Resolver conflictos en la empresa


Cada persona tiene su carácter y la realidad es que no hace falta conocer demasiado a un empleado para saber si es alguien que tiene capacidad de generar conflictos, o por el contrario, es una persona que siempre los evita. Como tercera opción está el caso de quienes tienen el carisma necesario para interceder en busca de soluciones. Pues bien, resolver conflictos en la empresa implica entender que en una batalla dialéctica no hay vencedores ni vencidos. Es decir, es en lo acuerdos donde todas las partes salen ganando.

Por otra parte, un conflicto no implica que se pierdan las formas o el respeto al otro. El respeto se pierde de muchas formas posibles, por ejemplo, cuando se critica a un compañero de la empresa ante una tercera persona. Si hay una cualidad que de verdad valora un jefe es la de tener un empleado prudente que sabe tratar los asuntos de forma confidencial y privada.
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