Por eso, en este artículo abordaremos una de las tecnologías más solicitadas en el mundo de la comunicación empresarial actual: La VoIP. Gracias a proveedores de telecomunicaciones como Freeje, que lideran la propagación de información sobre VoIP y tecnologías relacionadas, ahora sabes más sobre tus opciones cuando se trata de la comunicación empresarial. Sin embargo, es probable que tengas dudas al respecto, ¿verdad?

Como cualquier empresario sabe, no todas las opciones son buenas. Al trabajar con un presupuesto limitado, cualquier inversión (ya sea grande o pequeña) debe estudiarse lo suficiente como para garantizar que aporte resultados satisfactorios. Te ayudaremos a tomar una decisión informada para tu negocio abordando los mayores mitos sobre la VoIP en la actualidad.

MITO 1: Un número de VoIP es sólo una versión llamativa de un número normal

Siguiendo esta lógica, ¿diríamos que los smartphones son sólo versiones llamativas de los teléfonos de escritorio? Aunque las empresas que venden teléfonos inteligentes hoy en día pueden exagerar con su marketing, las características de alta tecnología que se ofrecen no pueden reducirse simplemente a la ostentación.

En pocas palabras, es el siguiente paso en la comunicación en términos de avances. Al tener un montón de funciones que su homólogo más antiguo no ofrece, es capaz de realizar más tareas de forma más eficiente. Por lo tanto, un número virtual puede considerarse fácilmente una tecnología diferente.

En comparación con tu número tradicional, puedes esperar disfrutar de muchas más ventajas. Puedes realizar todas las funciones básicas de un número de teléfono, como permitirte llamar y enviar mensajes de texto, pero también podrás automatizar el desvío de llamadas y otras funciones.

MITO 2: Un número virtual es sólo para empresas grandes y antiguas con mucho dinero

Esto no es cierto en absoluto. De hecho, las empresas más pequeñas e incluso las nuevas empresas son las que más se benefician de tener un número de VoIP. Una de las principales razones por las que los empresarios están haciendo el cambio ahora mismo es el coste y la comodidad.

Sólo por el ahorro en llamadas telefónicas internacionales, esta inversión ya tiene mucho sentido. Y si tu empresa aún no ha alcanzado la estabilidad, querrás tener un gran margen de maniobra en lo que respecta a la gestión de sus finanzas.

Tanto si quieres ahorrar como si necesitas flexibilidad, la VoIP es una gran solución. También puedes ahorrar contratando mano de obra externa más barata, algo que también te permite hacer un número virtual. Además, puedes ampliar o reducir fácilmente tu sistema de VoIP para satisfacer tus necesidades. Esto significa que no tienes que pagar por números que de repente no necesitas. Al mismo tiempo, no tienes que conformarte con lo que tienes.

¿Y lo mejor? Puedes tener tu número de VoIP e incluso un sistema completo en sólo 24 horas. Esto es genial si quieres estar trabajando en el negocio lo antes posible.

MITO 3: La VoIP es difícil de manejar e instalar

En lo que respecta a su número de VoIP, puedes utilizarlo de la misma manera que utilizas un número normal. Tu sistema de VoIP será también muy fácil de usar.

¿Sabes por qué puedes tener tu sistema VoIP personalizado tan rápidamente? Es porque todo ocurre en línea. No hay necesidad de que los técnicos vayan a tu oficina para instalar el equipo.

Y, en su mayor parte, no necesitarás la ayuda de expertos a la hora de manejar tu sistema de VoIP y los números que hayas comprado. Todo está hecho para que puedas manejarlo por tu cuenta e incluso introducir cambios cuando sea necesario.

Si no estás seguro de poder manejarlo todo por tu cuenta, no te preocupes. La mayoría de las empresas ofrecen una sesión de iniciación para enseñarte tu nuevo sistema como parte del paquete.

MITO 4: Los números VoIP son sólo para las empresas tecnológicas

Nada más lejos de la realidad. ¿Sabías que hoy en día se pueden utilizar los números de VoIP en todos los sectores, desde la sanidad hasta el transporte o la belleza? La comunicación es necesaria sea cual sea tu negocio, y eso es fácil con un número virtual.

