El dinero no da la felicidad pero sí es cierto que un trabajador puede sentirse mejor o peor en su puesto de trabajo en función de si se siente valorado o no desde el punto de vista económico. ¿Qué factores influyen en el sueldo de los trabajadores?
SEGUIR LEYENDO «¿Qué factores influyen en el salario de los trabajadores?»
¿Qué es la competencia de orientación al servicio?
Cualquier empresa de éxito asume la filosofía de estar al servicio del cliente lo que implica asumir esta competencia personal y profesional como un hábito necesario. Lo que diferencia de verdad a una empresa de éxito es la orientación al servicio que se basa en tener la capacidad de anticiparse para identificar cuáles son las necesidades del cliente y encontrar la forma de ofrecer un servicio y una atención que no solo cubra esas necesidades de forma efectiva sino que además, supere las expectativas.
SEGUIR LEYENDO «¿Qué es la competencia de orientación al servicio?»
Cómo escribir una carta para pedir un ascenso
Evolucionar en el ámbito profesional es el deseo de muchos profesionales que llegado el momento valoran la posibilidad de solicitar un aumento de puesto en su empresa. Este deseo suele producir sentimientos contradictorios a nivel interno porque muchos empleados esperan a que sea el jefe quien propicie este cambio de puesto por iniciativa propia. Sin embargo, es un gesto de inteligencia emocional tomar las riendas de la carrera profesional y redactar una carta de solicitud de ascenso con confianza, seguridad en uno mismo y coherencia con el propósito interno. ¿Qué pasos debes dar para escribir una carta de estas características?
SEGUIR LEYENDO «Cómo escribir una carta para pedir un ascenso»
¿Qué es el liderazgo transformacional?
El liderazgo tiene un papel determinante en el trabajo en equipo en tanto que el papel del líder es ser un referente para los diferentes miembros de un equipo. Existen distintos tipos de liderazgo, uno de los más analizados por los expertos es el liderazgo transformacional. Un concepto que en su origen fue introducido por el experto James MacGregor Burns y que posteriormente fue investigado por Bernard M. Bass quien desarrolló la teoría del liderazgo transformacional que muestra la capacidad de un líder de ganarse el respeto sincero, la admiración honesta y la empatía por parte de los seguidores.
SEGUIR LEYENDO «¿Qué es el liderazgo transformacional?»
Errores en la comunicación interpersonal entre jefe y empleado
La comunicación interpersonal en el seno de la empresa es muy importante. La comunicación surge del diálogo entre emisor y receptor. Sin embargo, existen errores que pueden dificultar la comunicación efectiva entre jefe y empleado. ¿Cuáles son estos fallos tomando en cuenta la posición del emisor que es quien inicia un proceso de comunicación?
SEGUIR LEYENDO «Errores en la comunicación interpersonal entre jefe y empleado»
Puntos a valorar antes de aceptar un ascenso
La libertad es una de las premisas básicas del bienestar personal de cualquier profesional. Cada empleado tiene un orden de prioridades distinto. Ese orden de prioridades marca un esquema de valores que se convierte en la hoja de ruta a seguir. Recibir un ascenso profesional es una buena propuesta que, sin embargo, es recomendable valorar con calma antes de aceptar. ¿Qué aspectos debes valorar antes de decir sí a un ascenso?
SEGUIR LEYENDO «Puntos a valorar antes de aceptar un ascenso»
Cuatro características de la motivación de poder
La motivación de poder es propia de aquel emprendedor o trabajador de una empresa que tiene la actitud interior de querer influir sobre los demás como una forma de reafirmación. Una persona con este tipo de motivación quiere sobresalir y que sus ideas sean tenidas en cuenta. Tiene deseo de brillar pero al mismo tiempo, se siente vulnerable ante el brillo ajeno cuando compite con un profesional más cualificado o con más carisma. Mientras que las personas con motivación de afiliación disfrutan trabajando en equipo, por el contrario, los profesionales con motivación de poder prefieren trabajar de forma individual ya que no les gusta compartir su saber.
SEGUIR LEYENDO «Cuatro características de la motivación de poder»
Características de un trabajador con motivación de afiliación
Existen distintos tipos de motivación de acuerdo a las necesidades personales de cada trabajador. De ahí que motivar a un equipo de trabajo sea un proceso complejo porque las necesidades de un trabajador con motivación de afiliación son muy distintas a la motivación de quien valora más un aumento de sueldo. Las personas que tienen este tipo de motivación son muy afectivas y otorgan un gran valor a las relaciones personales en el contexto empresarial. La amistad es un criterio más importante para las personas que tienen motivación de afiliación que la competencia. Es decir, buscan establecer relaciones sinceras y auténticas en el ámbito laboral porque buscan sentirse valoradas y reconocidas por los demás. Algo que les lleva a sentirse muy bien cuando lo logran pero también, a sufrir mucho ante los desencantos del mundo laboral en donde existen luchas de egos, rivalidades y deseo de sobresalir por encima de los demás.
SEGUIR LEYENDO «Características de un trabajador con motivación de afiliación»
¿Cómo repetir los pasos que te conducen al éxito?
El éxito se define por acciones concretas. Cualquier emprendedor ha logrado en algún momento de su carrera un logro importante. Tomar como punto de referencia un éxito que supuso esfuerzo es un buen punto de partida para poder modelar nuevamente los pasos que conducen a un nuevo éxito. Es decir, el triunfo también es un aprendizaje basado en la acumulación de decisiones correctas. ¿Cómo repetir los pasos que te conducen al éxito?
SEGUIR LEYENDO «¿Cómo repetir los pasos que te conducen al éxito?»
Criterios para descartar currículums en la empresa
Hoy día, las empresas reciben tantos currículums que es importante tener unos criterios de selección claros para agilizar el proceso que surge de prestar atención a este tipo de información. Cada profesional debe de marcar cuáles son sus criterios fundamentales para procesar esta información de acuerdo a unas pautas marcadas previamente. ¿Qué criterios puedes tener en cuenta a la hora de aceptar o rechazar un currículum recibido recientemente en la empresa?
SEGUIR LEYENDO «Criterios para descartar currículums en la empresa»