1. Busca un interés en común

En este contexto, es habitual que surjan muchas diferencias entre las partes. Sin embargo, es esencial buscar y encontrar un interés en común para profundizar en torno a esa cuestión que puede llegar a convertirse en el hilo conductor de la negociación. Hazte preguntas clave que te ayuden a avanzar en el proceso. ¿Cuál crees que es el objetivo de la otra parte? ¿En qué punto se encuentra ahora? ¿Y qué distancia le separa de dicha meta?

2. Estilo adoptado en la negociación: colaborativo

Existen muchas maneras de negociar. Con frecuencia, cada uno se centra en su deseo de vencer al contrario a partir de un acuerdo que tiene la forma «yo gano» mientras que tú, por el contrario, pierdes. Pues bien, el enfoque adoptado en la negociación puede ser colaborativo. Desde este ángulo, el otro se transforma en un aliado: su influencia y determinación son decisivas para conseguir una solución que sea favorable para ambas partes. Es decir, a veces, es necesario cambiar el enfoque de la negociación para abordar el diálogo desde la práctica de la colaboración.

3. Mantener la amabilidad

Una negociación tiene distintas etapas y algunos instantes pueden ser muy complejos. En ocasiones, surgen bloqueos importantes que parecen limitar la posibilidad de seguir adelante con el diálogo. Pues bien, hay un ingrediente que influye favorablemente en los instantes de cordialidad y, también, en aquellos en los que el trato con el otro no fluye con tanta facilidad. La amabilidad es un aprendizaje consciente desde el punto de vista de la inteligencia emocional. Un aprendizaje que pone el foco en el cuidado de la persona. Más allá de los intereses y las posiciones adoptadas, el factor humano marca la diferencia.

4. Conoce y aplica tus fortalezas

¿Qué ingredientes pueden convertirse en un buen punto de apoyo durante un proceso de negociación? Es esencial que quien interviene en una negociación sepa cuáles son sus puntos fuertes. Pueden ser determinantes para seguir avanzando sin caer en la trampa de la impaciencia, la duda o la desorientación. Del mismo modo, es aconsejable que puedas identificar y reconocer las fortalezas de la otra parte, así como sus debilidades.

5. Identifica lo que no es negociable y los aspectos más flexibles

Es posible explorar muchos caminos diferentes durante una negociación. Pero conviene delimitar el mapa para establecer una diferencia entre lo que sí es negociable y aquellas cuestiones que, por el contrario, no son objeto de debate. Es recomendable clarificar el contexto de la comunicación para no generar interferencias, ruido o confusión. Desde esta perspectiva, sabrás cuándo te conviene ceder y en qué momento es mejor no hacerlo.

6. Aprende de tus negociaciones previas con la otra parte (o con perfiles similares)

Tal vez puedas poner en perspectiva las distintas negociaciones que has abordado hasta el momento. ¿Cuáles son las lecciones principales que has alcanzado a partir del proceso? ¿Cómo pueden ayudarte esas enseñanzas para afrontar un nuevo reto pendiente? ¿Qué fallos y equivocaciones quieres evitar de forma intencional? Es especialmente importante que tengas en cuenta tu experiencia adquirida en negociaciones anteriores con la otra parte (o con perfiles similares).

7. Poner el foco en el cierre

Una negociación evoluciona cuando se alinea realmente con un objetivo alcanzable. Pues bien, es esencial poner el foco de atención en el cierre del proceso (incluso cuando se percibe como muy complejo).

Por tanto, una negociación importante es un proceso. Y es esencial avanzar hacia el objetivo definitivo con confianza y determinación.

1. Seguimiento del calendario: planificación de metas y objetivos

La gestión empresarial se alinea con una dirección clara. Aquella que está marcada por los objetivos que se concretan en plazos que quedan perfectamente estructurados en el calendario. De este modo, la planificación permite anticipar los próximos compromisos y hacer un seguimiento de las tareas cumplidas.

2. Gestión del talento: diferenciación de roles y trabajo en equipo

El conocimiento es un bien valioso en una organización que se implica en la atracción y retención del talento. Un buen clima de trabajo fomenta la colaboración consciente y la armonía en los equipos. En consecuencia, la diferenciación de roles potencia la coordinación, la ayuda mutua, el apoyo constante y el compromiso. Todo ello incide, además, en la estabilidad del proyecto porque se reduce el grado de rotación en la plantilla.

3. Ahorro a largo plazo y reducción de costes

La planificación de la gestión empresarial se aplica en diferentes direcciones. En relación con un óptimo aprovechamiento de los medios disponibles, conviene señalar que fomenta el ahorro a largo plazo. En definitiva, aporta la perspectiva necesaria para establecer prioridades y reducir costes.

