1. Encontrar profesionales altamente formados y cualificados

El sector de lujo no solo se diferencia por la propuesta de calidad de sus productos y servicios, sino que es un concepto que se integra de forma general en el proceso de compra. Es decir, el nivel de excelencia es holístico. Sin embargo, es muy importante que un proyecto cuente con un equipo altamente formado y cualificado. ¿Cuál es el reto que afronta el sector del lujo en este momento? No es fácil encontrar a profesionales con experiencia previa que han completado una formación orientada al trabajo en tiendas y negocios que se enmarcan en este campo.

2. Trasladar la experiencia del lujo al entorno online

Como ocurre con otros muchos sectores, el sector del lujo también se adapta a un contexto en el que los clientes compran con mucha frecuencia a través de Internet. Sin embargo, cuando depositan su confianza en un punto de venta que se posiciona en el sector del lujo, no quieren renunciar a los valores que caracterizan a este campo como, por ejemplo, la exclusividad o la personalización.

3. Fidelización de clientes en el sector del lujo

Existen muchos clientes que compran de forma ocasional algún producto o servicio de lujo. Sin embargo, el verdadero reto reside en fortalecer el vínculo con aquellos compradores que establecen una relación a largo plazo con la tienda o el negocio. Este desafío plantea la necesidad de diseñar una estrategia efectiva para conseguir un objetivo tan relevante.

4. Estar a la altura de las expectativas de un cliente con un perfil exigente

Hay una variada oferta de productos y servicios en el mercado. El lujo se alinea con una experiencia: es importante que el cliente se sienta único y especial durante todo el proceso de compra. Son valores que se desprenden de ese carácter exclusivo que diferencia la propuesta del punto de venta de otras alternativas. Por tanto, es muy importante estar a la altura de las expectativas de un cliente con un perfil exigente.

5. Procesos sostenibles en tiendas y negocios de lujo

¿Cómo encontrar nuevas oportunidades para crecer y evolucionar en un sector tan exigente? Como hemos señalado, es importante cuidar el vínculo con el cliente para estar a la altura de sus expectativas y mejorar el nivel de fidelización. Pues bien, la integración de la sostenibilidad y el cuidado de la naturaleza son principios que deben transmitirse de forma sincera y transparente a través de medidas concretas.

6. Conectar con nuevas generaciones en el sector del lujo

La evolución de un negocio de lujo y su permanencia en el tiempo están directamente relacionadas con la capacidad para conectar con nuevas generaciones que tienen otros valores, otras prioridades, otras circunstancias y una visión concreta sobre lo que significa el lujo.

7. Packaging de lujo: una excelente presentación

El lujo se convierte en una experiencia integral en aquellas tiendas y negocios que se posicionan en el sector. Por ello, la diferenciación también tiene una perspectiva holística que muestra la suma de la atención al detalle a través de productos y servicios que transmiten exclusividad, una atención personalizada y una perfecta presentación… Es decir, el lujo se intuye incluso antes de desvelar el contenido interior de un packaging que está a la altura de lo que representa.

Sin duda, las tiendas y negocios de lujo afrontan grandes retos en la actualidad. Pero también hay muchas oportunidades para avanzar.

1. Integra diferentes opciones de pago

Es importante que el proceso de compra se adapte a las necesidades y expectativas de diferentes perfiles de compradores. No solo existen diversas preferencias en torno a la elección de los productos, sino también a la forma de pago. Por esta razón, es aconsejable integrar diferentes opciones para que el punto de venta esté a la altura de las expectativas del público objetivo.

2. Marketing de contenidos: el valor de un blog de calidad

La inversión en acciones de marketing es clave para potenciar las ventas y mejorar los resultados en una tienda online. A este respecto, conviene mencionar que un blog puede marcar la diferencia en el medio. Es un canal que proporciona información de interés sobre posibles ideas de regalos, lanzamientos de promociones y descuentos, presentación de las características de diferentes productos… Además, el marketing de contenidos es una estrategia eficaz para atraer a nuevas visitas.

3. Posicionamiento de las palabras clave

Un negocio compite con otros proyectos de la competencia. Es esencial que identifiques qué es aquello que diferencia a tu proyecto. Actualmente, es importante reforzar la visibilidad para alcanzar las primeras posiciones en los buscadores. En definitiva, es esencial potenciar el posicionamiento de esas palabras clave que se alinean con las búsquedas de los usuarios de una tienda online.

