1. El podcast corporativo: símbolo de prestigio y diferenciación

Hay distintos canales de comunicación que una entidad puede seleccionar en la actualidad para utilizar aquellos medios en los que quiere posicionar su imagen. El podcast es un formato que ha adquirido una gran proyección y sirve para compartir de forma directa las novedades y noticias que tienen que ver con la empresa.

2. Aplicación de la inteligencia artificial a la comunicación corporativa

La evolución de la inteligencia artificial tiene aplicación en distintos campos. Y también puede utilizarse para agilizar tareas o automatizar procesos vinculados con la comunicación corporativa. El uso de la inteligencia artificial plantea nuevos retos y desafíos a negocios y empresas que pueden experimentar con nuevas herramientas en un contexto cambiante. Pues bien, la aplicación de la IA debe alinearse con la ética empresarial y los valores de la organización.

3. Comunicación omnicanal

La comunicación empresarial puede analizarse con más detenimiento desde distintos ángulos: estrategia, tono del mensaje, recursos utilizados. La creación de una verdadera conexión con el público objetivo es esencial para que la comunciación corporativa cumpla con su función principal. ¿Y cómo estar allí donde se encuentra el interlocutor final para establecer una interacción efectiva? La comunicación omnicanal se alinea con una estrategia fundamental: reforzar la presencia y la visibilidad de la entidad a través de diferentes canales.

4. Eventos corporativos: creación de experiencias positivas

Existen distintas formas de comunicar los valores, la misión y la filosofía de empresas y negocios. Los eventos corporativos tienen una gran relevancia actualmente puesto que, por sí mismos, crean un contexto de comunicación que gira en torno al nombre de la entidad. De hecho, es habitual planificar un evento para destacar una iniciativa específica como, por ejemplo, el lanzamiento de un nuevo producto o la celebración de un acontecimiento relevante en la historia de la compañía.

5. Personalización, el arte de la atención al detalle

El nivel de atención al detalle en el ámbito de la comunicación corporativa se manifiesta a través de la búsqueda de la personalización que genera una mayor conexión con el destinatario de un mensaje.

6. Transparencia corporativa

La transparencia en la comunicación puede marcar la diferencia en la información transmitida en momentos críticos como una crisis de reputación online. Pues bien, la transparencia es una aspiración constante en muchas empresas que son conscientes de la importancia que tiene el valor de la confianza cuando se trata de construir un vínculo a largo plazo con profesionales, clientes y proveedores. La transparencia corporativa convertida en tendencia se alinea con un principio esencial: la autenticidad. Es una perspectiva que puede estar respaldada por la ética de la organización que inspira a sus empleados en la búsqueda de la excelencia.

7. Crece el alcance del video corporativo

El vídeo es uno de los formatos más utilizados actualmente en el ámbito corporativo. Es una herramienta de comunicación que incluye numerosas variables como el texto escrito, el sonido, el movimiento… En definitiva, muchas de las tendencias que destacan en el marco de la comunicación llevada a cabo por empresas y negocios muestran el valor que tiene el posicionamiento y la visibilidad en el mundo digital.

En conclusión, la comunicación corporativa es clave en negocios y empresas de diferentes sectores que quieren establecer un vínculo duradero con el público objetivo. Aunque la comunicación es inherente a la naturaleza humana, y también está presente en el mundo de los negocios, surgen nuevas formas de comunicar.

1. Evita el uso frecuente de tecnicismos

En cada sector existe un lenguaje altamente especializado que está formado por conceptos y términos que solo conocen los profesionales que tienen amplia experiencia en ese ámbito. Sin embargo, no es recomendable utilizar un uso excesivo de tecnicismos en aquellas comunicaciones que se dirigen a un público más general. Conviene encontrar una explicación más sencilla para clarificar la idea.

2. Protocolo para responder ante una crisis

Existen diferentes factores que pueden situar a una empresa ante una crisis que incide de manera negativa en su imagen. Ese tipo de circunstancia adversa puede producirse en el momento más inesperado y es muy compleja. Por ello, es recomendable no actuar desde la improvisación en un contexto incierto. En consecuencia, un protocolo de comunicación de crisis es una hoja de ruta que muestra el camino a seguir para proteger a la empresa.

3. Establecer una relación duradera y positiva con diferentes medios y canales de comunicación

Una empresa no debe encerrarse en sí misma, sino trascender para conectar con el público objetivo. Puede establecer diferentes vías de comunicación para conectar con la audiencia. Los medios de comunicación pueden desempeñar una función importante en la estrategia corporativa puesto que se convierten en un altavoz que incrementa el alcance de una noticia. Pues bien, así como una empresa de éxito cuida de manera consciente el vínculo con los clientes, proveedores y profesionales, también es recomendable mantener una relación positiva con los medios de comunicación.

4. Objetivos de comunicación externa

¿Por qué es importante no actuar de forma frecuente desde la perspectiva de la improvisación? Una respuesta poco planificada puede condicionar el cumplimiento de los objetivos que la entidad se ha marcado en el plano de la comunicación externa. Hay que hacer un seguimiento de las metas para fortalecer los puntos positivos e implementar las mejoras oportunas en aquellos errores que interfieren en la claridad del mensaje expresado. Por ejemplo, es esencial evitar cualquier contradicción o incoherencia.

5. Gestión de comentarios negativos

No es fácil gestionar las críticas o las quejas que ponen en cuestión la calidad del proyecto. Sin embargo, cuando la respuesta que ofrece la empresa es el silencio o la indiferencia, crece la confusión, la desorientación, las dudas y el desencanto. Por esta razón, es recomendable responder de forma asertiva y transparente esos mensajes que tienen un tono más negativo. Hay que tener en cuenta que la comunicación no solo está en las palabras, sino también en el silencio. Pues bien, la empresa debe alinearse con valores que giran en torno a la escucha, la responsabilidad, la empatía y el cumplimiento de expectativas.