4. Diseño de una estrategia realista

Los objetivos de empresa son muy importantes desde el punto de vista del crecimiento, la evolución y el beneficio. En consecuencia, la planificación es esencial en la gestión empresarial. Sin embargo, tan importante como acotar el punto de llegada es estructurar una estrategia viable que contiene los pasos a seguir para avanzar en la línea deseada. De este modo, es posible unificar la base teórica con su orientación práctica en un escenario incierto.

5. Transparencia y comunicación positiva

Una empresa, analizada como un proyecto de equipo, implica a diferentes roles. Y la gestión empresarial ofrece una perspectiva holística ya que une en torno a un mismo escenario a diferentes profesionales. Por esta razón, la transparencia en la información es un ingrediente clave del management empresarial. En definitiva, se afianza a través de la comunicación de calidad, la escucha y la retroalimentación.

6. Estabilidad y seguridad: fortalece los cimientos de la organización

Actualmente, el escenario en el que se desarrolla una empresa es incierto, incluso cuando se posiciona en un sector prometedor. Por ello, es importante afianzar la seguridad y la estabilidad a nivel interno por medio de una óptima gestión del talento, una adecuada planificación, una comunicación positiva y una estrategia realista.

Por tanto, la gestión empresarial eleva la resiliencia de una organización ya que, además, se complementa con otro factor clave en la actualidad: la innovación. Y la resiliencia es decisiva en el periodo presente cuando proyectos, negocios y compañías deben evolucionar, anticiparse, diferenciarse y adaptarse a los cambios para no quedar muy estancados en algunas fórmulas del pasado.

1. Comunicar los valores a los clientes (frecuentes y potenciales)

Para que la interacción que la empresa establece con el público sea verdaderamente eficaz, los clientes potenciales deben entender aquello que esta desea transmitir de sí misma. Y la estrategia de diferenciación influye en esa cuestión. La auténtica diferenciación es aquella que se percibe como tal desde el punto de vista externo. Es decir, clientes, profesionales y proveedores reconocen ese factor que destaca ante otros competidores.

2. Transmitir un mensaje diferente al de la competencia

La diferenciación adquiere una visibilidad que resulta especialmente nítida cuando una empresa realiza su actividad en un sector que enmarca un elevado nivel de competencia. Cada entidad invierte recursos y medios para conectar con los potenciales compradores y ser visible ante el público. En ese caso, los clientes pueden encontrar algunos aspectos en común en aquellas empresas que ofrecen productos y servicios similares. Pero también pueden percibir cuál es el factor diferencial que está presente en cada propuesta corporativa.

3. Confianza: clave para conectar con clientes, profesionales, inversores y proveedores

Reflexiona sobre qué aspectos crees que influyen en las decisiones que toma una persona cuando compra un producto en un punto de venta específico. Su experiencia particular está condicionada por diferentes variables. Pero es probable que la confianza sea un factor decisivo desde su perspectiva. Es decir, el cliente final decide apostar por la calidad que caracteriza la atención recibida en aquel proyecto que transmite su mejor versión por medio de una diferenciación clara.

La confianza que una empresa transmite no solo influye positivamente en el vínculo con los clientes. También mejora la relación con los proveedores y con los profesionales. Es decir, en relación con esta última cuestión, conviene señalar que es un medio para atraer el talento. Una empresa tiene diferentes oportunidades para fortalecer la confianza con aquellas personas con las que establece un lazo duradero. Sin embargo, la estrategia de diferenciación es especialmente efectiva en la primera impresión.

4. Alcanzar los objetivos de marketing a lo largo del año

La estrategia de diferenciación de una empresa se pone en relación con otros aspectos de la compañía. El marketing está directamente vinculado con dicha cuestión. Y la planificación da forma a campañas creativas y efectivas que se alinean con un propósito. Durante este proceso, es esencial tener en cuenta qué es aquello que diferencia al proyecto para realzar la visibilidad de esas características.

5. Profundizar en el conocimiento de la empresa

Es importante que empresarios, emprendedores y autónomos se conozcan a sí mismos. Es decir, el autoconocimiento forma parte de la vida laboral y del desarrollo profesional. Del mismo modo, es fundamental que el responsable dedique tiempo a profundizar en la realidad del proyecto para conocerlo tal y como es y, de este modo, impulsarlo hacia su máximo potencial. Este conocimiento de la entidad es determinante para poner nombre a sus características, fortalezas, desafíos, oportunidades…

Es esencial establecer una estrategia de diferenciación en una empresa grande o pequeña. Y, sin embargo, no es fácil transmitir un mensaje que, de manera objetiva, se diferencie de forma notable ante otras iniciativas. Por ello, el equipo creativo de la entidad puede trabajar con detenimiento en esta cuestión.

1. Digitalización aplicada a la logística

La integración de la tecnología y el desarrollo de la transformación digital llegan a diferentes sectores. También incrementan la innovación en aquellos procesos que se enmarcan en el marco de la logística. Aportan recursos esenciales para incrementar los resultados y reducir el riesgo de error. El liderazgo digital es determinante para avanzar en el sector y no quedar obsoleto. Por ello, la automatización es un paso muy necesario.