4. Información clara y transparente sobre el proceso de compra

Es esencial ofrecer una atención personalizada en el negocio para atraer a nuevos compradores. Y, para mostrar el compromiso con el consumo responsable, el punto de venta también debe ofrecer una información clara y transparente sobre las condiciones que describen el proceso de compra (deben estar indicadas en un lugar visible de la página). Existen preguntas frecuentes que los potenciales clientes de una tienda online se hacen con frecuencia. Pues bien, conviene integrar esos interrogantes en una misma sección para aclarar la información.

5. Marketing de influencers o microinfluencers

Tu estrategia para impulsar las ventas en una tienda online no debe basarse en un aspecto concreto, sino en la suma de varias acciones que adquieren un punto de vista unificado. La colaboración con perfiles influyentes en las redes sociales es clave para crear alianzas que generan un valor positivo para el proyecto. Los influencers o los microinfluencers humanizan la imagen del proyecto y conectan con una importante comunidad de seguidores.

6. Define los objetivos de venta de forma realista

¿Cómo mantener el foco en torno a una estrategia eficaz? Define los objetivos de venta. Es esencial que dichos datos sean realistas en la práctica. Por ello, estudia la meta que quieres lograr y, también, la situación del contexto actual.

7. Calidad del servicio postventa en una tienda online

La atención al cliente es esencial en el comercio electrónico, al igual que en cualquier negocio de proximidad. Es positivo que cada persona se sienta acompañada y guiada en las diferentes etapas de su experiencia de compra. A este respecto, es fundamental poner en valor la importancia del servicio postventa en una tienda online.

Si eres un emprendedor que se ocupa de la gestión de una tienda online, busca la excelencia para impulsar un proyecto que puede lograr importantes resultados a largo plazo. Sitúa al cliente en el centro de una estrategia que cuida el proceso de compra y la calidad de la atención. Finalmente, identifica las fortalezas del proyecto y trabaja en las áreas de mejora para iniciar un proceso de perfeccionamiento constante.

1. La imagen

La estética del entorno refleja los rasgos más representativos de un espacio que se diferencia completamente de los demás. Es muy importante que la estética sea acogedora y agradable. La imagen del establecimiento debe mostrar una continuidad visual.

2. Mostrador

El mostrador es uno de los elementos esenciales en el establecimiento. Completa la decoración del entorno y enmarca una de las áreas más relevantes en la atención al cliente. Generalmente, es un punto focal que está ubicado cerca de la entrada. El entorno del mostrador también aporta el marco perfecto para destacar la presencia de algunos artículos del catálogo.

3. Visibilidad de los productos del catálogo

Para incrementar las ventas en el establecimiento es recomendable analizar aquellos factores que influyen en el proceso de compra. ¿Cómo buscar la mejor perspectiva para los productos del catálogo? Es recomendable que los elementos principales destaquen por su visibilidad en el contexto. De este modo, el comprador puede encontrar diferentes diseños y comparar alternativas. Una cuidada presentación añade valor a la oferta disponible en el punto de venta.

4. Accesibilidad en tiendas y negocios a pie de calle

Un punto de venta atiende las necesidades del público objetivo. Pero cada uno de los clientes habituales, ocasiones o potenciales posee características individuales. Por esta razón, la accesibilidad es determinante para facilitar la entrada al interior del local. Es un proceso que elimina cualquier obstáculo o barrera.

5. Diferenciación de una tienda a pie de calle

La imagen, el mostrador, la visibilidad de los productos del catálogo y la accesibilidad son factores clave en el punto de venta. Un entorno que refuerza su identidad por medio de una estrategia de diferenciación que destaca los aspectos positivos de la propuesta de valor del negocio.

6. Atención al cliente

Aunque el espacio esté perfectamente preparado para la venta, es importante que el cliente no perciba carencias significativas en la atención. En caso contrario, las quejas pueden centrarse en este punto. Un profesional que conoce perfectamente las características, ventajas y propuestas del catálogo, y que asesora con detenimiento a cada cliente, influye positivamente en el éxito del proyecto. Por esta razón, puede actualizar su formación continua para descubrir nuevas técnicas de venta.

7. Escaparate: punto focal en una tienda a pie de calle

El escaparate adquiere una visibilidad añadida cuando se sitúa a pie de calle. Ese escenario muestra una cuidada exposición de los productos del catálogo. La decoración estacional actualiza la estética del punto de venta. El escaparate aporta información práctica a los potenciales compradores antes de acceder al interior del local.