6. Lenguaje inclusivo en la comunicación externa

La comunicación corporativa supone poner el acento en el aprendizaje y la formación continua porque la sociedad también evoluciona. Por ejemplo, el lenguaje inclusivo tiene una gran relevancia en la actualidad. Este enfoque es clave para conectar con el público objetivo, abrazar la diversidad y crear un verdadero sentido de pertenencia en torno al proyecto.

7. Cuida la comunicación interna de la empresa

¿Quieres mejorar la conexión con los clientes? La comunicación externa debe estar en sintonía con la comunicación interna. De este modo, los profesionales que trabajan en el proyecto también pueden dar voz a los valores de la entidad y reforzar la visibilidad de la empresa a través de su experiencia positiva.

¿Quieres mejorar la comunicación externa de tu empresa? Trabaja en colaboración con un equipo especializado.

1. Diagnóstico del contexto actual

Cada entidad debe contar con su propio protocolo para avanzar. La hoja de ruta es decisiva para superar la distancia existente entre el escenario actual y el estado deseado. Aunque antes de dar cualquier paso es indispensable tener una descripción realista del contexto. Por esta razón, es recomendable elaborar un diagnóstico para analizar la comunicación interna desde una visión integral: fortalezas, debilidades, límites y oportunidades.

2. Manual de bienvenida para mejorar la comunicación interna en empresas y negocios

La comunicación interna puede mejorarse en las diferentes etapas que forman parte del vínculo entre una empresa y un empleado. Sin embargo, debe estar muy presente desde el instante en el que este se incorpora a su primer día de trabajo. En ese caso, el manual de bienvenida cumple una función muy positiva. Es una expresión de acogida y acompañamiento: el documento resuelve dudas, aporta información clara y proyecta una imagen positiva de la entidad.

3. Consultora de comunicación interna: clave para implementar cambios

Cualquier empresa o negocio debe tomar decisiones viables que tienen en cuenta el presupuesto disponible para realizar la inversión final. Y, a veces, se comete el error de quitar importancia a aspectos que son fundamentales para fortalecer la imagen de marca de una entidad. Por ejemplo, es habitual minimizar el gasto en marketing o en comunicación interna cuando, en realidad, cualquiera de los datos indicados supone una gran inversión. Pues bien, es recomendable consultar los servicios de una consultora de comunicación interna que trabaja en colaboración con el proyecto para alcanzar los objetivos señalados en el plan de acción.

4. Estrategia de comunicación interna en empresas y negocios

La improvisación puede producir buenos resultados en ocasiones concretas. Pero una estrategia de comunicación interna no debe ser fruto del azar, los cambios repentinos o las decisiones improvisadas. Es fundamental diseñar una excelente estrategia de comunicación interna que se alinea directamente con las metas del proyecto. Pues bien, para planificar una hoja de ruta eficaz, es aconsejable contar con el apoyo de especialistas con experiencia que conocen todas las claves sobre la materia. Por ello, como hemos señalado previamente, es recomendable buscar el servicio profesional de una consultora posicionada en el sector.

5. Mejorar la comunicación entre departamentos

La calidad de la comunicación interna es importante en cualquier proyecto. Sin embargo, su nivel de complejidad aumenta en una gran compañía que está integrada por varios departamentos que deben trabajar de forma coordinada. Es habitual que existan áreas de mejora en este apartado en concreto. Es decir, es recomendable establecer los canales más adecuados para mantener una interacción bidireccional.

6. Anticipar realidades complejas como la respuesta ante una crisis

La palabra y el mensaje están muy presentes en la empresa. Por ello, son factores que intervienen en la interacción con el cliente, el marketing, el trabajo en equipo… Son ingredientes que marcan la diferencia en procesos de éxito, cuando todo evoluciona mejor de lo esperado. Pero, especialmente, pueden minimizar el alcance de una situación adversa, como una crisis corporativa. Hay que tener en cuenta que la transparencia en la información alimenta la confianza, la credibilidad y la cercanía.

7. Liderazgo positivo en emprendedores, empresarios, directivos (y puestos de responsabilidad)

El factor humano está directamente vinculado con la comunicación interna por medio del liderazgo como elemento indispensable para que emprendedores, empresarios, directivos, ejecutivos, y otros puestos de responsabilidad, alineen sus acciones y decisiones con los principios de la entidad.

1. Parafrasear las palabras del interlocutor

Las dificultades de comunicación se perciben, con mucha frecuencia, en la falta de conexión entre la información expresada por el emisor y la interpretación que hace el destinatario de esa información.

En el entorno profesional es habitual transmitir o recibir indicaciones en torno a temas importantes. ¿Cómo minimizar el riesgo de confusión por medio de la comunicación asertiva? Por ejemplo, es posible parafrasear y repetir las palabras del interlocutor para hacer un repaso (en lugar de dar por hecho que ha comprendido exactamente la información clave).

2. Comunicación desde el yo y desde el nosotros

La comunicación asertiva destaca el protagonismo de los mensajes que se alinean con el yo. Es un enfoque que resulta especialmente relevante en la solución de aquellos conflictos que se producen en el entorno laboral. Sin embargo, conviene contemplar otra perspectiva en el trabajo en equipo: aquella que se afianza por medio del nosotros. Las frases que comienzan con la primera persona del plural potencian la fuerza del verbo. Verbos que, habitualmente, remiten a una acción.