2. Alinear la oferta con la demanda existente

La logística incide positivamente en la actividad del proyecto y en la experiencia del cliente. Desde su punto de vista, es importante que se cumplan los plazos de entrega, que el producto se encuentre en perfectas condiciones y que el catálogo cuente con las existencias necesarias para atender la demanda. Por ello, la logística de la empresa mejora cuando existe una planificación que atiende los cambios que se producen en las diferentes etapas del año.

3. Comunicación constante a nivel interno y externo

Actualmente, el sector logístico se fortalece con la implementación de medidas que impulsan la transformación digital. Sin embargo, la intervención de un equipo coordinado influye positivamente en el logro de los objetivos previstos. Conviene establecer distintas vías de contacto para que los colaboradores compartan información sobre los procesos. Hay que tener en cuenta que surgen incidencias que requieren de una respuesta inmediata. La transparencia en la información favorece la búsqueda de la solución más eficaz.

4. Un inventario perfectamente organizado

La eficiencia de la logística aumenta a partir de varios factores fundamentales. En primer lugar, el material debe estar perfectamente ordenado. Es importante que los profesionales puedan localizar el punto exacto en el que se encuentra un artículo específico. El orden, por otra parte, garantiza el cuidado y la conservación de los artículos en óptimas condiciones de seguridad. Por el contrario, es más probable que algún producto se rompa en un espacio desordenado que no se estructura con un criterio práctico. Para profundizar en esta cuestión, es recomendable que el responsable analice qué factores han propiciado esa consecuencia.

El orden, la planificación y el cumplimiento de las medidas de seguridad protegen el material y previenen posibles riesgos que pueden afectar a los profesionales.

5. Elaboración de una estrategia

¿Cómo mejorar la logística de una empresa? El diseño de una estrategia efectiva es clave para incrementar los aciertos y evitar los errores frecuentes. Una estrategia adecuada es aquella que, además, se anticipa a los posibles imprevistos por medio de la creación de planes alternativos que integran otras variables.

La elaboración de una hoja de ruta es esencial en cualquier tipo de proyecto. Pero el número de matices aumenta cuando el guion se enmarca en la realidad de una empresa grande.

6. Formación continua

Los profesionales que trabajan en el ámbito de la logística afrontan cambios constantes. Las expectativas de los clientes son muy elevadas, por ello, las empresas buscan la diferenciación por medio de un excelente servicio. El cumplimiento de plazos de tiempo y las condiciones en las que se lleva a cabo el envío son muy importantes en la actualidad.

El sector ha cambiado de manera significativa con el desarrollo tecnológico (y sigue inmerso en una transformación continua). Por ello, los profesionales no solo necesitan material especializado, sino que deben disponer del conocimiento actualizado, por medio de la adquisición de habilidades y competencias, para no quedar estancados en otras formas de trabajo que poco a poco se integran en el pasado de la logística.

1. Marketing de contenidos

Existen diferentes formas de promoción que negocios y empresas utilizan para presentar la calidad de sus productos y servicios. Sin embargo, la percepción que el interlocutor final tiene de una acción influye en el nivel de interacción. La respuesta es más positiva cuando el interlocutor recibe un valor añadido. Y el marketing de contenidos es una excelente propuesta porque aporta información de interés para el público objetivo.

2. Asesoramiento altamente especializado

Es muy positivo que el cliente tenga la posibilidad de encontrar una gran selección de artículos. Pero hay un valor añadido que potencia la diferenciación respecto a la competencia: un asesoramiento altamente especializado acompaña a cada persona durante su proceso de compra.

Le ayuda a tomar una decisión que se adapte a sus necesidades. Por ejemplo, el profesional indica con claridad cuáles son las ventajas, beneficios, características y aplicaciones prácticas de un producto.

3. Marketing digital y offline: una perfecta combinación

La publicidad está presente en cualquier estrategia que se alinea con el objetivo de atraer más clientes a largo plazo. Las acciones online son especialmente efectivas para incrementar la visibilidad del proyecto ante nuevos compradores a través de Internet. Sin embargo, aunque el marketing digital haya experimentado una transformación tan notable, conviene dirigir la atención hacia otras formas de promoción más tradicionales.

De este modo, las acciones offline y las medidas online se complementan perfectamente. Es recomendable no cometer el error de descuidar las vías tradicionales por dar todo el protagonismo a otras fórmulas más recientes.

4. Establece objetivos de crecimiento y haz un seguimiento

Ganar clientes a largo plazo es un propósito positivo para la mayoría de los negocios (en todos los sectores). Se trata de un planteamiento que resulta prometedor, pero es poco concreto cuando se presenta de una manera muy general. El objetivo tiene que ser mucho más concreto. Por ejemplo, reflexiona sobre cuál es el porcentaje de mejora previsto para un plazo de tiempo establecido.