8. Cercanía con otros negocios

Las tiendas a pie de calle dan vida a los barrios. Presentan un catálogo de productos y servicios que destaca por su proximidad y cercanía. Por ello, la conexión con otros puntos de venta aumenta la competencia. Pero dicha competencia también es clave para evitar el estancamiento, alimentar procesos de mejora y reforzar la innovación constante. La cercanía con otros negocios y el arraigo en un entorno pueden crear las condiciones favorables para diseñar acciones conjuntas para dinamizar la actividad de la zona.

Emprender un negocio a pie de calle es un proceso que puede inspirarte si quieres montar un negocio actualmente. Pues bien, es fundamental cuidar los diferentes aspectos que mejoran la imagen del punto de venta físico. La atención personalizada, la decoración agradable, la accesibilidad en el espacio, la visibilidad de los productos y el asesoramiento profesional merecen una mención especial.

1. Vitrinas para joyería

Un marketing eficaz influye positivamente en las ventas que se llevan a cabo en un establecimiento físico. Sin embargo, la experiencia del cliente en el local es todavía más determinante. En ese momento, valora la atención que ha recibido, la posibilidad de comparar productos o de encontrar diseños que se ajusten al presupuesto que ha indicado durante el proceso de compra.

Un escaparate con una presentación elegante, así como la exposición de una amplia selección de propuestas perfectamente situadas en las vitrinas interiores, permite al cliente observar la oferta disponible incluso antes de recibir la atención directa del profesional.

2. Catálogo impreso de joyería

Una joyería tiene diferentes herramientas de marketing a su alcance. Un catálogo impreso proporciona una experiencia similar a la de una revista que se consulta con detenimiento en el propio hogar. Es decir, muestra algunas de las tendencias de joyería que van a destacar durante la temporada. Realza el atractivo de cada modelo por medio de la excelente calidad de las fotografías.

Es un contenido que muchos lectores disfrutan, incluso cuando no tienen intención de adquirir una pulsera, un anillo o un collar en ese momento. Sin embargo, el catálogo impreso de joyería potencia la comunicación que el punto de venta establece con el público potencial.

3. Marketing de influencers para joyerías

Las colaboraciones con perfiles influyentes se han posicionado en el sector de la moda y los complementos. Las campañas que cuentan con la participación de rostros que alcanzan una gran proyección en el entorno online abren nuevas puertas en el ámbito de la joyería. Sin embargo, es esencial que quien participa en el acuerdo comercial comparta los valores, el estilo y la perspectiva creativa que identifica al punto de venta.

4. Marketing digital para tiendas de joyas

El marketing digital ofrece herramientas clave para promocionar los diseños de joyería. El contenido de la página web o el blog del punto de venta debe estar perfectamente adaptado para atender las visitas a través del teléfono móvil. Actualmente, muchas de las consultas realizadas por los clientes se desarrollan por medio de esta vía.

5. Planificación de la comunicación a través de redes sociales

Las ventas en el ámbito de la joyería varían a lo largo del año. El ritmo no se mantiene idéntico desde enero hasta diciembre. Existen factores que potencian la estacionalidad en las tiendas de joyas. La comunicación en redes sociales debe mantener un ritmo constante.

Pero debe poner una atención especial en etapas concretas como la primavera o la Navidad. Periodos que intensifican las compras porque crece la búsqueda de regalos o joyas originales para complementar algunos de los estilismos en los eventos familiares.

6. Atención al cliente en tiendas de joyas

Elegir una joya es un acto especial. Cada diseño posee su belleza y personalidad. Sin embargo, la elección de un modelo no solo puede basarse en el precio o en la comparación entre varios productos. El asesoramiento especializado del profesional que atiende el establecimiento de joyería marca la diferencia cuando aporta datos clave sobre el proceso de elaboración, la calidad de la firma o el estilo al que se adapta dicha propuesta.

Te damos seis consejos para incrementar las ventas en tiendas de joyas más allá de San Valentín o la primavera.

1. Un nombre que evolucione con el proyecto

Existen propuestas que destacan por su carácter descriptivo. Es decir, se inspiran en el producto principal que comercializa el establecimiento. Antes de elegir esta idea, conviene hacer algunas reflexiones en torno al futuro del negocio. ¿Existe la posibilidad de que el catálogo se amplíe con una variedad de otros artículos complementarios o con nuevas especialidades?