3. Preguntas abiertas en el trabajo

Tal vez en alguna ocasión has sentido la dificultad que supone responder a una pregunta cerrada en el ámbito laboral. La contestación de un interrogante cerrado suele ser muy breve, tanto que puede concretarse en un monosílabo. ¿Cómo enriquecer la interacción en el ámbito profesional? Es aconsejable potenciar el planteamiento de las preguntas abiertas en procesos de negociación, reuniones de trabajo y conversaciones.

De hecho, son fundamentales para generar nuevas alternativas. También son clave para buscar retroalimentación. Y, además, permiten profundizar en una situación sin presuponer una información determinada. Es decir, son esenciales para evitar las interpretaciones rápidas y los datos no contrastados.

4. Practica el refuerzo positivo en el trabajo

Habitualmente, el refuerzo positivo puede tenerse en cuenta desde la perspectiva del líder que reconoce el esfuerzo, la implicación o los resultados. Cuando los profesionales que ocupan puestos de responsabilidad utilizan el refuerzo positivo, elevan el salario emocional de los empleados. Pero cada integrante del proyecto, más allá de sus funciones o de su posición en el organigrama, puede aportar reconocimiento a través de la comunicación asertiva.

5. Aplazamiento asertivo en el entorno laboral

El aplazamiento asertivo no puede aplicarse en todos los casos posibles. Sin embargo, sí es viable en aquellas situaciones en las que todavía dispones de algunos días para tomar una decisión o dar una respuesta sobre un asunto específico.

Durante ese proceso temporal, es probable que alguien contacte contigo en busca de una respuesta definitiva. Sin embargo, tal vez no te sientas plenamente preparado para contestar en ese instante. Pues bien, la técnica del aplazamiento asertivo consiste, precisamente, en posponer ese momento hasta otra fecha cercana. Un procedimiento que no se utiliza para evitar una situación incómoda, sino que es un recurso clave para ganar seguridad ante un escenario próximo.

6. La aceptación refuerza la comunicación asertiva

La comunicación en el trabajo no es sencilla cuando el grupo no está unido o cohesionado. Pero resulta todavía más compleja cuando una persona se centra en cómo le gustaría que fuese ese compañero de trabajo con el que tiene tan poca sintonía. Esperar un cambio en el otro suele convertirse en un motivo de frustración y decepción. Por el contrario, la aceptación favorece la comunicación asertiva y mejora el clima del diálogo, especialmente, cuando se practica de forma bidireccional.

1. Continúa con tu formación

Aunque ya tengas una formación excelente, todavía puedes alimentar tu potencial por medio de la ampliación del conocimiento y la adquisición de nuevas habilidades. La formación continua puede transformarse en un hábito que incide directamente en la marca personal de quien, por medio de su disposición para aprender, muestra su motivación, su compromiso y su implicación.

2. Diferenciación

Tu perfil presenta otros aspectos similares con otros profesionales. Por ejemplo, la experiencia académica y laboral puede tener puntos en común con el currículum de otros potenciales emprendedores. Por este motivo, es especialmente importante que identifiques qué te diferencia de los demás. Tal vez no te resulte fácil dar con una respuesta definitiva, sin embargo, dispones de los recursos fundamentales para reconocer los aspectos clave. Si quieres saber qué te diferencia, cultiva la introspección.

3. Qué valores quieres comunicar de forma online y presencial

La marca personal va más allá de la visibilidad online. De hecho, te acompaña en una entrevista de trabajo, en un evento profesional, en un taller de formación o en las actividades de networking. Es importante que transmitas sinceridad, coherencia y credibilidad por medio de tus acciones y tus palabras. Por esta razón, es esencial que identifiques aquellos valores que quieres proyectar en tu comunicación con los demás. Los principios pueden ser muy numerosos a nivel teórico. Pero intenta concretar aquellos que son realmente prioritarios en tu vida profesional.

4. Networking

La marca personal incide positivamente sobre la propia imagen profesional. Sin embargo, el personal branding no implica establecer un rol individualista. Sin duda, la interacción y el encuentro con otros profesionales y perfiles creativos alimenta la visión para emprender un próximo proyecto. Si construyes una marca personal que te posiciona como especialista en el mundo de los negocios, tu voz y tu criterio pueden ser muy importantes para quienes desean aprender nuevas estrategias. Pues bien, tú también fortaleces tu marca personal cuando citas otras fuentes de autoridad.

5. Planifica tu estrategia

Puedes potenciar tu marca personal para emprender un negocio, pero este paso también abre puertas en otras áreas. Por ejemplo, en el networking o en la búsqueda de empleo. Sin embargo, es recomendable que identifiques hacia dónde te diriges. La construcción de una marca personal depende, en gran medida, de ti mismo. Aunque hay otras variables que acompañan al reconocimiento externo que suele presentarse como la consecuencia del trabajo realizado en relación con el branding personal.

Si quieres crear una marca personal para montar un negocio, no te dejes llevar por expectativas inmediatas. Los objetivos a largo plazo son esenciales para crecer, aprender y evolucionar. En definitiva, para mantener la perspectiva de lo que es más significativo frente a todo aquello que resulta más secundario. Los emprendedores que actualmente poseen una imagen de marca perfectamente reconocible no han llegado a esa posición de manera inmediata. Han dado pequeños y grandes pasos a lo largo de un camino creativo, complejo y coherente. En consecuencia, elabora una estrategia para reforzar tu marca personal antes de emprender.

1. Cuando surge la rivalidad por adoptar el papel de líder en el equipo

Es habitual que, cuando no existe una figura perfectamente reconocible para todos los miembros del grupo, surjan discusiones para desempeñar ese rol en el equipo. Pero este tipo de dinámica no suele derivar en la colaboración y el entendimiento, sino en los celos, la rivalidad y el deseo de admiración.