Si tienes una dirección principal, iluminas y clarificas el camino. El punto de llegada contextualiza la meta, pero también la estrategia más efectiva. Aquella que emplea los medios y herramientas que se adaptan al presupuesto disponible. En consecuencia, si quieres captar clientes, no pierdas el foco.

5. Gestión positiva de las quejas y reclamaciones

Profundiza en los motivos por los que una persona puede perder la confianza en un proyecto y centrarse en la competencia. Las quejas que no han sido escuchadas son un ejemplo de ello. Inciden negativamente en la experiencia del consumidor final.

Es importante ofrecer una respuesta puntual por medio de los canales habilitados para atender ese tipo de comunicación con una información transparente, una actitud proactiva y un diálogo asertivo.

6. Planifica un calendario para gestionar las redes sociales

Existen tantas tareas que hay que atender en un negocio, que algunas gestiones pueden quedar en un segundo plano cuando no se planifican con anticipación.

Las publicaciones de redes sociales no crean una verdadera conexión con el público objetivo cuando los perfiles no se actualizan con regularidad a lo largo de la semana. Un calendario es una herramienta clave para crear contenido variado y de calidad.

7. Formación continua

La atención al cliente mejora cuando los profesionales de un negocio adquieren nuevas técnicas de comunicación y venta. Por ello, la formación continua es una estrategia que produce resultados que suelen ser visibles a largo plazo.

¿Cómo atraer a nuevos clientes en un negocio? Utiliza una estrategia centrada en las soluciones actuales del proyecto.

1. Integra el cambio como parte del aprendizaje

El cambio no es un componente ocasional en un negocio, sino que es inherente a la evolución y transformación del proyecto. Por tanto, afróntalo desde la perspectiva de un aprendizaje que presenta nuevas oportunidades. ¿Qué aspectos deben modificarse y por qué motivo?

¿Qué ventajas y qué efectos va a experimentar el proyecto tras las mejoras desarrolladas? ¿Qué solución es la más indicada en la situación descrita? En definitiva, profundiza por medio de las preguntas en torno al origen, el proceso y la solución del asunto.

2. No aplaces otras cuestiones secundarias, pero importantes

Es positivo que pongas el foco en aquellos cambios que resultan urgentes a corto o medio plazo. Pero la atención a ese asunto no supone que descuides otras gestiones que, aunque aparentemente sean menos relevantes, son esenciales para la actividad del negocio.

En caso contrario, si acumulas tareas para más tarde, ten en cuenta que se crean nuevos asuntos urgentes en el proyecto. Aquello que quizá en este instante no sea una prioridad, lo será dentro de muy poco tiempo si se cumple un plazo asociado a esa tarea.

3. Planificación

La perspectiva de la planificación cambia en un asunto que requiere de un análisis integral a corto plazo. Pero el tema debe abordarse con un plan de acción. Un alto nivel de improvisación puede suponer un riesgo elevado en un proceso de transformación. En definitiva, utiliza una estrategia para avanzar en la experiencia práctica. Si es un cambio que implica a diferentes profesionales, cada uno de ellos debe conocer perfectamente cuáles son sus funciones.

4. Analiza la experiencia de cliente

Existen cambios urgentes que pueden pasar desapercibidos para el responsable del negocio si no practica la capacidad de escuchar. Existen varios factores que conviene analizar y atender con detenimiento: las quejas repetidas en torno a asuntos similares. Y, por otra parte, la pérdida de clientes es otra señal se alarma (todavía más cuando se trata de compradores habituales que dejan de confiar en el punto de venta). En ese caso, es esencial buscar soluciones.

5. Analiza la experiencia del equipo

Los cambios urgentes parecen poner atención en factores económicos o en la solución de las quejas de los clientes. Sin embargo, conviene profundizar en la situación del equipo. Existen algunos factores que indican que algo no va bien en la plantilla: un alto nivel de rotación muestra la dificultad de la entidad para retener el talento.

Un elevado nivel de absentismo es otra variable que no debe pasar desapercibida. Por otra parte, una baja participación en las reuniones de trabajo requiere de un cambio inmediato. Las mejoras que inciden directamente en la gestión de los recursos humanos repercuten positivamente en el cliente final.

6. Atención plena

Los cambios urgentes pueden dejar un impacto en el plano emocional. Amplía el foco para no observar la realidad en forma de túnel. En ese caso, pierdes de vista numerosos matices que se integran en el escenario actual de la empresa. Por ello, practica la atención plena para alimentar la calma interior que es tan necesaria en la toma de decisiones. También, para analizar un hecho desde una mirada que profundiza más allá de lo aparente o lo superficial.

Los cambios urgentes pueden ser determinantes para evitar que una situación empeore.

