La inteligencia emocional no solo impulsa el éxito profesional de una persona, sino que también transforma el corazón de la propia entidad. En Empresariados compartimos cinco consejos para empresas, organizaciones y negocios que quieren ser emocionalmente inteligentes.
1. Poner en el centro a la persona
Los resultados y las cifras son muy importantes en un proyecto. Pero es esencial situar en el centro de cualquier estrategia a la persona.
2. Formación continua para empleados
Los talleres sobre gestión del estrés, habilidades sociales, organización del tiempo, motivación y resolución de conflictos aportan herramientas y recursos útiles para los empleados. Conviene fomentar una formación continua que, además, sea integral. De este modo, la inteligencia emocional no queda en un segundo plano.
3. Visión de equipo
Una empresa grande o pequeña está integrada por un equipo de personas que hace posible la superación de retos y desafíos. Conviene no perder de vista la perspectiva de equipo para aplicar su sentido práctico en momentos tan importantes como la celebración de un éxito o el aprendizaje adquirido a partir de un resultado no deseado. La palabra “nosotros” es el reflejo de una organización emocionalmente inteligente en la que existe colaboración y compañerismo.
4. Integra el factor emocional como forma de diferenciación
Competir con otros negocios no es una experiencia sencilla. Diferenciar la propuesta de valor es imprescindible. El lenguaje afectivo también refuerza dicho objetivo cuando una entidad consigue posicionarse ante el público objetivo como una empresa verdaderamente inteligente a nivel emocional.
5. Escucha
Una empresa tiene mucho que decir, pero también puede alimentarse con la información que recibe por parte del entorno. La escucha es una habilidad que, actualmente, no solo se ejercita en el plano presencial, sino también en el ámbito online. Por ejemplo, una entidad puede estar más cerca de potenciales clientes por medio de las redes sociales. Canales de diálogo y de interacción.