2. Clima de trabajo negativo que se prolonga durante meses

El ambiente de trabajo no depende, únicamente, de la influencia concreta del líder. Sin embargo, cuando el profesional realiza una buena labor, y cuida el salario emocional de los colaboradores, incide positivamente en el clima laboral. Por el contrario, la ausencia de liderazgo produce el resultado opuesto. Y existen varias señales que lo ponen de manifiesto: bajo nivel de motivación en uno o varios trabajadores, alto nivel de rotación en el equipo, conflictos que se cronifican a lo largo del tiempo, pérdida de productividad…

3. Profesionales que muestran una menor implicación en el proyecto

Un buen líder refuerza la motivación externa de los empleados. Este reconocimiento no deja en un segundo plano la capacidad que cada profesional tiene de alimentar su propia motivación interna. ¿Pero qué ocurre cuando la ausencia evidente de liderazgo se prolonga durante meses o años?

Llega un momento en el que los miembros del grupo tienden a distanciarse del proyecto. No se sienten identificados con la filosofía de empresa. Es probable que comiencen una búsqueda activa de empleo que está motivada por el deseo de cambiar de puesto o acceder a una oportunidad más interesante.

4. Falta de anticipación y previsión en la empresa

Existen periodos concretos en los que es posible experimentar un mayor nivel de estrés. Por ejemplo, cuando se acerca la fecha de aquel plazo que supone la entrega de un proyecto muy importante. Cuando hay una falta de dirección clara en un equipo, se reduce la planificación y la organización. En consecuencia, el trabajo queda constantemente condicionado por la irrupción de factores imprevistos. La ausencia de organización incrementa el riesgo de error en la respuesta. Es una variable que también produce un efecto a nivel emocional. Aumentan las interrupciones y las emociones desagradables.

5. Carencias importantes en la comunicación de equipo

La falta de liderazgo también puede materializarse a través de las carencias visibles en la comunicación. En ocasiones, destaca por su falta de transparencia sobre las novedades de un proyecto. En otros casos, el líder parece alguien ausente e inaccesible a lo largo de la semana. A veces, se eternizan las reuniones de trabajo como consecuencia de una gestión del tiempo que puede mejorar. Cuando eso sucede de manera habitual, los asistentes acuden a la nueva sesión condicionados por el aburrimiento, la falta de motivación o las bajas expectativas. La lista de fallos en la comunicación puede ser interminable. Por ejemplo, si se produce algún tipo de favoritismo, que muestra una clara preferencia por una o varias personas que componen el grupo, esa circunstancia debilita la confianza en los integrantes del proyecto.

¿Cómo identificar la falta de liderazgo en un equipo de trabajo en la actualidad? Es esencial realizar un análisis integral de aquello que ocurre en el grupo para obtener una descripción de la situación centrada en esta perspectiva.

1. Resolución de conflictos

Existen distintos ingredientes que los equipos pueden utilizar para solucionar las diferencias. La asertividad es una herramienta esencial para generar confianza, negociar y alcanzar acuerdos. La asertividad va más allá del punto de vista individual: potencia la retroalimentación que es tan necesaria en el ámbito de la empresa familiar.

2. Poner el foco en los puntos de encuentro

Los proyectos familiares pueden ser muy resilientes a partir de aquellas fortalezas que les unen. Sin embargo, también pueden sentirse especialmente vulnerables si se fijan, principalmente, en los desencuentros y en las diferencias. La asertividad alimenta el respeto hacia el punto de vista y las expectativas de cada profesional. Y crea el contexto necesario para poner en común una información que es clave en un proyecto de grupo.

3. Establecer límites

Conviene evitar la idealización en torno a los beneficios que produce la práctica de la comunicación asertiva. Fortalece los cimientos y las bases del diálogo cuando existe una reciprocidad. Es decir, cuando dicho enfoque también es adoptado por otros profesionales. Pero en la empresa familiar también se producen desafíos y grandes retos.

Y, para que el proyecto continúe en una línea coherente, es esencial establecer límites. Dichos límites pueden expresarse con firmeza, pero también con respeto. Esa es una de las claves de un tono asertivo que produce resultados especialmente valiosos en momentos complejos.

4. Hablar sobre sentimientos en la empresa familiar

La empresa familiar no solo gira en torno a temas relacionados con las finanzas, la contabilidad, las ventas o los objetivos trimestrales. Los sentimientos y las emociones son inherentes a la historia de un proyecto que puede unir a diferentes generaciones en torno a un relato corporativo. Además, el plano profesional y el afectivo están muy unidos.

En ocasiones, pueden mezclarse de un modo negativo. Así sucede cuando un distanciamiento entre dos seres queridos está causado por temas de negocios. Mientras que el silencio puede hacer que el distanciamiento se cronifique, la asertividad crea puntos de encuentro.

5. Mejora el clima laboral y la atención al cliente

La comunicación asertiva incide directamente en el clima laboral. La palabra, el diálogo, la empatía, la inteligencia social, la colaboración, el compañerismo y los valores de las empresas familiares elevan el salario emocional de los integrantes en el proyecto. Mejora el nivel de satisfacción que los colaboradores tienen con la empresa. Y la comunicación asertiva se traslada a la atención al cliente.

6. Refuerza la claridad del mensaje en una conversación

Con frecuencia, existe una distancia significativa entre aquello que dice un miembro de la empresa familiar y lo que entiende el resto del equipo. Así ocurre cuando el mensaje no resulta claro, sino que se crea una dinámica en la que se buscan otras interpretaciones.

