La comunicación no sólo es clave en el ámbito personal sino también, en el plano laboral. Cualquier jefe debe dar ejemplo constante a los empleados sobre el buen uso de la palabra. Sin embargo, existen empresas en las que los malos modos tienen más peso del debido. A través de una mala comunicación se genera tensión, miedo, rabia y temor. Sin embargo, a través del uso adecuado de la palabra se genera confianza. ¿Cómo puedes mejorar tu comunicación?
En primer lugar, aprendiendo a gestionar las emociones. Por ejemplo, es mejor esperar a estar en calma para tener una conversación importante, en vez de hablar en un momento de ira. Del mismo modo, a través de las emociones también te resulta más fácil practicar la empatía de ponerte en el lugar de otro compañero de trabajo. La escucha activa define un buen proceso comunicativo, pero para poder sentir de cerca el poder del diálogo no sólo tienes que centrarte en el mensaje que quieres transmitir sino también, en aquello que el otro te quiere decir.
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