De promedio, una persona pasa alrededor de 40 años de su vida trabajando, lo cual hace que el trabajo sea una parte muy importante de su vida. No obstante, a pesar del gran peso que tiene el ámbito laboral en la vida de las personas, un alto porcentaje en la población no se siente satisfecho con su empleo. Si bien es posible que este aspecto se deba a distintos factores, uno de los determinantes para la satisfacción laboral es el ambiente de trabajo en el que se encuentre cada uno.
Conseguir un ambiente de trabajo favorable es indispensable para garantizar la productividad y el buen funcionamiento de una empresa, y los encargados de los Recursos Humanos recurren a técnicas y estrategias para que esto sea así.
Algunos de los ingredientes que no pueden faltar para que una empresa funcione y donde sus trabajadores se sientan a gusto son los siguientes.
Respeto y tolerancia
Estos dos valores no pueden faltar en cualquier ámbito (ya que son valores imprescindibles), y en el laboral son de vital importancia. Cualquier empresa está formada por personas con cualidades y personalidades diferentes, y todas aportan algo distinto y único a la empresa. Por ese motivo, para asegurar un clima de trabajo positivo y adecuado es preciso que el respeto y la tolerancia entre compañer@s y entre trabajadores y superiores estén garantizados. Recordatorio: no compartir los gustos e ideas con alguien es normal; respetarlos es fundamental.
Reconocimiento y críticas constructivas
¿A quién no le gusta que se le reconozca lo que hace bien? Desde edades tempranas se busca la aprobación de los padres, maestros y amigos. Más adelante, en la vida adulta, no hay que olvidar que obtener el reconocimiento de los que nos rodean sigue siendo de gran importancia para el desarrollo personal. En este caso, para lograr un buen desarrollo laboral y conseguir que los trabajadores se sientan realizados con su trabajo, tiene que haber un equilibrio entre el reconocimiento otorgado por aquello que se hace bien y las críticas recibidas por aquello que es mejorable. Eso sí, siempre hay que intentar que las críticas sean constructivas y evitar que se entiendan como un ataque unilateral.
Resolución de conflictos
En toda empresa se pueden crear pequeños conflictos que, aunque al principio puedan parecer insignificantes, pueden terminar en enfrentamientos desagradables. Ya sea porque alguien ha entregado un proyecto en común fuera de tiempo o porque tu compañer@ ha cogido vacaciones sin consultarlo contigo primero, siempre que haya un aspecto que no agrade y que se interpone entre dos personas, es importante hablarlo lo antes posible para aclarar la situación y evitar un problema mayor en el futuro. Las cosas claras y el chocolate espeso.
Trabajo en equipo
Para tener éxito en equipo se debe trabajar como tal. Ejemplo de ello se puede ver en los equipos de fútbol donde trabajando 11 consiguen los puntos del partido. Las casas de apuestas analizan cada equipo que trabaja en conjunto para presentar las posibilidades del ganador. Y es que para ganar, o se trabaja en equipo, o no se consigue nada. Volviendo al primer punto sobre respeto y tolerancia, es posible que al trabajar en equipo haya cosas que no te gusten o convenzan del todo. Pero seguro que te aportan nuevas visiones y puntos de vista que tal vez no te habías planteado hasta el momento, y es que trabajando solo tal vez se llegue antes, pero trabajando en equipo se llega más lejos.
Posibilidad de crecer
Este aspecto está también relacionado con el reconocimiento mencionado anteriormente. A cualquier persona le gusta tener objetivos, marcarse metas y ver que tiene posibilidades de desarrollarse, tanto a nivel personal como laboral. Por eso, para que l@s emplead@s mantengan la motivación y no decaigan en la rutina ni se vean con falta de ganas, o intenten buscar otro trabajo mejor, hay que mantenerles formad@s constantemente y en continuo crecimiento. Hoy en día, de hecho, es muy sencillo y hay mil opciones de ofrecer formación continua al personal, ya sea con workshops, cursos en línea o seminarios en la empresa, lo importante es que sigan aprendiendo para el bien personal y el de la empresa.
Transparencia y comunicación clara
Una buena comunicación es la base de prácticamente cualquier relación, y la laboral no iba a ser menos. Las personas que ocupan cargos altos en una empresa tienen que mantener el contacto con sus emplead@s y además comunicar sus objetivos y cualquier cambio de manera clara y transparente. Cuando se entiende por qué se dan determinados cambios en la empresa o por qué se toman ciertas decisiones, es mucho más fácil seguir confiando en tus superiores.
Salidas fuera del trabajo
Se ha demostrado que organizar quedadas con los compañeros fuera del horario y lugar de trabajo mejora las relaciones interpersonales. Tanto para superiores, como para compañer@s, es un buen momento para conocerse un poco más y hablar de algo más que no sea el trabajo. Además, al ser una situación donde no hay estrés o fechas límites, se puede conversar de manera más profunda y tal vez descubrir cosas de tus compañer@s que te ayuden a entender mejor situaciones del día a día en el trabajo. Para ello, hay empresas que organizan salidas de todo tipo: desde excursiones por la montaña, pasando por experiencias culinarias, hasta actividades de deporte de riesgo, para soltar el estrés acumulado. Cualquier excusa es buena para salir, y a veces unas cervezas a la salida del trabajo son la mejor medicina para resolver conflictos en el trabajo y aumentar las posibilidades de éxito.
En definitiva, no hay una fórmula matemática para conseguir el ambiente de trabajo perfecto e ideal donde tod@s estén content@s y no haya nada que mejorar, ya que las relaciones interpersonales y laborales son bastante complejas. Pero como has visto, hay un gran número de estrategias que se pueden seguir para tomar el camino correcto y hacer que estar en el trabajo sea lo más agradable y productivo posible.