La práctica de la asertividad en la empresa familiar es un aprendizaje que produce efectos visibles a distintos niveles: se percibe en el lenguaje corporal, en la comunicación verbal, en las palabras positivas y en un tono amable. Pero también puede materializarse por medio de la escritura en aquellas formas de contacto que se desarrollan de este modo.

La comunicación asertiva forma parte de empresas familiares que cuentan con un equipo unido y perfectamente cohesionado.

1. El marketing tradicional eleva el reconocimiento en empresas y negocios

Empresas y clientes se sienten muy familiarizados con aquellas formas de comunicación que se contextualizan en prensa, radio y televisión. Canales que, más allá de la irrupción de la tecnología y el mundo digital, siguen conectando con grandes audiencias.

2. Innovación más allá del marco digital

Con frecuencia, la búsqueda de la innovación parece desarrollarse principalmente en el contexto online. Actualmente, los usuarios consultan información nueva cada día a través de Internet. Por ello, el factor sorpresa es clave en este ámbito. Sin embargo, hay otras medidas que un negocio puede emplear para diferenciar su mensaje. Las herramientas tradicionales llaman la atención de un modo especial en el presente, puesto que el contexto es principalmente tecnológico.

3. Conectar con nuevos clientes a través de diferentes herramientas de comunicación

La comunicación online conecta con muchas generaciones diferentes. Pero todavía existen personas que no se sienten verdaderamente cómodas con los recursos digitales. El marketing tradicional también tiene un gran alcance en la sociedad actual. Aunque posee un formato más sencillo que no está condicionado por la necesidad de practicar y desarrollar nuevas habilidades tecnológicas.

Es un enfoque que se acerca a todo tipo de compradores, no solo a aquellos que experimentan un mayor nivel de confianza cuando observan un anuncio en un soporte que no está determinado por la utilización de una pantalla.

4. Diversificar el marketing y descubrir nuevas oportunidades

El uso de los canales habituales proporciona resultados previsibles. Sin embargo, la integración de nuevos soportes en la estrategia de marketing desarrollada, amplía el número de medios seleccionados. Es decir, es una iniciativa que multiplica las posibilidades de la compañía para conectar con nuevos perfiles.

5. Prestigio más allá del ámbito digital

Es recomendable que un negocio utilice diferentes herramientas online para mejorar su posicionamiento en Internet. A este respecto, existen fórmulas que están al alcance de proyectos grandes y pequeños. Actualmente, la comunicación en redes sociales, la publicación de contenidos en un blog corporativo o la gestión de la página web son esenciales para fortalecer el nombre del proyecto. ¿Pero cómo mejorar su imagen más allá del ámbito digital? En ese caso, las fórmulas tradicionales destacan por su credibilidad, cercanía y autoridad.

6. Aporta experiencias y sensaciones que perduran en el tiempo

El marketing online se caracteriza por el ritmo de la velocidad, la interacción y la inmediatez. Una información puede conectar con potenciales compradores de forma sencilla por medio de una campaña efectiva. En ese caso, la tecnología reduce la distancia que existe entre la entidad y los clientes que reciben el mensaje. Pues bien, el marketing tradicional aporta experiencias y sensaciones que perduran más a largo plazo. Por ejemplo, el lector de una revista puede conservar el ejemplar en el que aparece publicado un anuncio que ha llamado su atención.

El marketing tradicional aporta muchas ventajas en la actualidad. Su esencia no ha quedado eclipsada por la irrupción de las nuevas tecnologías. Cumple una función clave para empresas y negocios. Además, es un sector creativo que se ha actualizado por medio de un elevado nivel de atención al detalle. No es necesario que una entidad utilice todos los medios online u offline que tiene a su alcance. Debe realizar un inventario para identificar aquellas herramientas que le acercan a su audiencia.

Qué es una nota de prensa

Un texto perfectamente estructurado en torno a un tema de interés que, por otra parte, conecta directamente con los productos y servicios del negocio. El propósito es informar al lector sobre un aspecto relevante.

Del mismo modo, es positivo que el contenido tenga una conexión con el contexto temporal. Un documento interesante, con una redacción cuidada y un formato atractivo, puede llegar a aparecer en diferentes espacios (dependiendo del criterio adoptado por cada medio). En definitiva, la propuesta puede ser aceptada o, por el contrario, descartada. En este último caso, es probable que el responsable considere que la esencia de la información no está en sintonía con los intereses del público al que se dirige.

¿En qué momento es posible presentar una nota de prensa con un tema de valor? Por ejemplo, es un medio práctico para informar sobre la celebración de un próximo evento. También es un canal adecuado para compartir un punto de vista experto y especializado sobre un tema de actualidad. En otros casos, la nota se utiliza para exponer las novedades sobre el lanzamiento de un producto o servicio.

Qué beneficios produce la nota de prensa en un negocio

Es un medio de información que facilita la presencia en diferentes medios de comunicación. Una consecuencia que incide directamente en la confianza y credibilidad del proyecto. Es un proceso que fortalece la conexión emocional con aquellos clientes que ya conocen el negocio. Pero también ofrece el soporte ideal para establecer una interacción con potenciales compradores, proveedores o profesionales. Aunque es probable que la empresa haya pasado desapercibida para muchas personas hasta ese momento, posiciona su oferta de forma atractiva.

Un medio de comunicación recibe numerosas notas de prensa a lo largo del año. Por ello, la originalidad y la creatividad son esenciales para destacar ante otras alternativas interesantes. El medio selecciona cuidadosamente qué propuestas encajan y qué temas quedan en un segundo plano. Actualmente, negocios y empresas disponen de distintos canales que potencian la comunicación corporativa. La gestión de la página web, el blog o las redes sociales es interna. Es decir, la entidad se implica para mostrar su excelencia en el entorno online. Sin embargo, la nota de prensa ofrece una particularidad: permite ganar una mayor proyección en fuentes de información que son externas al propio proyecto. En definitiva, la nota de prensa aporta cercanía, visibilidad, proyección y repercusión.