En ese caso, puede ocurrir que un nombre que resulta excesivamente descriptivo, limite el emprendimiento en su nueva etapa. Por el contrario, si la tienda mantiene su esencia original, sin hacer cambios significativos en su oferta, una mención descriptiva puede sintetizar la propuesta de valor del proyecto.

2. La brevedad aporta una sensación de cercanía

Es recomendable evitar una propuesta que sea excesivamente larga. Una tienda se característica por su proximidad y cercanía. Es decir, se integra en el paisaje del barrio para ofrecer un servicio inmediato a los vecinos. Es aconsejable que el nombre elegido sea sencillo y fácil de recordar. Pues bien, las propuestas breves se memorizan más a largo plazo.

Algunas tiendas de barrio se identifican por el nombre o el apellido del profesional que gestiona el proyecto. Una fórmula que resulta más aconsejable cuando no existen otras propuestas similares en el entorno cercano o el apellido es poco convencional.

3. Lluvia de ideas para elegir un nombre muy original

Algunos emprendedores no dudan qué nombre quieren poner al proyecto que dirigen. Sin embargo, incluso en ese tipo de casos, es recomendable evaluar otras posibilidades. Que una idea se alinee con el gusto personal, no significa que sea la opción más conveniente. Existen otros factores que deben integrar el nombre definitivo. Por este motivo, es recomendable elaborar una lista con múltiples sugerencias para ampliar la perspectiva, la inspiración y la creatividad.

4. Juega con las palabras para crear nuevas posibilidades

La creatividad y el lenguaje son dos elementos valiosos en cualquier negocio. Un hecho que se percibe en la propia elección de un nombre original para una tienda de barrio. El proceso de búsqueda de una opción ideal puede mostrar un juego de palabras que gira en torno a los conceptos clave del propio proyecto. Los términos más importantes son aquellos que identifican su oferta de valor o su posicionamiento.

Partiendo de la base de los conceptos iniciales, es posible añadir algunas variaciones a las palabras hasta crear una fórmula que sea significativa, bella, pegadiza o comercial. Aquellas reuniones en las que participan varias personas son más productivas porque proporcionan puntos de vista diferentes, aunque complementarios. Es decir, la lluvia de ideas presenta opciones interesantes en torno a las que es posible seguir profundizando para dar con la clave de la fórmula final.

5. Estética: cómo se escribe y cómo se pronuncia

El atractivo de un nombre puede percibirse de formas distintas. Por ejemplo, en su escritura en diferentes soportes. Del mismo modo, su esencia también se diferencia en su sonoridad. La originalidad de una propuesta también se distingue en su pronunciación. Algunos nombres destacan por su ritmo y musicalidad. Por tanto, es recomendable que su escritura sea clara y su pronunciación sencilla. Cualquier factor que aporta algún tipo de confusión o complejidad puede volverse en contra.

Por tanto, la elección de un nombre para una tienda de barrio es muy importante. Es una cuestión que requiere de planificación, análisis, comparación de alternativas, creatividad y determinación.

1. Participación en ferias y eventos

Habitualmente, la atención al cliente se lleva a cabo en el establecimiento físico o en el comercio online. El sector se dinamiza con la programación de diferentes ferias que reúnen a profesionales especializados. Cada puesto se convierte en el escaparate perfecto para mostrar una representación del catálogo ante nuevos compradores. Por ello, es una experiencia profesional que potencia la visibilidad y el aprendizaje. Ten en cuenta que es el marco ideal para establecer una red de contactos con otros artesanos.

2. Integra la tecnología en el negocio

El proceso de elaboración artesanal está vinculado con la fuerza de la tradición. Pues bien, las nuevas tecnologías son esenciales para emprender con éxito en este contexto. Es recomendable que el negocio tenga una página web atractiva, un blog especializado y presencia en redes sociales.

3. Diseña una estrategia de marketing

¿Qué perfil forma parte del público objetivo al que se dirigen los productos y servicios del negocio? Muchas personas valorarán la belleza o la calidad de los artículos. Pero los potenciales compradores son aquellos que están dispuestos a pagar el precio de venta. ¿Cómo mantener una comunicación cercana y profesional con el público objetivo? Identifica a quienes forman parte de ese grupo: analiza su estilo de vida, sus prioridades y sus expectativas de compra. Y crea una estrategia de marketing que sitúe en el centro a dicho perfil. En caso contrario, el mensaje enviado no conecta realmente con su destinatario final.

