ese objetivo.

Te servirá de gran ayuda leer el libro Inteligencia Emocional de Daniel Goleman ya que es útil, sencillo y práctico para comprender más profundamente el poder de las emociones en nuestro día a día.

Mejora tu control emocional

No reprimas tus emociones desagrables y asúmelas de una forma natural. Deja de etiquetar las emociones como positivas o negativas ya que en ese caso, el término negativo tiene una connotación asociada con la culpa. En realidad, las emociones son agradables o desagradables.

No te dejes llevar por las primeras impresiones en el trato con otras personas en el trabajo: aprende a dar tiempo al tiempo para conocer cómo es de verdad un compañero.

Las emociones también se expresan a través del cuerpo. Por tanto, aprende a interpretarlas. Si a nivel corporal sientes con frecuencia un nudo en el estómago, piensa que eso puede ser un síntoma de ansiedad. Escuchar a tiempo las señales del cuerpo es vital a nivel de salud. Por tanto, acude al médico en cuanto tengas molestias de forma regular.

Pracica el sentido del humor para resolver los conflictos del día a día en la oficina.

El bienestar es más importante que el dinero

El dinero no tiene el mismo nivel de importancia para todos los trabajadores. Existen personas que tienen motivación por logro y otras por posicionamiento. Por supuesto, a cualquier persona le motiva un aumento de sueldo, pero siempre que este aumento de sueldo vaya acompañado de un buen ambiente en el trabajo, en donde el empleado se siente valorado y reconocido.

De lo contrario, es más importante tener este bienestar humano que ganar un gran sueldo porque el dinero no tiene la capacidad de curar ese malestar que va somatizando el trabajador.

Cuida de ti

El primer paso para ganar calidad de vida es que tú cuides de ti. Que disfrutes de verdad del tiempo de ocio, incluso entre semana. Intenta llevar una vida activa, cultivar tus aficiones, alimentar las relaciones personales y descansar.

Por otra parte, también puedes apuntarte a clases de yoga, baile, pilates, gimnasia o cualquier actividad que te permita conectar con tu cuerpo.

A nivel emocional, es fundamental atender a tiempo las señales del cuerpo y de la mente y consultar con el médico de cabecera cualquier cuadro emocional que te desborde. No intentes silenciar las emociones, porque en algún momento, explotan.

En primer lugar, conviene tener muy claro que en el ámbito laboral, las cosas no funcionan igual que en la familia o en el plano de la amistad. Por tanto, actúa en base a los cánones de un contexto profesional. Por otra parte, no caigas en la inocencia de creer que en el plano laboral solo importan los afectos puesto que también es fundamental el interés profesional. Basa tu relación con los demás en los temas laborales, habla de ese tipo de cuestiones. Pero ten en cuenta, también que en el trabajo, es posible hacer alguna buena amistad.

Atender únicamente al afecto y al cariño puede impedirte crecer a nivel profesional, del mismo modo, atender únicamente al trabajo puede hacerte caer en la frustración de renunciar a tu lado emocional en el trabajo. Como siempre, la clave reside en ese difícil equilibrio que solo tú puedes encontrar en base a tu modo de ser, tus necesidades y tus prioridades.