Cómo redactar una nota de prensa interesante

Pon una atención especial en la elaboración del título (por su posición causa una primera impresión). Es recomendable que el tema abordado esté en relación con la actualidad. Por esta razón, es importante planificar el documento con tiempo. Por ejemplo, la celebración de San Valentín ofrece un periodo perfecto para la presentación de contenidos que tratan sobre las relaciones de pareja, la amistad, los planes románticos o los regalos.

Hay que recordar que la nota de prensa está directamente conectada con el negocio. Por ello, los datos corporativos deben constar al final del documento. La presentación y datos de contacto son esenciales. Es probable que algún medio de comunicación quiera ampliar la información disponible en el texto a través de una entrevista. Y este apartado facilita el proceso de interacción.

Es esencial revisar el contenido para evitar cualquier error de ortografía o redacción. Pero también hay que cuidar la forma y la estructura a nivel visual.

1. Generar un verdadero sentimiento de pertenencia

El lenguaje inclusivo muestra el nivel de importancia que poseen las palabras y la diferencia que existe en los matices. Pone en valor el uso de conceptos y expresiones que promueven la igualdad. De este modo, cualquier persona se siente integrada en dicha interacción.

En definitiva, cuando las palabras se utilizan de forma consciente en este contexto, alimentan el salario emocional y el bienestar. El lenguaje inclusivo no solo refuerza las bases de un agradable clima de trabajo. También crea puentes de entendimiento en la resolución de conflictos.

2. Adoptar un liderazgo inclusivo en la empresa

El liderazgo tiene enfoques diferentes en la práctica. De hecho, cada líder puede inspirarse en otros modelos que actúan como una referencia. Pues bien, existe una propuesta que destaca por su compromiso con el humanismo, la igualdad de oportunidades y la transformación social: un liderazgo inclusivo refuerza la innovación en el ámbito de los recursos humanos.

Eleva la imagen corporativa ante los clientes y empleados. De hecho, fortalece la comunicación interna. El liderazgo inclusivo pone en el centro de su estrategia a la persona.

3. Potenciar la igualdad de oportunidades en la gestión del talento

La misión de una empresa responsable va más allá de la búsqueda de resultados valiosos que se materializan a través del beneficio y la rentabilidad. La huella de una entidad trasciende más allá del ámbito económico. Por ejemplo, puede mostrar su responsabilidad y su compromiso con el entorno por medio de iniciativas que se alinean con la igualdad de oportunidades en la gestión del talento.

Pues bien, los cambios adoptados en el plano del lenguaje pueden generar una notable transformación. Así ocurre cuando alimentan la reflexión consciente y la sensibilización en torno a un objetivo social.

4. Innovación en el marketing digital

El lenguaje ofrece numerosos recursos para potenciar la innovación y la creatividad en una entidad. La búsqueda de la diferenciación también se refleja en el marketing. Una misma idea puede expresarse de maneras diferentes. ¿Pero cómo seleccionar la fórmula que conecta con el público objetivo? Cada vez más empresas potencian el lenguaje inclusivo en su comunicación interna y externa.

De este modo, elevan la conexión con el grupo y se evita cualquier forma de discriminación. La medida también aporta una nueva perspectiva para superar prejuicios y estereotipos.

5. Transmitir una imagen actual de la empresa ante clientes y trabajadores

Los negocios que tienen una larga historia adoptan diferentes medidas para evolucionar. Por ejemplo, el relevo generacional es frecuente en entidades que tienen un componente familiar. Por otra parte, la transformación digital evita el estancamiento de un proyecto en un punto determinado. El emprendimiento se renueva cada día con aquellas acciones que se desarrollan en presente.

Pues bien, el lenguaje inclusivo es muy valorado actualmente. Es un enfoque que puede materializarse en los contenidos publicados en redes sociales, en la comunicación interna o externa, en los planes de formación desarrollados a nivel corporativo y en el marketing.

Por tanto, la integración de un lenguaje inclusivo en la empresa no es fruto de la improvisación. Existe una estrategia y una planificación. Es un enfoque que genera un impacto relevante en la entidad y en la sociedad.

Si vas a decir adiós y quieres transmitirlo de forma elegante, educada y positiva, lo primero que debes hacer es comunicárselo a tu jefe o jefa de la forma más honesta y cercana posible. Al final todos somos personas y hay que entender que cada uno hace lo que quiere con su vida, por muy dolorosa que pueda llegar a ser la decisión desde un punto de vista profesional.

¿Hay que dar explicaciones?

Cada uno decide cómo gestionar la comunicación de la noticia. Dependiendo de los años que lleves trabajando codo con codo con tu jefe, es probable que te sientas con la obligación de darle explicaciones sin que realmente sean necesarias. Es decir, puedes argumentar que te vas porque se te ha presentado una oportunidad para crecer a nivel profesional que no quieres dejar pasar, o que simplemente te vas porque las condiciones laborales y salariales son muy buenas y debes aceptarlas pensando en ti y en tu familia. Pueden existir miles de motivos que han desencadenado tu decisión.

¿Cuándo es mejor decirlo?

Si tienes tiempo para elegir el momento en el que comunicar la noticia a tu superior, lo más recomendable es que busques un momento de calma en el que no vaya a haber ninguna interrupción. De esta forma podrás explicarlo todo como es debido, con la intimidad suficiente como para agradecer todo lo que tu jefe y la empresa han hecho por ti, a pesar de que seguramente tú habrás hecho más por ellos que ellos por ti.