Con tu número de VoIP, podrás emplear el marketing de texto de forma barata, ser más accesible para los clientes, mejorar la comunicación dentro de un equipo remoto, y mucho más. Todos estos no son beneficios que sólo se aplican a una industria relacionada con la tecnología.

Con todo lo que se puede obtener de un número VoIP, cualquier empresa moderna debería al menos probarlo. Por tan solo 1 dólar al mes, puedes ver fácilmente cómo puedes sacar el máximo partido a esta sencilla pero potente tecnología.

Por otro lado, también existen compañías que ofrecen contratos específicos para autónomos, pero antes de elegir una opción, compara los servicios, los precios y las ventajas que te reportan diferentes operadoras. Antes de firmar un contrato lee muy bien la letra pequeña para informarte en todos los sentidos. Además, cuando llames por teléfono a alguien apuesta por la brevedad. En caso de necesitar de una conversación más extensa es mejor concretar una reunión cara a cara. Está claro que esa posibilidad se reduce en caso de querer hablar con alguien que está a kilómetros de distancia. Pero precisamente para ese tipo de situaciones, Skype se convierte en un buen ejemplo.

En algunos casos, por ejemplo, con personas con las que tienes mucha confianza también puedes recurrir a mandar un mensaje de texto en vez de llamar. En general, antes de marcar un número de teléfono, es adecuado que te preguntes, si de verdad, esa llamada es importante o se puede posoponer. En caso de que se pueda posponer, entonces, significa que no es tan urgente.

O también, puedes aprovechar a unos momentos previos a la despedida para resolver algunas de tus dudas. Ten cuidado con las exageraciones. Es decir, es mejor que seas humilde. Ten en cuenta que si dices que hablas inglés a la perfección, en cualquier momento, pueden hacerte una prueba. Cuando llegues a la empresa, habla con la recepcionista para decir que ya has llegado y dónde puedes esperar. En este sentido, siéntate en una silla pero evita empezar a tener conversación con terceros.

Respira hondo profundamente en los minutos previos a la cita. Piensa en algo bonito que te quede por hacer en ese día, es decir, haz un plan divertido. De hecho, los aconsejable es que nada más salir de la entrevista, para relativizar la tensión y premiarte a ti mismo por el esfuerzo realizado, te vayas a disfrutar de un café en una cafetería, quedes con tu mejor amigo para comer o hagas algo que te aporte bienestar.

No pongas todas tus expectativas vitales en esa entrevista de trabajo, de hecho, siéntete libre de rechazar la oferta en caso de que no encaje en aquello que estás buscando. Lleva contigo tu teléfono móvil, y en caso de que por una urgencia vayas a llegar tarde a la cita, llama por teléfono.

En ese caso, la situación tiene sus ventajas. No tienes que poner tanto esfuerzo en vestir de una forma acorde a la ocasión, tampoco tienes que cuidar tu lenguaje corporal o la sensación de nervios puede ser menor. El ahorro de tiempo también es evidente, ya que evitas los desplazamientos.

Sin embargo, la entrevista personal por teléfono también puede causar sensación de inseguridad en tanto que no resulta cómodo hablar por teléfono con una persona a la que todavía no conoces. Y especialmente, no siempre resulta fácil mostrar lo mejor de uno mismo a través de una conversación telefónica.

El trato cara a cara es mucho más real y enriquecedor. Lo mejor es concertar una hora para establecer la llamada. De este modo, ya estás preparado para afrontar de una forma activa ese momento. En una conversación telefónica, es fundamental saber escuchar. Por tanto, no tengas prisa en responder a las preguntas.

A la hora de coger el teléfono es positivo no resultar distante. Por otra parte, también es mejor utilizar el “usted”, en la comunicación. Se trata de apostar por el respeto profesional. Al ser una conversación telefónica, tienes la ventaja de que te puedes crear un pequeño guión de lo que quieres decir en un papel para que no se te olvide ninguna idea importante. Para hablar por teléfono, sitúate en un lugar de la casa en el que te sientas cómodo y bien contigo mismo. De este modo, también estarás más seguro.