Es importante contar con una estrategia de marketing digital para incrementar la visibilidad del negocio ante nuevos compradores. Por ello, la ausencia de un plan de acción perfectamente establecido genera errores evitables.
1. Improvisación
Cuando una empresa no define perfectamente sus objetivos en relación con el marketing digital, cae en el exceso de improvisación. La falta de objetivos realistas hace que no exista un punto de llegada establecido hacia el que orientar los pasos. El exceso de improvisación aumenta el número de errores.
2. Minimizar la inversión en marketing
En ese caso, también ocurre que la empresa reduce el presupuesto en este sector y destina una mayor cantidad a otros ámbitos del proyecto. Es esencial no infravalorar la importancia de contar con una óptima estrategia de marketing digital. Es una medida que fortalece el branding corporativo.
Además, mejora la visibilidad de la entidad y es clave para incrementar las ventas. La inversión es fundamental para mejorar el posicionamiento online del negocio en el contexto digital. Con frecuencia, las decisiones de compra de los consumidores están condicionadas por la información que reciben a través de Internet.
3. Falta de seguimiento
Donde no hay estrategia no existe una verdadera planificación. El seguimiento realizado de las acciones llevadas a cabo no aporta una verdadera perspectiva del proceso. No es posible establecer una comparativa entre el camino completado y la previsión inicial concretada por un equipo especializado. La revisión posterior de una estrategia es esencial para implementar las mejoras necesarias en el futuro.
4. Tener las redes sociales desactualizadas o abandonadas
Una empresa proyecta una imagen ante los clientes a través de diferentes canales. Tener las redes sociales desactualizadas no produce una impresión positiva. Muestra una falta de implicación en la gestión del proyecto y en la comunicación con la audiencia. Lo mismo ocurre cuando el blog de la entidad, que en un primer momento se anunció como una gran novedad corporativa, no suma nuevas publicaciones cada semana.
5. Estar en numerosos canales sin una estrategia definida a largo plazo
Lo más importante no es estar presente en un medio, sino tomar esa decisión si es conveniente para el proyecto. Sin embargo, cuando no existe una estrategia de marketing digital, es habitual que la entidad inicie su actividad en distintos canales. Y la falta de planificación hace que la empresa no se enfoque en las oportunidades que puede lograr en cada contexto.
6. Falta de profesionalización en el marketing digital
Hoy en día, muchas personas utilizan las redes sociales y otros canales sin tener una formación especializada. La gestión del marketing digital de un negocio no es un hobby. No contar con profesionales expertos produce efectos negativos en cualquier periodo de vida del proyecto. Por ejemplo, es probable que la respuesta adoptada ante una situación de crisis no sea la más adecuada.
7. La empresa permanece estancada en el pasado
Una estrategia de marketing digital es clave para potenciar la evolución del proyecto y diferenciarlo frente a otros competidores. Sin embargo, cerrar la puerta a las ventajas que ofrece una excelente planificación hace que la entidad permanezca estancada en procesos que no se adaptan a los nuevos hábitos de compra o a un contexto comercial que cambia constantemente.
8. Establecer objetivos imposibles de alcanzar
Este es uno de los principales errores que se produce como consecuencia de la falta de planificación. En ocasiones, la empresa establece un exceso de metas a corto o largo plazo. Pero los objetivos son tan numerosos que es imposible unificar todos los elementos en un plan de acción realista.
Por tanto, una estrategia de marketing digital es clave para lograr los objetivos de ventas en la empresa.