Comunicación en formato video

El formato de video transmite una mayor información que el contenido escrito puesto que cuenta con el valor de la imagen en movimiento, la música o el tono de voz. YouTube se ha convertido en un medio importante a través del que crear un vínculo de comunidad entre la empresa y sus seguidores.

Esta iniciativa también ayuda a los clientes a percibir la cercanía de la empresa hasta el punto de que esta comunicación a través de YouTube hace que los clientes sientan que la marca forma parte de su propia vida. El formato video es especialmente recomendable para integrar el valor emocional en el marketing de empresa. Además, un buen trabajo a través del canal de YouTube ayuda a la empresa a mejorar el posicionamiento Seo de un modo natural.

Comunicación personal

Cuantos más canales de comunicación tiene una empresa, más posibilidades tiene de llegar a mayor número de seguidores. Un canal de YouTube ofrece una plataforma de comunicación personal. El usuario puede visitar el video en cualquier momento, volver a visualizarlo en otras ocasiones y desde distintos dispositivos móviles.

Además, también es un medio para poder compartir videos de calidad a través de las redes sociales de empresa buscando contenido más interactivo.

Otra clave para conseguir un buen resultado en Youtube es diferenciar a la audiencia o público objetivo, lo que tiene que tenerse en cuenta para el diseño del vídeo puesto que no es lo mismo vender ropa para niños que para adultos o un coche. Una especificación que es fundamental para que se pueda centrar más fácilmente la atención sobre el vídeo.

Son unos pasos sencillos, pero que son estratégicos y que sientan las bases del éxito de un vídeo en esta plataforma, que además, se pueden complementar con otros conceptos y herramientas que se han puesto en marcha desde el propio portal de Youtube.

En este sentido, para dar estos pasos dentro del marketing, especialmente en aquellos casos en los que se estén empezando a crear vídeos promocionales de algún negocio o de la empresa, también es de utilidad poder consultar las guías prácticas que están disponibles a través de Youtube y que son un buen apoyo para los directores de marketing o emprendedores que busquen empezar a promocionar sus negocios.

Aparte, desde Youtube, se ha puesto en marcha una web a través de Google +, denominada “Youtube for marketers” en la que se introducen directrices para la promoción y publicidad de los negocios en Youtube que, igualmente, son de gran utilidad.

Tras Facebook, Twitter es la más utilizada en España. Esta red social es muy indicada para empresas cuyo target sea femenino, dado que la mayoría de los usuarios son mujeres. El handicap es que hay que saber promocionar o vender los productos en tan sólo 140 caracteres.

Dentro de las más recientes en aparecer, pero que no hay que perder de vista, se halla Google + que, aunque tiene menos usuarios que otras redes sociales, presenta una ventaja: la posibilidad de establecer relaciones con otras personas y crear círculos de personas, lo que redunda en una mayor recepción de los mensajes que la empresa lance.

Otra de las redes sociales nuevas es Pinterest, aunque su número de usuarios está creciendo como la espuma. Esta red social, que sobre todo es utilizada por mujeres, está especialmente indicada para empresas que sean muy creativas, ya que Pinterest se basa en colgar fotos y enlaces que pueden ser compartidos y comentados por los usuarios. Un sistema a través del que la empresa puede mostrarse y difundir sus mensajes.

Tampoco hay que olvidarse de Tumblr. Basado en un grupo de blogs en el que se publican contenidos de diferentes temáticas, los usuarios de esta red son muy jóvenes, teniendo la mayoría menos de 44 años, por lo que si ese es el target de la empresa es una red a tener en cuenta.

Finalmente, cabe hablar de YouTube, que ofrece la posibilidad de mostrar ideas, productos, servicios… a través de imágenes de forma sencilla, lo que es una buena opción para empresas cuya actividad o productos se dirijan a un público joven.

Una medida de gran utilidad es buscar el nombre en Google para comprobar qué aparece y cómo aparece, porque es lo que cualquier empresa o profesional va a ver. Muy útiles en este sentido son las alertas de Google porque se permiten conocer cuándo se publica el nombre en Internet. Unos datos que todos deben ser analizados cuidadosamente.

También es muy importante tener un blog y, por supuesto, que sea dinámico con actualizaciones diarias para no conseguir el efecto contrario. En él, por ejemplo, se puede hablar de los proyectos que se realizan en el área profesional o comentarios sobre los temas en los que se es experto, entre otras alternativas.

En el blog puedes además hacer enlaces a las redes sociales, sobre todo, las profesionales en las que se esté presente y en las que igualmente se debe ser dinámico. Igualmente conveniente es indexar tu perfil a Google para que pueda ser localizado muy fácilmente.

Además, en el blog hay que incluir palabras que permitan una localización rápida, utilizando entre otras posibilidades términos que estén relacionados con la profesión. Para elegir las mejores, hay un buen aliado: Google Insights.

Aparte de tener el propio blog, es muy importante participar en otros foros y en blogs para mantener conversaciones e intercambios de experiencias o conocimientos sobre la profesión, lo que contribuirá a ganar visibilidad y a llamar la atención de otros profesionales.

Las redes sociales son una buena herramienta. Además de las profesionales, hay que tener presente que otras como Facebook y, sobre todo, Twitter pueden emplearse para usos profesionales. En esta última, es conveniente buscar a profesionales y empresas afines para seguirlos y conseguir que ellos sigan el perfil que hemos hecho en la red social.

Tampoco hay que obviar las posibilidades de YouTube porque es un espacio en el que se pueden generar contenidos profesionales que contribuyen a la promoción del perfil profesional en la red.