4. Cuida la atención al cliente

El marketing de un negocio de artesanía se nutre con las recomendaciones de quienes han comprado en la tienda. La comunicación es el componente clave en la interacción con el consumidor. Por ejemplo, es recomendable que conozca las características del proceso de elaboración artesanal de un artículo, así como las propiedades positivas y los beneficios que imprime el acabado final. Generalmente, la percepción del precio cambia cuando el cliente tiene una visión más amplia del proceso creativo.

5. Elige la ubicación ideal

Es recomendable que el negocio esté ubicado en una zona céntrica de un pueblo o una ciudad. De este modo, acerca su oferta a los turistas que visitan la zona durante un viaje. Los productos artesanales ofrecen múltiples ideas de regalos a quienes quieren llevarse un bonito recuerdo de un viaje. La ubicación es un aspecto tan relevante que puede motivar la decisión de un traslado. Una medida que conviene valorar cuando el barrio actual no ofrece todas las oportunidades que presenta un escenario alternativo.

6. Asociacionismo

Cada emprendedor se centra en su propio proyecto. Pero un grupo de artesanos también puede crear alianzas para lograr objetivos comunes. La colaboración y el asociacionismo fortalecen a todos aquellos que forman parte de las acciones llevadas a cabo en un pueblo o ciudad. La unión potencia la visibilidad del negocio en cualquier periodo, pero puede ser determinante en tiempos de incertidumbre. El asociacionismo en el sector artesanal gira en torno a unos valores comunes en relación con la calidad, la innovación y la tradición.

Por otra parte, es esencial que el negocio posea su propia entidad. Es decir, es positivo que la estética de los productos tenga un estilo único que es reconocible para los clientes habituales.

1. Juegos de mesa educativos para niños

¿Qué criterio puede potenciar el emprendedor para diferenciar su propuesta de otros negocios de juegos de mesa? El componente pedagógico puede convertirse en el factor principal de una tienda para niños que destaca su propuesta de valor a nivel educativo. En ese caso, las familias tienen la posibilidad de encontrar materiales didácticos que enseñan valores y entretienen.

Es recomendable potenciar el criterio experto en la selección de materiales adecuados para cada etapa. Por ello, el emprendedor puede consultar el asesoramiento de expertos en pedagogía.

2. Juegos de mesa para viajar

La oferta de juegos de mesa puede integrarse en contextos diferentes. De hecho, es una propuesta que presenta formatos variados. Por ejemplo, existen diseños prácticos que se adaptan especialmente al contexto de un viaje. En ese caso, la estructura del juego ocupa el mínimo espacio y aporta instantes de diversión asegurada.

Es recomendable que la tienda cuente con un blog que se actualiza con artículos que aportan sugerencias sobre nuevas ideas de regalo o propuestas de entretenimiento para niños y mayores.

3. Venta de artículos complementarios

La tienda puede especializarse principalmente en juegos de mesa. Aunque el catálogo del negocio puede ampliarse con la venta de otros productos complementarios (relacionados con el ocio y el entretenimiento). Por ejemplo, juguetes para niños o libros. En definitiva, es recomendable crear un espacio que ofrece una gran variedad de ideas de regalo.

4. Crear un nuevo juego de mesa

La perseverancia, la iniciativa y la creatividad forman parte del viaje del emprendimiento. La capacidad de innovación se materializa a través de diferentes procesos. Por ejemplo, el sector del ocio puede inspirarte con una sugerencia muy concreta: crear un nuevo juego de mesa que se una a la lista de formatos que ya existen en el mercado. Además de desarrollar una idea original que guste a un público objetivo, es fundamental desarrollar la infraestructura necesaria para llegar a comercializar el producto.

5. Tienda online de juegos de mesa

Las ventas pueden llevarse a cabo en un establecimiento físico, en un espacio online o en ambos entornos. Un negocio online de juegos de mesa ofrece numerosas ventajas a los clientes.

En primer lugar, es un entorno accesible que facilita la experiencia de compra de forma permanente. Además, los compradores pueden consultar las nuevas incorporaciones del catálogo desde cualquier dispositivo. Esta propuesta de emprendimiento reduce la inversión inicial necesaria para potenciar un proyecto.

