Los descuentos y promociones ofrecen una importante oportunidad para revitalizar las ventas en tiendas y negocios. Sin embargo, la clave del éxito en una acción de marketing es una planificación que se alinea con objetivos realistas. ¿Cómo poner descuentos y promociones atractivas en un punto de venta? En Empresariados compartimos siete consejos.
1. Duración de la promoción (acotar el inicio y el final)
Acota el atractivo de una oferta a una validez concreta. Aquella que se enmarca durante un breve periodo de tiempo. De este modo, el cliente percibe la ocasión del ahorro al tener la posibilidad de adquirir un producto por un coste más asequible. Pues bien, esta información debe ser accesible para el consumidor final. Hay muchos momentos que fomentan las ventas a través de precios irresistibles como, por ejemplo, en Black Friday o Navidad.
2. Identificar la oportunidad y el beneficio de la promoción
La acción llevada a cabo no solo tiene que ser positiva para el público objetivo, sino también para el establecimiento. ¿Qué inversión asume el negocio al poner en marcha esa iniciativa? ¿Con qué objetivo comercial se alinea el proceso? ¿Qué beneficios y ventajas puede conseguir el proyecto?
3. Seleccionar productos interesantes en función del contexto estacional
Las ofertas y promociones también están muy vinculadas con diferentes momentos del calendario que incentivan las compras de regalos y productos. Pues bien, el contexto estacional es clave para decidir qué elementos tienen un mayor nivel de rotación en un periodo específico.
4. Difusión de la promoción a través de distintos canales
Una promoción no deriva en un incremento de ventas a modo de causa y efecto. Más allá de su fuerza inicial, es importante que sea comunicada y difundida a través de diferentes medios y canales para informar al público potencial de la oportunidad.
Pues bien, un dato que resulta determinante en el contexto de una oferta atractiva es el precio. Es esencial que el cliente sepa cuál es el coste inicial del artículo o servicio (y el valor final del mismo tras la aplicación del correspondiente descuento). La llamada a la acción es uno de los factores que puedes integrar en la comunicación de la oferta.
5. Una acción que se integra en una estrategia de promoción a largo plazo
Analiza los beneficios de la promoción en sí misma y la inversión necesaria para llevarla a cabo. Pero es importante que la propuesta se enmarque en una estrategia más a largo plazo. Ten en cuenta que la planificación de una acción eficaz no solo puede integrarse durante los pasos previos, sino también tras la finalización de la oferta (por medio de un seguimiento que evalúa el nivel de éxito).
6. Diferentes opciones de pago
A un precio atractivo se suma también el valor de distintas opciones de pago que facilitan el proceso de compra. Por ello, es importante proporcionar información clara sobre las condiciones con el objetivo de evitar cualquier tipo de confusión al respecto.
7. Técnicas de venta: cross selling para dinamizar el catálogo del punto de venta
¿Cómo aprovechar las promociones y descuentos en algunos productos para incrementar el interés de otros elementos del catálogo? La técnica de la venta cruzada es perfecta para poner en relación el artículo que ha despertado el interés del consumidor en un primer momento, con otros ingredientes complementarios. Otra de las fórmulas que puedes utilizar es la promoción en pack de varios productos vinculados entre sí.
En definitiva, para poner promociones y descuentos en tiendas y negocios es esencial impulsar una óptima planificación, establecer un objetivo comercial claro, hacer un seguimiento de la acción llevada a cabo y compartir la información esencial con el público.