En la carrera por ser la mejor marca, la que más vende y que mayor número de usuarios tiene, las empresas han recurrido a medios digitales para alcanzar tales objetivos. De hecho, el email marketing es una de las estrategias que más éxito ha tenido en este campo ofreciendo excelentes resultados.
Para poder sacar partido de esta estrategia que forma parte del marketing digital, es necesario comprender que es el email marketing y los beneficios que puede aportar a una empresa, y al final poder identificar la mejor herramienta para hacer email marketing.
¿Qué es el email marketing?
Básicamente consiste en un conjunto de estrategias y técnicas que se aplican con el fin de mejorar de una marca relacionadas al envío masivo de correos electrónicos a un listado de contactos o registros. Se trata de una derivación del marketing convencional, llevado a un entorno digital usando las plataformas de email, incluso han aparecido herramientas especializadas en emailing, por ejemplo, Mailrelay, que hacen más sencillo el trabajo.
No es de extrañar que el email marketing surja como una opción más que viable para alcanzar más público y lograr mejorar su experiencia al interactuar con la marca, todo esto se resume en que se alcanza una mayor fidelización del usuario, lo que lleva a aumentar las ganancias.
Si bien el uso de redes sociales ha desplazado un poco los correos electrónicos, estos siguen siendo un medio de verificación de identidad de cualquier plataforma virtual importante, lo que le ha permitido al email mantenerse en vigencia, en pocas palabras siguen siendo muy útiles para el marketing digital sin importar el nicho.
¿Por qué usar herramientas de email marketing en tu empresa?
Las razones por las que una empresa debe usar el email marketing están delineadas por los objetivos que tenga, sin embargo, se puede englobar las siguientes:
Afianzar la imagen ante el usuario
Si un usuario ha decidido ingresar sus datos y su email en un formulario de suscripción es porque ha creído en la marca, sin embargo, hay que seguir manteniendo el interés y los correos permiten personalizar el contenido en base al comportamiento inicial del usuario, así pude sentir que la marca tiene un interés personal en él.
Es una vía directa de comunicación
A diferencia de las redes sociales donde hay muchos elementos distractores rodeando un contenido (sugerencias, anuncios, etc.), los emails son un canal súper personal en el que solo participan el remitente y su destinatario.
Solo entran en la conversación aquellos elementos que se agreguen, principalmente el remitente, quien es el encargado de hacer que el usuario mantenga el interés.
Ampliar el alcance de la publicidad
Las redes sociales y las plataformas para comercio electrónico han hecho que sea muy fácil hacer visible un contenido, pero ya que la mayoría está tomando ese camino, usar el email como medio de notificación de promociones, nuevos productos, ofertas y descuentos es una forma alternativa de llegar al usuario sin tener que competir tanto por la atención del usuario.
Permite hacer testeos
Las herramientas de email marketing permiten hacer envíos a segmentados, esto es ideal para probar un nuevo contenido con un grupo reducido, y si los resultados son satisfactorios se puede enviar al resto de los contactos. Esto es algo que no se puede hacer, por ejemplo, en redes sociales.
Optimizar la fidelización
En los correos también se pueden agregar enlaces directos hacia ciertas acciones de compras, obtención de beneficios y otros asuntos que le faciliten los procedimientos al usuario, permitiéndole aprovecharse de lo que ofrezca la marca sin tener que hacer tanto esfuerzo. En resumen, que se fidelice más con la marca.
Es posible hacer análisis
Esto es muy importante para poder reconocer el porcentaje del ROI (Retorno de la inversión). Las herramientas de emailing permiten analizar casi cualquier aspecto del envío de los emails y la interacción de los usuarios, algo necesario para las empresas que usan los planes Premium de estas herramientas.
¿Cuál es la mejor herramienta de email marketing?
Hay varias herramientas de email marketing en el mercado, y la principal diferencia está en la relación precio-servicios, es decir, en el costo que tienen en comparación con los servicios que ofrecen. Partiendo de este punto, Mailrelay destaca entre todas ellas, te mostramos las razones:
MailRelay
Para empezar, Mailrelay permite usar la plataforma 100% gratis si la lista de contactos no supera los 3 mil y enviar hasta 15 mil correos al mes. Por supuesto, tiene varias opciones más para los usuarios con mayor necesidad. Tiene plantillas pre-diseñadas que ayudan a crear contenidos interactivos y dinámicos, que además se pueden personalizar para cada usuario o segmento de la lista de contactos.
Mailrelay también tiene softwares para integración con CMSs (gestores de contenido como WordPress, Joomla y PrestaShop), lo que lo hace muy fácil de gestionar con el resto de los complementos de las páginas web. Una de las ventajas es que se pueden agregar diferentes tipos de formularios de contacto en función del contenido de una página.
Además, se puede programar envíos, configurar auto-respondedores, obtener estadísticas avanzadas y usar un editor HTML para los contenidos.
En conclusión, contar con una buena herramienta de email marketing como MailRelay sin lugar a dudas será el empuje que necesita tu empresa o negocio para crecer tanto como quieres.