1. Improvisación

Cuando una empresa no define perfectamente sus objetivos en relación con el marketing digital, cae en el exceso de improvisación. La falta de objetivos realistas hace que no exista un punto de llegada establecido hacia el que orientar los pasos. El exceso de improvisación aumenta el número de errores.

2. Minimizar la inversión en marketing

En ese caso, también ocurre que la empresa reduce el presupuesto en este sector y destina una mayor cantidad a otros ámbitos del proyecto. Es esencial no infravalorar la importancia de contar con una óptima estrategia de marketing digital. Es una medida que fortalece el branding corporativo.

Además, mejora la visibilidad de la entidad y es clave para incrementar las ventas. La inversión es fundamental para mejorar el posicionamiento online del negocio en el contexto digital. Con frecuencia, las decisiones de compra de los consumidores están condicionadas por la información que reciben a través de Internet.

3. Falta de seguimiento

Donde no hay estrategia no existe una verdadera planificación. El seguimiento realizado de las acciones llevadas a cabo no aporta una verdadera perspectiva del proceso. No es posible establecer una comparativa entre el camino completado y la previsión inicial concretada por un equipo especializado. La revisión posterior de una estrategia es esencial para implementar las mejoras necesarias en el futuro.

4. Tener las redes sociales desactualizadas o abandonadas

Una empresa proyecta una imagen ante los clientes a través de diferentes canales. Tener las redes sociales desactualizadas no produce una impresión positiva. Muestra una falta de implicación en la gestión del proyecto y en la comunicación con la audiencia. Lo mismo ocurre cuando el blog de la entidad, que en un primer momento se anunció como una gran novedad corporativa, no suma nuevas publicaciones cada semana.

5. Estar en numerosos canales sin una estrategia definida a largo plazo

Lo más importante no es estar presente en un medio, sino tomar esa decisión si es conveniente para el proyecto. Sin embargo, cuando no existe una estrategia de marketing digital, es habitual que la entidad inicie su actividad en distintos canales. Y la falta de planificación hace que la empresa no se enfoque en las oportunidades que puede lograr en cada contexto.

6. Falta de profesionalización en el marketing digital

Hoy en día, muchas personas utilizan las redes sociales y otros canales sin tener una formación especializada. La gestión del marketing digital de un negocio no es un hobby. No contar con profesionales expertos produce efectos negativos en cualquier periodo de vida del proyecto. Por ejemplo, es probable que la respuesta adoptada ante una situación de crisis no sea la más adecuada.

7. La empresa permanece estancada en el pasado

Una estrategia de marketing digital es clave para potenciar la evolución del proyecto y diferenciarlo frente a otros competidores. Sin embargo, cerrar la puerta a las ventajas que ofrece una excelente planificación hace que la entidad permanezca estancada en procesos que no se adaptan a los nuevos hábitos de compra o a un contexto comercial que cambia constantemente.

8. Establecer objetivos imposibles de alcanzar

Este es uno de los principales errores que se produce como consecuencia de la falta de planificación. En ocasiones, la empresa establece un exceso de metas a corto o largo plazo. Pero los objetivos son tan numerosos que es imposible unificar todos los elementos en un plan de acción realista.

Por tanto, una estrategia de marketing digital es clave para lograr los objetivos de ventas en la empresa.

1. Precios de productos y servicios

Es recomendable que los precios se perciban como una inversión positiva. De este modo, cuando la relación entre coste y calidad mantiene un perfecto equilibrio, el precio influye en las decisiones de compra. Una estrategia de crecimiento a corto plazo debe cuidar de forma especial esta cuestión.

2. Establecer objetivos cuantificables

El propósito de crecimiento es poco concreto cuando no se describe de una forma precisa mediante datos objetivos. Por ejemplo, es esencial acotar el periodo de tiempo durante el que se va a desarrollar el plan de acción. Por otra parte, es importante dotar a la expectativa de mejora de una perspectiva cuantitativa.

3. Elabora un documento con la información

La estrategia de crecimiento no se basa en la improvisación, sino en una óptima planificación. Es importante redactar un documento que profundice en torno a los objetivos, la hoja de ruta y los medios necesarios. Revisa la previsión inicial porque es posible que identifiques mejoras. En ese caso, realiza las correcciones pertinentes.

4. Alinea los objetivos a corto plazo con otras metas lejanas

Ambas perspectivas forman parte de un mismo camino cuando el paso más inmediato reduce la distancia hasta la meta. Toma como referencia la estrategia de crecimiento a largo plazo (puede aportar luz a la situación presente). Diseña medidas efectivas que influyan positivamente en el escenario actual y en el futuro del negocio. Una estrategia de crecimiento empresarial a corto plazo también es un motor para avanzar hacia el mañana.

1. Enumeración de objetivos

¿En qué tipo de situaciones tiene ámbito de aplicación el programa creado? En definitiva, es importante contextualizar el documento para alinearlo con los casos enumerados.

