Existen muchas dimensiones diferentes en una empresa: la atención al cliente, la plantilla de trabajadores, los productos que se ofertan, el marketing, la limpieza del local… Sin embargo, a todos estos elementos, conviene sumar otro que es tanto o más importante: el emocional. Las emociones no se ven, son invisibles, sin embargo, se sienten con mucha fuerza hasta el punto de que pueden llegar a potenciar el rendimiento laboral de un trabajador o, por el contrario, pueden limitarlo.

Las emociones interfieren de una forma clara y directa en las relaciones inerpersonales entre los compañeros de trabajo y también, en la relación que estableces con tu jefe. Por ello, existen emociones que crean muros: así sucede en el caso de la falta de comunicación, la rivalidad, la falta de comprensión mutua, la indiferencia, la tensión, los malos modos…
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¿Te has preguntado por qué hoy día están tan de moda los cursos sobre habilidades sociales aplicadas al mercado de la empresa? La realidad es que en la sociedad individualista, es importante, tomar conciencia como trabajador de valores como la empatía, la escucha activa, la asertividad y la cooperación dentro de un equipo para trabajar mejor y rendir más. Es decir, un trabajador es más eficaz en la medida en que es más feliz con el trabajo que realiza. Sin embargo, en dicha idea de felicidad interfieren muchos factores: el sueldo, la relación con el jefe, la situación personal y también, claro está, las emociones y los sentimientos.

Es decir, el mensaje interior que cada día te mandas a ti mismo puede que potencie tu capacidad, o por el contrario, que te reste el poder que habita dentro de ti. Detrás de cada acción, existe un pensamiento, y a su vez, el modo de pensar influye en tu modo de sentir. Por ello, si cada vez que algo no te sale como esperas te repites: “No soy lo suficientemente bueno”, entonces, te estás generando a ti mismo una gran cantidad de ansiedad, estrés y malestar.
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