La calidad es un concepto que tiene un alcance integral en el plano de una organización que busca la excelencia. Existen distintos perfiles que interactúan directamente con la entidad y están relacionados con el proyecto: proveedores, empleados potenciales, trabajadores y clientes actuales. El objetivo de la calidad pone el acento en el propósito de estar a la altura de las expectativas de todos los grupos.
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Cinco consejos para mejorar la calidad en la empresa
La búsqueda de la calidad describe la motivación de aquellas empresas que son conscientes del significado que tiene este concepto en la realidad integral del proyecto. Esta calidad nace de la mejora constante. ¿Cómo llevar a cabo este proceso?
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Funciones del departamento de calidad en la empresa
El departamento de calidad en una organización es aquel que coordina esta búsqueda de la excelencia en el cumplimiento de la normativa que regula esta materia. La profesionalidad y confianza de una empresa cuida la aplicación práctica de los principios alineados con el propósito de la calidad. Por tanto, una entidad que está comprometida con esta responsabilidad impulsa en la práctica las directrices de la política de calidad de la entidad.
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Nuevo software para control de normas ISO y OSHAS
La calidad, el respeto al medio ambiente y la seguridad laboral son fundamentales en cualquier empresa, al igual que su control. Y para que hacer esa gestión sea más fácil, se acaba de crear un nuevo software para favorecer la ejecución y control de las normas de calidad ISO 9001, así como para las ISO 14001 de sistemas de gestión ambiental y las OSHAS 18001 sobre seguridad y salud en el trabajo.
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Claves para diferenciarte de la competencia
A la hora de triunfar como emprendedor con tu negocio, debes tener la capacidad de destacar en medio de la competencia que existe en el mercado laboral actual. En este sentido, el primer paso que debes dar es el de analizar el tipo de clientes que tendrás. Es decir, merece la pena que te centres en un único sector para especializarte al máximo y tener una mayor visibilidad.
Centrarte en un área en concreto no implica cerrarte puertas, todo lo contrario. Implica ofrecer una mayor calidad y profesionalidad. Por otra parte, a la hora de diferenciarte, también es positivo que busques el contacto con los clientes. Hoy es más fácil que nunca tener una buena interacción a través de un blog de empresa o a través de las redes sociales. Por supuesto, tener un perfecto trato al cliente también es la base de una empresa con valor de futuro que apuesta por las personas.
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