2. Conexión con el público objetivo

Este puede ser un buen momento para fortalecer el vínculo con los clientes habituales y despertar el interés de otros compradores. Por ello, es importante mantener la transparencia en las acciones llevadas a cabo en el plano de la comunicación. Una información puntual y veraz incrementa el nivel de confianza en el público objetivo.

3. Definición de roles en una situación de crisis

El trabajo en equipo fortalece el éxito corporativo en diferentes etapas de la vida de una empresa. La coordinación y la colaboración también se materializan en un estado de crisis en el que distintos profesionales desempeñan roles complementarios. Pues bien, el documento redactado debe concretar qué puestos de responsabilidad deben actuar. ¿Y qué tareas lleva a cabo cada perfil?

4. Descripción de los indicadores propios de una crisis

Es recomendable garantizar una respuesta urgente ante una crisis. Por ello, es imprescindible identificar las señales que se producen en el proceso. Conviene concretar los indicios que anuncian un periodo incierto.

5. Es recomendable repasar la estrategia para hacer mejoras

El plan de gestión de crisis está abierto a la posibilidad de revisarlo, mejorarlo y perfeccionarlo. Por ello, es recomendable realizar varias correcciones antes de finalizar el documento. ¿Presenta algún área de mejora? ¿Existe una debilidad que puede superarse? ¿Y qué fortalezas tiene la estrategia marcada?

Qué es la inercia estratégica

El equipo intenta recrear el éxito alcanzado previamente a partir de esas iniciativas. Aunque el pasado de una organización no determina su triunfo futuro. Hay que tener en cuenta que los cambios son constantes en el entorno y en la propia realidad interna del proyecto. La inercia estratégica muestra la tendencia de actuar de forma automática.

La inercia estratégica, en consecuencia, refleja un esquema que conviene actualizar, ampliar y, en ocasiones, superar. Los negocios que tienen cien años de vida son un verdadero ejemplo de inspiración.

Qué consecuencias produce la inercia estratégica

Este enfoque reduce la capacidad de aprendizaje. Un emprendedor encuentra lecciones valiosas que están más allá de la zona de confort. La inercia, por el contrario, se sitúa en el ámbito de la seguridad y de lo conocido. El mantenimiento de una misma rutina se alinea con la búsqueda de resultados previsibles. Pero conviene no establecer una asociación de causa y efecto entre los pasos dados y los logros alcanzados.

El contexto empresarial cambia a una gran velocidad. Por tanto, una estrategia adoptada hace cinco años no tiene por qué ser viable en el presente. ¿Qué efectos produce la inercia estratégica? En primer lugar, influye negativamente en la imagen de marca. Los propios clientes perciben la ausencia de innovación de la entidad. Por otra parte, es una visión que muestra una falta de previsión y de planificación. La inercia se sostiene a partir de las experiencias del pasado. Pero una empresa debe mirar hacia el presente y el futuro que está por llegar.

Si quieres ampliar conocimientos sobre como digitalizar tu negocio, no hay nada mejor que cursar un máster en transformación digital. Con esta titulación dispondrás de todas las herramientas necesarias para desarrollar y preparar la estrategia de transformación digital que más se adapte a tu empresa, independientemente del sector al que pertenezca.

Desde el origen de la pandemia el pasado año 2020, muchas empresas tuvieron que reducir sus plantillas o echar el cierre definitivamente. Las empresas más avanzadas digitalmente sobrellevaron mejor la situación e incluso muchas aumentaron sus beneficios.

Utilizando aplicaciones como el Home Office, Trello, Slack, Skype etc. muchos empresarios han podido mantener a sus equipos realizando sus tareas mediante el teletrabajo. La digitalización ayuda a depender menos de las condiciones externas, por lo que, a día de hoy, es más necesaria que nunca.

Factores a tener en cuenta

Lo más importante a la hora de digitalizar tu negocio es construir una base de operaciones indetenible y permanente. Para que una empresa goce de manera óptima de todos los beneficios del marketing digital, precisa de una página web sólida y atractiva al usuario.

Esta web ayudará a posicionar tu marca y generará nuevos registros con perfiles de clientes potenciales que te ayudarán a mejorar el propio branding de tu empresa. Si vendes productos te conviene contar con una tienda virtual que sea sencilla y atractiva para el usuario. Si, por el contrario, ofreces servicios, lo principal es que el servicio al cliente sea bueno y responda perfectamente a las necesidades del usuario. Se trata en todo caso de obtener fidelidad con el cliente y que este mismo, a través de las redes sociales o foros te ayude a difundir tu imagen de marca. Esto se consigue ofreciendo contenidos interesantes para los clientes potenciales y mediante la gamificación u otras técnicas que ofrecen una experiencia agradable a quien visite tu web.