6. Juegos de mesa para la tercera edad

Los juegos de mesa se dirigen a un público objetivo variado y diverso. No solo aportan la máxima diversión a los niños, sino que alimentan la atención y la concentración de las personas mayores. El ocio creativo y feliz mejora la calidad de vida más allá de la jubilación. Por ello, el catálogo del negocio puede contar con propuestas dirigidas a participantes que se encuentran en ese grupo de edad.

Además, es una oferta que puede interesar a residencias y centros de día. En ese caso, los juegos de mesa adquieren una perspectiva terapéutica porque aportan bienestar, potencian la práctica de habilidades sociales, fortalecen la concentración y nutren la autoestima.

Montar una tienda de juegos de mesa es una idea de negocio que se presenta como una inspiración para quienes desean emprender en el sector del ocio y el tiempo libre. El sector experimenta un incremento en las ventas durante la Navidad.

1. Factor sorpresa

La búsqueda de novedades es frecuente en los clientes actuales. Por ello, en ocasiones buscan nuevas opciones en empresas de la competencia. ¿Cómo puede reinventarse un negocio de forma significativa? A través de la renovación de su escaparate.

2. Ambientación

El calendario comercial no es estático, sino que evoluciona al ritmo de las cuatro estaciones. Por otra parte, existen celebraciones que tienen un impacto positivo en las ventas. Es decir, es recomendable que las rebajas del verano, la vuelta al cole, el otoño, la Navidad, así como otros periodos concretos, estén perfectamente representados en el escaparate de la tienda.

3. Diferenciación comercial

Cada negocio debe dar con la fórmula ideal para relzar su propuesta de valor y diferenciarse de la competencia. Pues bien, la primera impresión puede ser verdaderamente definitiva. Así sucede cuando influye favorablemente en las decisiones de compra. Un escaparate que muestra una elevada atención al detalle es una excelente carta de presentación de la marca.

4. Aumentar las ventas

El marketing es esencial para conectar con los clientes habituales y llegar a nuevas personas. La redecoración del escaparate también forma parte de la estrategia de promoción del negocio. Ten en cuenta que incrementa la visibilidad de los productos del catálogo. El escaparate transmite cercanía, accesibilidad y apertura.

5. Incrementar el valor de los productos

Cuando un artículo está presentado en un envoltorio atractivo, su valor aumenta. Algo que también sucede cuando un producto se integra en un contexto perfectamente decorado.

1. Numerosas amenazas que condicionan la supervivencia del proyecto

En cualquier contexto existen límites y oportunidades. Sin embargo, el nivel de dificultad se intensifica para las tiendas de barrio en un momento en el que los clientes buscan nuevas experiencias de compra. Y la competencia es muy alta.

2. Un éxito pasado no garantiza el triunfo en el presente

La estrategia adoptada previamente dio frutos positivos. Pero es importante romper con la inercia que conduce a la zona de confort. Ese plan de acción puede quedar desactualizado ante los cambios externos e internos que irrumpen en el entorno.

3. Una tienda de barrio tiene un alto valor emocional

Su historia está directamente vinculada con la memoria de aquellos vecinos que recuerdan tantos momentos vividos en ese lugar. La noticia del cierre de un negocio emblemático produce una amplia variedad de sentimientos, entre ellos, la nostalgia del pasado.

4. El consumo responsable fortalece a las tiendas de barrio

El consumidor responsable reflexiona en torno a las consecuencias que producen sus decisiones. Las compras que priorizan el comercio de proximidad, repercuten positivamente en la creación de puestos de empleo.

Y, también, en el mantenimiento de servicios básicos que dan vida al barrio. Cada día se despiden pequeños negocios que emprendieron su camino con ilusión. Es preciso analizar las causas de cada caso de forma individual. Pero el consumo responsable o la ausencia del mismo produce un impacto directo en el entorno.

5. Abrir un negocio o cerrarlo es un acto de valentía

Son decisiones que producen consecuencias significativas. Por ello, la valentía y la determinación son inherentes a cualquier proceso de emprendimiento.

1. El público objetivo no está perfectamente identificado

El sector de la moda es competitivo y cada proyecto se dirige a un perfil específico. En ocasiones, este aspecto no está perfectamente clarificado en el negocio. Y eso afecta de forma negativa en el plan de marketing y en la comunicación con el cliente. El mensaje no llega al interlocutor final.