Hacerlo en un momento tenso en el que los nervios están a flor de piel es contraproducente, ya que puedes escuchar comentarios de tu jefe en caliente que no te sentarán nada bien y que te invitarán a responderle de malas maneras. Y eso es justo todo lo contrario a lo que debe suceder para dar por finalizada la relación de una forma amistosa.

Hazlo con antelación

Una cosa es el momento, y otra cosa es el día. Lo que no debes hacer es esperar a última hora para decir que te vas, ya que lo más probable es que la empresa no tenga tiempo de reacción y no pueda contratar a otra persona para ocupar tu cargo en cuanto te vayas para no volver. Eso perjudicará además a tus compañeros, que tendrán que trabajar más horas y con más presión para cubrir el trabajo que dejarás de hacer.

Por lo tanto, si sabes desde hace tiempo que te vas a otra empresa, mira de comunicarlo lo antes posible para no perjudicar a tu empresa actual. Puede que temas que tus últimos días sean incómodos y por ello quieras esperar a última hora, pero en realidad es mejor anunciar una despedida con tiempo que pasar unos últimos días rodeado de mal ambiente por no haber hecho las cosas bien.

Las posibles reacciones de tu jefe

Dependiendo de los años y el grado de cercanía con el que te hayas relacionado con tu jefe, estarás más o menos seguro de la respuesta que puedes esperar. Sin embargo, hay que decir que a veces te llevas una sorpresa desagradable, especialmente si eres una persona que se deja la piel por la empresa y resuelve muchos problemas de los que se libra precisamente el jefe. A bote pronto, escuchar que te vas va a suponer un varapalo tremendo, así que de forma injustificada puede empezar a decir cosas desagradables de las que más tarde, pensándolo en frío, se arrepentirá.

Se puede enfadar, te puede decir que tienes las puertas cerradas de cara al futuro e incluso puede atacar a tu autoestima, restando importancia a tu adiós a pesar de que la duela en el alma. También es probable que hable de forma negativa de la empresa a la que te marchas y que recurra a un chantaje emocional, que vendría a ser como echar en cara que te vayas después de todo lo que la empresa ha hecho por ti.

La famosa contraoferta

Si eres un buen empleado y la empresa no quiere perderte, lo que puede pasar es que tu jefe planee una contraoferta con la que frenar tu adiós. Evidentemente, si te vas por motivos económicos, lo mejor que puedes hacer es escucharla y preguntar cuántos días tienes de margen para pensártelo, para lo que se recomienda ir con una cifra en mente por lo que pueda pasar. Eso sí, aceptar una contraoferta en ese mismo instante no es lo más adecuado aunque se tenga muy clara la respuesta.

Si te vas por motivos laborales que pueden incluir o no la cuestión del dinero, lo cierto es que no deberías plantearte si quieres quedarte o no por mucho que mejoren tu salario. Si vas a tener un horario mejor y mucha menos presión, deberías coger la oferta de trabajo que tanto te ha ilusionado siempre y cuando el sueldo te encaje. Vas a poder pasar más tiempo con tu familia y no tendrás que estar pendiente del teléfono móvil a todas horas, algo que se traduce en una ganancia de salud y felicidad brutal.

Conozco algún caso de contraoferta que ha hecho dudar al trabajador que se iba a despedir. Y visto lo visto, puedo decir que la mejor decisión siempre es la de cambiar de trabajo para mejorar las condiciones laborales aunque eso suponga perder algo de dinero. Cada caso es un mundo y cada uno hace lo que considera mejor sin que debamos juzgarle por ello, pero con el tiempo te das cuenta de que lo más importante en la vida no es trabajar, y que si dejas de tener tiempo libre te vas a perder muchas cosas que no vas a volver a vivir, como por ejemplo la infancia de tus hijos. Hay que pensarlo bien por muy goloso que sea el dinero.

Acaba de la mejor forma posible

En el manual de las buenas despedidas podríamos incluir algo que es de valorar como persona y como profesional: tratar de cerrar todos aquellos proyectos que están abiertos antes de irte. Evidentemente, lo podrás hacer si tienes tiempo, pero en cualquier caso debes esforzarte por ello y no dejar que los últimos días en la empresa sean días vacíos. Eso, además de lo que has demostrado con el paso de los años en la empresa, hará que las puertas estén siempre abiertas.

Despedida general dando las gracias

Es de bien nacido ser agradecido. Por ello, no está de más que te despidas de todas aquellas personas con las que has trabajado a través de una pequeña reunión. Esta puede ser todo lo sentimental que quieras, recordando momentos inolvidables y dando las gracias a compañeros y directivos por todo el tiempo compartido y por todas las cosas aprendidas.

1. Elevar la atención al detalle

La ornamentación floral es clave para crear un espacio sorprendente, cálido, cuidado y acogedor. Un entorno que causa una impresión agradable en trabajadores, proveedores y clientes. Una estancia con una estética cuidada invita a permanecer en ella.

2. Decoración estacional

Los cambios estacionales están muy presentes en la composición del escaparate. Pues bien, la esencia de cada periodo del año también puede alinearse con una decoración floral que es acorde a las características de ese tiempo.

3. Fortalecer la imagen de marca

Actualmente, los negocios disponen de diferentes recursos para comunicar su misión y sus valores a través de Internet. Pero la comunicación corporativa tiene un enfoque holístico. Ten en cuenta que las instalaciones de una empresa y la decoración del espacio también transmiten una información relevante. Las flores elevan la conexión con la naturaleza en un ambiente profesional.

