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Qué es un grupo focal y qué beneficios ofrece a la empresa

Maite Nicuesa — Thu, 24 Feb 2022 13:57:30 +0000

Los focus groups son muy valorados en las empresas. Aportan una retroalimentación positiva en torno a un producto. Y, por tanto, un grupo de enfoque es clave para investigar y conocer las fortalezas y las áreas a mejorar. La dinámica se lleva a cabo en una sesión que está liderada por un moderador. Se crea un espacio en el que los participantes aportan su punto de vista, observaciones y comentarios sobre el objeto de estudio. Una retroalimentación que es muy importante para que la empresa tenga una visión más amplia de la situación.

Grupos para conocer mejor un producto o servicio

Este proceso, por tanto, se enmarca en el plano del marketing. El grupo de discusión responde a preguntas cuidadosamente seleccionadas. Las cuestiones planteadas durante la reunión están alineadas con los objetivos. Generalmente, las reuniones se llevan a cabo de forma presencial. Los grupos están integrados por pocas personas, de este modo, se crea un clima de confianza. Los asistentes no tienen un vínculo y, en consecuencia, no se conocen con anterioridad a ese encuentro.

El moderador ocupa un papel esencial en el transcurso de la entrevista. Influye de forma positiva en la creación de un clima cercano que hace sentir bien a los asistentes. Responde de forma asertiva ante las aportaciones de todos los participantes. La escucha y el lenguaje corporal transmiten respeto ante las diferentes opiniones. Es una técnica que proporciona una retroalimentación inmediata y, en consecuencia, facilita el acceso a datos relevantes.

Qué beneficios aporta un grupo focal en la empresa

La empresa obtiene un conocimiento esencial para implementar posibles mejoras en un producto o servicio. Es una forma de investigación que proporciona datos claros. Las aportaciones de cada colaborador están relacionadas con su experiencia, necesidades y realidad individual. Las empresas no solo descubren valoraciones y opiniones, sino también emociones y sentimientos que influyen en las decisiones de compra.

¿Cuál es el objetivo de un estudio de mercado?

Maite Nicuesa — Tue, 21 May 2019 18:50:44 +0000

Existen distintas formas de investigación en el mundo de los negocios. Una de las metodologías más utilizadas es la que ofrece el resultado de un estudio de mercado. Frente al riesgo de tomar decisiones que no se sustentan en la realidad sino en la opinión, el contenido de un estudio de estas características remite a la situación del mercado. Por tanto, esta fundamentación de aspectos relevantes también puede afianzar la dirección de un plan de acción que está respaldado por decisiones efectivas. Un negocio no solo presenta un catálogo comercial que incentiva el interés en la venta, también establece vínculos con clientes. No todas las personas son potenciales clientes de un negocio.

Información contrastada

Y por medio de un estudio de mercado es posible identificar mejor cuál es el perfil del público objetivo, cuál es el segmento de población interesado en un posible lanzamiento. Un dato que puede ser clarificador para realizar campañas de marketing más efectivas y para concretar un plan de comunicación eficaz en las redes sociales al tener presente al interlocutor.

Un estudio de estas características es imprescindible en momentos importantes, por ejemplo, en el emprendimiento. Cuando este proceso puede ayudar al emprendedor a contrastar la potencialidad de su idea, una visión que también minimiza la incertidumbre de un posible fracaso.

Transformar la información en una fortaleza competitiva

Esta es una de las causas por las que algunas novedades no se posicionan y quedan en el olvido poco después de su creación. En relación con el lanzamiento de un nuevo producto o servicio en el mercado, este estudio también puede ser clave para observar la relación entre la oferta y la demanda, así como para concretar el coste.

Tras la elaboración de un estudio de mercado, una empresa tiene una visión más amplia de cuestiones clave que antes de haber comenzado este proceso de investigación.

¿Qué empresas son las más innovadoras?

Eva Sereno — Thu, 08 Nov 2012 22:01:49 +0000

La innovación hoy en día es fundamental para no sólo para que la empresa crezca, sino también para mantenerse en el mercado. Un motivo por el que cada vez más compañías apuestan por ello. Pero no todas lo hacen por igual. La consultora internacional Booz & Company ha elaborado la lista con las empresas más innovadoras y que más esfuerzo han realizado en materia de I+D.

Este ranking, denominado “Global Innovation 1000”, recoge algunas compañías españolas. En concreto son seis y entre ellas representan el 0,35% de la inversión mundial en Investigación y Desarrollo.

Las españolas

Dentro de las compañías de España que innovan y que se han incluido en este listado se halla Telefónica, así como Iberdrola, Almirall, Acciona, Grifols y Zeltia. Son las únicas que han conseguido entrar en este ranking en el que el resto de empresas son ya de otros países.

A nivel mundial

Las diez empresas en cabeza son de diferentes sectores de actividad. Entre ellas se halla Toyota Motor Corp, Novartis, Roche Holding AG, Pfizer Inc, Microsoft Corp, Samsung, Merck & Co, Intel Corp, General Motors y Nokia.

Más innovadoras

Dentro del ranking es especialmente significativa la apuesta efectuada por algunas empresas en I+D, que les ha permitido escalar posiciones en la lista. El caso más llamativo es el de la compañía Samsung, que ha pasado de estar situada en el séptimo puesto en el anterior barómetro a la cuarta posición en este último estudio.

Por su parte, Apple, Google y 3M se mantienen por tercer año consecutivo. Pero también resalta la labor de otras entidades empresariales que están en el “top” de este listado como General Electric, Microsoft, Toyota Motor, Procter & Gamble, IBM y Amazon. De esta última, cabe destacar que ha desplazado a Facebook, que pasa a quedar fuera de las diez primeras posiciones de este listado.