Antes de lanzarte al público a través de internet, es necesario analizar la realidad de tu negocio y trazar unos objetivos. Para ello, tendrás que diseñar una estrategia digital que tenga en cuenta los factores económicos, estratégicos, del entorno y de la cultura digital.

Tendrás que tener en cuenta a las nuevas estructuras corporativas y a los nuevos modelos de mercado. Es necesario realizar un estudio previo de la competencia y ver las posibilidades de que tu producto o servicio encuentre su propia cuota de mercado. Así mismo, deberás considerar que la digitalización es un proceso constante, que requiere análisis y esfuerzo. Si no dispones de los conocimientos necesarios que te ofrece el máster en transformación digital, necesitas rodearte de expertos en marketing digital o empresas que ofrecen sus servicios para posicionar tu web de manera óptima.

Infografía ofrecida por Wrike – Gestión De Proyectos De Software

Sin embargo, gran parte del éxito en las apuestas se alcanza a través de una técnica profesional y esto no se consigue de la noche a la mañana ya que los apostadores deben prescindir de algo de dinero al principio, en especial si desconocen cómo funcionan los juegos ofrecidos por los casinos como los slots o tragaperras donde se pueden tener muchos días malos antes de comenzar a ver algunos buenos.

A continuación esbozamos algunas características que muchos jugadores profesionales comparten que deben ser estudiadas e implementadas a fin de mejorar tus probabilidades de resultar favorecido en el mundo de las apuestas.

¿Qué se necesita para ser un apostador profesional?

No basta con ser un apasionado del entretenimiento y todo lo que rodea al mundo de las apuestas. Se necesita un sistema y una personalidad bastante calculadora y un tanto fría, en especial cuando se exponen grandes cantidades de dinero a fin de generar ingresos sostenibles de esta actividad.

A continuación presentamos algunas de los factores que caracterizan a los profesionales:

Ser prudente: Es importante que el apostador profesional no arriesgue una cantidad mayor a la que está dispuesto a perder. Siempre se debe recordar que cada vez que se realiza una apuesta el azar determinará el resultado lo que significa que ningún resultado es seguro. La prudencia limita las pérdidas y la diversificación – realizar muchas diferentes apuestas de pequeño valor – es una de las claves para evitar fuertes caídas en el balance.

Racionalidad e inteligencia: La personalidad es muy importante a la hora de colocar diferentes apuestas. Un profesional no debe dejarse llevar por los sentimientos o emociones pasajeras del momento. Esto significa que se requiere de cierta serenidad, la cual caracteriza a los grandes campeones de las casas de apuesta y casinos.

Elegir bien a tu proveedor de servicios: A la hora de realizar alguna apuesta, es primordial que se estudie a fondo el contexto donde se va a llevar a cabo y si es esta la mejor opción. Hay muchas casas de apuestas en el mundo, pero no todas se rigen por los mimos estatutos u ofrecen los mismos juegos o deportes. Es importante que un apostador profesional conozca sus virtudes y donde sacarles provecho ya que el mercado es grande y sacar dinero de los apostadores es su principal meta.

Adaptación: El ámbito online ha venido en auge recientemente y los profesionales se están adaptando a ello. Esta capacidad de adaptación no solo aplica al desarrollo tecnológico sino también a la forma en que se responde a los cambios en el panorama durante el juego. Por ello, esta resulta una habilidad crucial para afrontar diversos escenarios y responder a ellos con rapidez y destreza.

Conocimiento: Los profesionales en el área por lo general se especializan en una sola liga, deporte, o evento ya que han invertido una buena cantidad de horas en estudiar y formarse, sabiendo que con bases sólidas, y un poco de suerte, las probabilidades de multiplicar el dinero aumentan.

Intuición: Dentro de las habilidades de un gran profesional está la capacidad de reconocer cuando un pronosticador o tipster está suministrando una información valiosa que servirá de pilar fundamental para obtener ganancias, sobre todo en las apuestas deportivas, ya que cada detalle puede hacer la diferencia.

Matemáticas: Entender las probabilidades y como las mismas varían dependiendo de diversos eventos es clave para maximizar las ganancias y mantener las pérdidas a raya. Los profesionales saben cuando una apuesta tiene un excelente ratio de recompensa-riesgo y esto los ayuda a solo entrar en aquellas que ofrezcan esta atractiva combinación.

Instinto: Una de las principales cualidades que posee un profesional es el poder incorporar sus instintos a su análisis de forma balanceada. Este elemento muchas veces diferencias a los apostadores extraordinarios de los promedio.

Madurez: ¿Ganar poco a poco en vez de ganar mucho una sola vez? Todo profesional sabe que el camino al éxito es largo y maratónico. Una sola gran ganancia de una sola apuesta es poco probable y por ello los que triunfan son aquellos que tienen la disciplina de seguir adelante a través de ganancias pequeñas pero sostenidas.

