En general, dependiendo de la posición que ocupa una persona a nivel laboral es más o menos receptiva a las críticas. La palabra crítica suena mal, sin embargo, es muy necesaria, especialmente, cuando es constructiva. Si siempre hiciéramos todo bien, entonces, nunca podríamos aprender nuevas cosas. Pero está claro que los jefes no se consideran, muchas veces, en rol de estar receptivos a posibles críticas constructivas o a nuevas ideas. Sencillamente, porque un jefe se siente en el rol de mando. Lo cierto es que los mayores críticos de una empresa son los clientes de un negocio que tienen la libertad de elegir el lugar en el que quieren comprar.
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