1. Apuesta por la floristería de autor

El marketing es clave para establecer una conexión con el público objetivo. Y, en ocasiones, la proyección de un local está vinculado al prestigio del nombre que imprime su punto de vista personal al diseño floral. Los negocios de autor triunfan en diferentes áreas. Y han encontrado un sector en crecimiento en el mundo de las floristerías.

2. Talleres de formación sobre arreglos florales

Puedes valorar la posibilidad de ampliar el catálogo de servicios que el proyecto ofrece actualmente. Muchas personas desean formarse para adquirir conocimientos sobre arreglos florales y otras temáticas relacionadas. Programar cursos de formación es una propuesta ideal para conectar con nuevos clientes.

3. Ofrece servicios a empresas

El consumidor de una floristería puede ser un vecino del barrio en el que se sitúa el local. Pero la oferta de flores se dirige a un público objetivo muy variado. Diferentes negocios y empresas pueden utilizar ramos bonitos para decorar las instalaciones. La ornamentación floral también es clave en la organización de eventos corporativos.

4. Incrementa la visibilidad online del negocio

Existen distintas herramientas online que son esenciales para mostrar algunas muestras de trabajos realizados. Las redes sociales y el blog se convierten en los medios esenciales para transmitir una imagen de confianza a partir de una labor profesional.

5. Amplía el catálogo de complementos de flores

Un ramo de flores es un regalo atemporal en cumpleaños y celebraciones especiales. Un catálogo variado es clave para que el cliente seleccione una idea que se ajusta a sus expectativas. Ofrece la posibilidad de combinar los diferentes tipos de flores con más complementos.

Además, cuida la atención personalizada para atender a los clientes que ya tienes. Ellos comparten su experiencia de compra con su entorno más cercano.

Si te dedicas a vender plantas, flores y otros productos relacionados con el mundo floral, te recomiendo prestar atención a lo que te contamos a continuación, puesto que hoy vamos a dar una serie de consejos con los que incrementar las ventas de una floristería.

Página web profesional

Independientemente de si vas a vender a través de Internet, es aconsejable tener una página web profesional para que tus potenciales clientes puedan encontrarte fácilmente y sepan qué productos y servicios son los que ofreces. Y no solo eso, sino que estarás dando una imagen moderna dentro de un sector en el que todavía hay muchos negocios que se resisten a dar el salto a la digitalización.

Productos vistosos y de calidad

Si vas a vender plantas y flores, haz todo lo posible por ofrecer un producto de calidad con el que contentar a esos clientes que siempre te pueden volver a comprar si están satisfechos. Para ello no hay nada como confiar en un mayorista de flores fiable, como por ejemplo Bruflor. Es importante contar con el respaldo de una empresa que trabaja bien.

¿Qué sabes de tu competencia?

En todo negocio hay que saber quiénes son los competidores y qué están haciendo con el objetivo de mejorar. Nos pueden dar muchas pistas sobre lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer, así que hay que estar atentos a lo que hacen otras floristerías, especialmente aquellas que están a poca distancia si se trata de un comercio local. Si la venta es por Internet, la comparación va mucho más allá.

Ofrece un valor añadido

Para vender más hay que diferenciarse de la competencia. Eso exige ofrecer un valor añadido con el que seducir al cliente, pero ten en cuenta que dependiendo de las características de tu negocio puede variar mucho. Por ejemplo, hay quienes se diferencian por precio, lo que exige un nivel de ventas muy elevado y precios de coste muy competitivos. Por contra, hay quienes prefieren otro tipo de valor añadido, como el del servicio o el de ofrecer flores y plantas de mayor calidad. Eso es algo que debes decidir en tu plan de marketing en cuanto empieces a andar, ya que no es muy recomendable ir probando distintos valores añadidos. Si tu floristería se tiene que caracterizar por algo, que ese algo se manifieste desde el primer día.

Vende a través de las redes sociales

Como seguramente ya sabrás, las redes sociales no solo son una plataforma fantástica para compartir contenido con amigos y familiares, sino que también son una poderosa herramienta de marketing que puede ayudarnos más de lo que imaginamos. Por un lugar, podemos llegar a un público muy amplio y perfectamente segmentado invirtiendo menos dinero del que deberíamos invertir en otros formatos de publicidad más convencionales. Podemos medir los resultados y modificar tanto el público como el presupuesto de todas las campañas fácilmente, así que el control es total. Además, no solo hay que valorar las ventas que se producen de forma directa (y que por cierto son medibles), sino que también hay que valorar la posibilidad de fidelizar a potenciales clientes que no nos conocían y que empiezan a seguirnos porque les gustan nuestros productos y el contenido que compartimos. Por eso hay que mantener el perfil actualizado, compartiendo fotografías inspiradoras de plantas y flores que cualquiera podría tener en su casa.

No dejes de innovar

Renovarse o morir. Quedarse de brazos cruzados no es una buena opción por mucho que los resultados de ventas vayan bien. La facturación puede empezar a caer si no te mueves con agilidad o si esperas a que las cosas vayan mal para reaccionar. Lo ideal es innovar con nuevos productos y servicios, algo que no solo hay que relacionar con otros sectores como la tecnología o la decoración. También en el mundo floral hay muchas posibilidades de crecer a través de propuestas vanguardistas con las que sorprender a clientes que pensaban que ya lo habían visto todo.

Tarjetas de regalo

En ese caso, también puedes valorar la posibilidad de añadir otros productos distintos al catálogo a modo de complemento de los ramos de flores. Por ejemplo, tarjetas de felicitación de fechas especiales. También puedes publicar un blog con contenidos de interés. Por ejemplo, puedes publicar frases románticas para acompañar el ramo en aniversarios de bodas, cómo decorar la casa con adornos florales, lenguaje de cada planta…

Muchas personas compran flores por este motivo, por esta razón, puede ser una buena combinación.

También puedes poner una atención especial en los productos de macetería puesto que estos elementos son determinantes para dar visibilidad a las plantas en el hogar a modo de ornamentación.

Existen muchos accesorios que suman valor a la propia flor, por ejemplo, los envoltorios que mejoran su presentación.

Cursos de formación floral

Además, también puedes impartir cursos sobre arreglos florales con flores naturales, cursos temáticos para dar a conocer las flores de cada temporada y sus cuidados recomendados, decoración artificial o cómo tener tu propio jardín. Es decir, observa las posibilidades que te ofrece tu negocio.

También puedes ofrecer servicios más especializados como asesoramiento floral para bodas y eventos. En ese caso, puedes orientar al cliente en relación con el estilo del acto, la fecha de la celebración y el propio presupuesto. En este caso, tu propio conocimiento se convierte en un producto de atención al cliente que puede ayudarte a marcar la diferencia respecto de la competencia.

Intenta posicionarte como cliente de floristería para analizar qué productos echas de menos en el sector y que pueden combinar bien con la esencia del proyecto.