2. Percepción de la relación calidad-precio

Cada prenda de ropa tiene diferentes factores que la identifican. El precio está perfectamente señalado en la etiqueta. Un dato económico que, a su vez, está en relación con la calidad. Si no existe un equilibrio entre ambos ingredientes, es habitual que se produzca una pérdida de clientes habituales.

3. Una experiencia negativa en el trato

La opinión personal sobre la atención recibida tiene un impacto directo en el entorno más cercano. Las recomendaciones positivas realzan la visibilidad del negocio. Las quejas y las críticas, por el contrario, son un síntoma de insatisfacción. La excelencia en la atención al cliente no debe estar condicionada por la compra.

4. Falta de innovación

La innovación es uno de los ingredientes que impulsa el éxito en cualquier tipo de negocio. Hace posible el cumplimiento de nuevos objetivos. Sin embargo, la visión de un negocio no siempre está alineada con una transformación positiva. A veces, el cliente considera que la tienda se ha estancado cuando identifica nuevas carencias en relación con su experiencia previa.

5. Falta de diferenciación ante los nuevos competidores del entorno

El contexto en el que se sitúa el proyecto es dinámico. Se producen cambios que, en ocasiones, son favorables para impulsar las ventas. Aunque también puede ocurrir que la tienda quede eclipsada por otros negocios que abren sus puertas en el mismo barrio.

1. Puntos que producen un efecto ancla

En todo centro comercial existe un punto de venta que produce un efecto ancla. Es una tienda grande que tiene una importante proyección. Atrae a un gran público objetivo. Por ello, incrementa la afluencia de personas en el centro comercial. De este modo, una tienda ancla también refuerza la visibilidad de los puntos de venta situados alrededor. Ocupa un lugar destacado en el corazón del proyecto. Un supermercado puede convertirse en el punto focal de la propuesta comercial del centro.

2. Franquicia de moda

Aquellos emprendedores que deciden abrir un negocio por medio de una franquicia pueden ubicar el proyecto en las instalaciones de un centro comercial. Algunos de los nombres presentes allí, también se encuentran en las calles más céntricas de las grandes ciudades.

3. Tiendas de servicios

Es habitual encontrar una amplia oferta de establecimientos centrados en la venta de productos de moda, complementos y belleza. Pero el catálogo de una tienda de un centro comercial también puede poner el acento en servicios demandados por el público.

4. Zapaterías

Recorrer un centro comercial implica descubrir una amplia lista de escaparates que presentan su mejor versión ante el visitante. De este modo, el cliente puede comparar precios y productos sin realizar grandes desplazamientos. Las zapaterías no solo se sitúan en los barrios más céntricos de pueblos y ciudades. También se enmarcan en las instalaciones de un entorno de estas características.

Por último, un outlet también puede formar parte de un espacio de este tipo. En ese caso, el cliente tiene la ocasión de comprar productos de temporadas anteriores por un precio más asequible.

Tiendas que venden productos de primera necesidad

Y no solo tienen un amplio horario de apertura, sino que presentan una excelente ubicación. Generalmente, se encuentran en las zonas más céntricas de las ciudades. Es un tipo de negocio que destaca por su accesibilidad y su proximidad. Un valor añadido que el consumidor disfruta de forma permanente. Un hecho que también se refleja en el precio de los artículos del catálogo, que suele ser un poco más alto que en otros puntos de venta de la competencia.

A pesar de enmarcarse en locales de pequeño o mediano tamaño, tienen una variada selección de productos. Los emprendedores que trabajan en este sector, desarrollan una idea que cubre una necesidad esencial en los clientes. Es un tipo de proyecto que también se adapta al contexto del estilo de vida actual, en donde el tiempo es un bien muy importante. Las tiendas de conveniencia son ideales para adquirir productos olvidados durante la realización de la cesta de la compra semanal o, también, para realizar esa tarea en cualquier momento de la semana.

Negocios que requieren un alto nivel de compromiso

Una tienda que está abierta durante 24 horas requiere un elevado nivel de seguimiento para reforzar el cuidado del negocio. Una atención que se materializa, por ejemplo, en las tareas de limpieza. Un negocio de este tipo no solo puede estar situado en el centro de una gran ciudad, sino también en el entorno próximo a un área de servicio.

1. Cambio de ubicación

Un nuevo barrio puede marcar el inicio de otra etapa. Y, en consecuencia, una dirección que está más cerca del público objetivo ofrece más oportunidades de venta. En ese caso, trasladar el establecimiento a otro local es una alternativa al cierre.