4. Creatividad

¿Cómo actualizar la estética de un local sin realizar una transformación profunda? La decoración floral ofrece muchas posibilidades en los hogares y en los entornos profesionales. Es un tipo de ornamentación que destaca por su originalidad, creatividad y belleza. La decoración floral es clave en la organización de eventos corporativos. Pero también es significativa en el trabajo diario.

5. Bienestar emocional

Es recomendable que el mobiliario de un entorno profesional sea ergonómico y seguro. De este modo, se adapta a las necesidades de los profesionales que trabajan en ese lugar. Pues bien, la decoración floral eleva el nivel de atención al detalle en un espacio que resulta todavía más acogedor. Potencia la cercanía con la naturaleza y, por tanto, eleva el bienestar emocional.

1. Alinea tu mensaje con la voz de tu negocio

Es esencial construir una sólida imagen de marca a largo plazo. Por ello, el propio emprendedor es un excelente embajador del negocio en el que trabaja cada día.

2. Alinea tus palabras con expectativas realistas

Existen errores que pueden afectar de forma negativa a la credibilidad y la confianza. Es esencial que el mensaje transmitido no prometa expectativas imposibles. En caso contrario, el interlocutor se siente engañado y decepcionado.

3. Practica la comunicación asertiva

Puedes utilizarla en diferentes contextos de tu vida profesional. Por ejemplo, es clave en la resolución de una negociación que te permite llegar a un acuerdo positivo. También es esencial en la resolución de conflictos en los equipos de trabajo. Es el recurso ideal para alimentar la motivación, el compromiso y el salario emocional de los empleados.

4. Aprovecha las características positivas de cada canal

Un emprendedor puede utilizar diferentes formas de comunicación. Por ello, es recomendable que, antes de compartir un mensaje, reflexiones sobre cuál es el formato más adecuado en función del contexto.

5. Aplica la inteligencia emocional y social

La comunicación conecta de forma directa con el ámbito personal. Y las emociones están muy presentes en cualquier tipo de interacción. Por ello, puedes formarte en inteligencia emocional para actualizar tu currículum con una disciplina que es muy valiosa en el mundo de los negocios.

6. Define tus objetivos de comunicación a corto y largo plazo

Es decir, puedes establecer una dirección clara para alinear tu mensaje y tus acciones con los propósitos que has señalado. De este modo, alimentas el grado de planificación y preparación. Por el contrario, el campo de la improvisación se reduce.

1. Alinear la estrategia con un propósito perfectamente definido

El cumplimiento de una misión profesional no siempre parece sencillo. Especialmente, cuando el plan de acción no está perfectamente definido. Una hoja de ruta adecuada es aquella que se alinea con la visión, el propósito y los valores.

2. Conectar con el público objetivo

Cuando no existe una marca personal reconocible, se producen numerosas interferencias en la comunicación con clientes, contactos y colaboradores. En ese caso, la imagen que el profesional proyecta de sí mismo no coincide con el modo en el que es percibido por los demás.

3. Creatividad

Quienes desean fortalecer su marca personal pueden experimentar instantes de bloqueo creativo en un momento tan competitivo en el que parece que no queda espacio para sorprender con una propuesta verdaderamente novedosa. Sin embargo, un consultor de marca personal posee formación y experiencia para orientar a los clientes en un proceso que tiene un alto valor creativo.

4. Optimización de los recursos

Una estrategia de marca personal debe ser realista. De este modo, es recomendable identificar qué recursos son necesarios para implementar el plan de acción. El asesoramiento especializado, en consecuencia, es positivo para que el profesional utilice los medios que tiene a su alcance.

5. Comunicar las fortalezas

El análisis del talento personal puede poner el foco en las debilidades, pero también en las fortalezas. Una estrategia adecuada es aquella que potencia aquellas cualidades positivas que hacen que un perfil sea único.

6. Inspirar confianza y cercanía

Una propuesta coherente transmite credibilidad, seguridad y verdad. En definitiva, inspira confianza en clientes, colaboradores y contactos profesionales.

1. Enmarca cada mensaje en el contexto corporativo

Es decir, recuerda que la información transmitida, y el tono utilizado para expresar una idea, debe alinearse con la filosofía, la misión y los valores. De este modo, las distintas acciones refuerzan positivamente la identidad de la marca.

2. Creación de un buen clima laboral

La comunicación nutre los vínculos profesionales. Es decir, fortalece las bases de un entorno laboral que aporta un sentido de pertenencia. Pues bien, este componente mejora de forma significativa con la implicación de los propios trabajadores. La felicidad de un empleado trasciende más allá de su puesto de empleo. Ten en cuenta que ofrece una imagen positiva de la entidad a través de su testimonio.

3. Cuidadosa selección de los medios de comunicación

Actualmente, las empresas disponen de un amplio catálogo de herramientas que pueden integrar en su estrategia de comunicación. Pero eso no significa que deban estar presentes en todos los medios disponibles. Por tanto, es recomendable seleccionar aquellos que conecten de forma directa con el público potencial de la entidad.

4. Superación de las barreras que interfieren en la comunicación

Un plan de mejora debe poner el acento en la solución de aquellas interferencias que suponen un bloqueo en la transmisión del mensaje. Más allá de la idea formulada, la percepción del interlocutor puede ser diferente. Algo que ocurre de forma frecuente cuando la interacción está condicionada por barreras que deben ser superadas.

5. Anticipar una respuesta ante una situación de crisis

Es recomendable planificar un protocolo adaptado a ese tipo de circunstancia. Es decir, es aconsejable no esperar a que se desencadene una crisis importante en la imagen que la empresa proyecta ante los clientes.