La disciplina: La disciplina del apostador consiste en seguir sus sistemas y perfeccionarlos progresivamente hasta dar con uno que genere ganancias predecibles y pérdidas controladas en el tiempo.

Para finalizar

Ganar en las apuestas siempre estará sujeto al azar. Sin embargo, la combinación entre un buen sistema y las cualidades mencionadas anteriormente incrementan las probabilidades de salir ganando en el largo plazo.

El profesional de las apuestas estudia, planifica, y sigue un plan de juego fundamental que con disciplina y una buena administración de fondos puede llegar a generar grandes sumas de dinero y hacer de este mundo apasionante un estilo de vida.

¿Cómo son útiles?

El B2B es el acrónimo de business to business, y este es una estrategia de negocios entre empresas, como las que se hacen entre fabricantes y mayoristas, y sus inicios se remontan a 1970. Se basa en que las empresas se apoyen ofreciendo las cosas que otras compañías necesitan para operar y crecer. Estas negociaciones se realizan solo entre las empresas, en lugar de entre una empresa y un consumidor individual. De hecho, la contraposición del B2B son las transacciones de empresa a consumidor (B2C).

En el mundo de los negocios, muchas veces conviene más asociarse que trabajar solo por cuenta propia. Aliarse con otras empresas se traduce en ampliar su alcance con nuevos clientes y generar confianza. De hecho, el asociacionismo comercial es uno de los primeros consejos para generar confianza en los clientes, ya que mostrar relaciones sólidas con otras empresas muestra seguridad, al mismo tiempo que cada empresa o participante adquiere una mayor visibilidad con otro mercado a través de un mensaje común.

Una estrategia inteligente

Si atraes nuevos clientes, habrá nuevas ventas y, por lo tanto, mejorará tu negocio. El desarrollo de una estrategia de B2B facilita que su empresa se adapte más rápidamente a los cambios en el mercado. Sin embargo, es importante destacar que una alianza per se no es suficiente para llevar a cabo este tipo de estrategia. Algunos de los pilares fundamentales que utilizan los profesionales de marketing que lideran la transformación empresarial es contar con una buena planificación y un proceso bien definido, de manera que los trabajadores puedan dar lo mejor de sí en el menor tiempo posible sin dejar por fuera ningún detalle importante. También es importante estudiar con quién se va a hacer la alianza para definir una estrategia comercial completa teniendo en cuenta el valor agregado a nivel corporativo que generará esta unión y establecer sus metas comerciales.

Algunas de las estrategias más importantes:

· Afiliado: en este tipo de acuerdos, una empresa envía clientes a su sitio web, a menudo mediante un enlace a su sitio.

· Distribución: se trabaja con una empresa que integra los productos de la otra compañía en sus canales de distribución.

· Dealership (o franquicia): las empresas pueden convertirse en distribuidores autorizados de los productos de la otra compañía, lo que significa que están certificados para vender sus productos.

Ejemplos de éxito

Uno de los ejemplos más famosos de este tipo de estrategias es el de GoPro y Red Bull. GoPro es una empresa que produce cámaras de alta definición como la GoPro Max, especializadas en tomar videos y fotos en movimiento; y Redbull es una de las compañías más famosas de bebidas energéticas en todo el mundo, y la primera en lanzar un trago de este estilo. Su alianza surge debido a que ambas marcas proyectan tener el mismo estilo de vida: uno lleno de acción y aventuras. Estos valores compartidos los llevaron a realizar juntos campañas en el año 2016 relacionadas con los deportes de acción. Para que la asociación funcione, GoPro equipa a los atletas y aventureros del planeta con las herramientas para filmar eventos deportivos de acción en video. Igualmente, Red Bull utiliza su reputación para organizar y patrocinar estos eventos.

Otro gran ejemplo de esto son los sitios de juegos en línea que se unen con empresas desarrolladoras de juegos. Esta asociación nace debido a que las empresas desarrolladoras buscan vender sus juegos por Internet para conseguir más audiencia y las plataformas de juegos buscan ofrecer la mayor variedad posible a sus usuarios. Gracias a esto, plataformas de juegos de azar como Betway ofrecen máquinas tragamonedas temáticas como Thunderstruck, Mega Moolah y Gonzo’s Quest, que han sido desarrolladas por importantes empresas como Microgaming y NetEnt, dos de las compañías de software de juegos de azar más grande del mundo.

Finalmente, es importante destacar que esta estrategia no solo es usada en las grandes empresas, sino también en las medianas y pequeñas. Este es el caso empresas de delivery como Rappi, una aplicación móvil fundada en 2015 que permite a algunas tiendas locales de comida vender sus productos a través de su plataforma, con lo que tanto Rappi como las tiendas ganan.

Sin duda la cooperación entre diferentes empresas independientes es vital para que el mercado crezca, y es una de las estrategias de marketing más exitosas del mundo empresarial.

Infografía ofrecida por Wrike – Gestionador De Proyectos