2. Transformación digital

El cierre de un negocio muestra un final definitivo. Sin embargo, es posible contemplar alternativas que permiten abrir nuevas puertas. La inversión en transformación digital actualiza la esencia del negocio, realza su visibilidad y mejora la experiencia de compra.

3. Plan de viabilidad a corto plazo

Es importante que el responsable del negocio tenga una visión integral del proyecto. Un plan de viabilidad permite profundizar en torno a las amenazas, las oportunidades, las fortalezas y las debilidades. Describe un mapa de la situación de la tienda y se enmarca en el contexto temporal del corto plazo. Antes de cerrar un negocio de forma definitiva, conviene contemplar otras posibilidades.

4. Reinventar el proyecto

Una tienda también puede mostrar un punto de inflexión cuando el negocio se reinventa. Es posible ampliar el catálogo con la incorporación de productos que complementan los artículos ya existentes en el punto de venta. Pero el cambio puede ser más profundo como muestra una tienda que se posiciona en un sector diferente.

5. Vender online

Existen negocios online que se completan con la venta en tienda física. Pero también puede ocurrir que un negocio tradicional evolucione para llegar al público objetivo a través de Internet. Tal vez sea necesario cerrar el local para reducir gastos. Y, sin embargo, quizá el nombre de la tienda perdure por medio de una nueva etapa online.

1. Clientes en busca de regalos

Las ventas aumentan durante las fiestas de Navidad. La compra de regalos realza el nivel de protagonismo de los escaparates de las tiendas. Los consumidores buscan inspiración. Y una nueva tienda amplía el campo de posibilidades ya existente.

2. Decoración navideña

El propio paisaje de las calles luce una imagen diferente durante los meses de diciembre y enero. El alumbrado de algunos de los barrios más comerciales revitaliza la actividad comercial y también el turismo. Una decoración navideña que también ofrece los recursos necesarios para mostrar la mejor versión del negocio en el interior del local.

3. Poner en perspectiva los objetivos de nuevo año

Las metas de un nuevo año son importantes para cualquier empresa o negocio. Los propósitos de 2022 son clave para mantener el foco en lo importante. Un negocio que abre sus puertas en la recta final de año mantiene una conexión constante con la expectativa de los retos a alcanzar a medio y largo plazo.

4. Periodo de eventos y celebraciones

La agenda social se intensifica en fin de año con motivo de los planes familiares y culturales. Las empresas también programan eventos solidarios y corporativos. Por ello, la inauguración de una tienda despierta el interés del público objetivo.

5. Proximidad de las rebajas de invierno

Después del calendario de Navidad llega otro capítulo muy importante: las rebajas de invierno dan la bienvenida a descuentos, promociones y ofertas. Muchos clientes posponen algunas de sus compras para incrementar el ahorro y darse algún capricho.

Por tanto, abrir una tienda antes de Navidad es una decisión que ofrece muchas oportunidades.

1. Una excelente red de comunicaciones

Una gran superficie está próxima a zonas de aparcamiento. Además, está perfectamente comunicada con un servicio de transporte urbano que propicia el desplazamiento hasta el lugar.

2. Diferenciación

Dentro de un centro comercial se encuentra una variada oferta de servicios gracias a los distintos puntos de venta que configuran el plano del lugar. Los comercios que se enmarcan en el entorno próximo amplían y complementan dicho catálogo. Por ello, la propia ubicación se convierte en una forma de diferenciación respecto a otros competidores. La cercanía no garantiza el éxito de la propuesta comercial. Es decir, es importante realizar un estudio de la competencia para identificar una idea original.

3. Visibilidad

A lo largo del año pasan muchas personas por un entorno tan comercial. Una afluencia de gente que influye de forma directa en el nivel de visibilidad de aquellos puntos de venta que se sitúan a pocos metros de las instalaciones. El escaparate del establecimiento puede llamar la atención de quienes pasan por ahí.

4. Propuesta de valor

Quien se desplaza hasta un centro comercial tiene la oportunidad de realizar distintas gestiones en un mismo sitio. No necesita llevar a cabo largos desplazamientos para completar trámites y gestiones. La cercanía de un negocio que se enmarca en el entorno de las instalaciones, propicia un ahorro de tiempo que mejora la experiencia de compra de los consumidores. El establecimiento ofrece las ventajas de un negocio situado a pie de calle. Pero, a su vez, también se fortalece con los beneficios que produce la conexión con un centro comercial.