El sector de la logística demuestra su esencialidad en tiempos de incertidumbre. Jefe de almacén es uno de los puestos más demandados en este ámbito. ¿Cuáles son las funciones del perfil contratado para el desempeño de las tareas?
1. Liderar el equipo
Desarrolla un cargo de responsabilidad, pero no trabaja solo. Forma parte de un equipo al que dirige, lidera y acompaña. De este modo, los diferentes participantes del proceso desarrollan acciones esenciales para lograr los objetivos comunes.
2. Atención al cliente
Es un profesional que establece una comunicación constante con el equipo. Pero también ofrece una excelente atención al cliente. Una atención positiva es eficaz para mantener un vínculo duradero con el público objetivo. Las quejas no solucionadas pueden convertirse en la razón definitiva por la que una persona decide contratar los servicios de otra empresa. Por otra parte, también establece lazos de confianza con los proveedores.
3. Seguimiento y supervisión de los materiales
La actividad del almacén es constante. Por ello, es el profesional que se ocupa de hacer una comprobación de la calidad de los materiales en la recepción, salida del almacén o durante el almacenamiento. También hace un seguimiento de los elementos disponibles y de aquellas existencias que deben reponerse. Es un profesional que utiliza los recursos que tiene a su alcance de forma eficiente. Para ello, lleva a cabo una óptima distribución del espacio de las instalaciones.
4. Cumplimiento de la normativa
El trabajo en un almacén debe llevarse a cabo según lo dispuesto en la normativa de prevención de riesgos laborales. Por medio del enfoque preventivo surge la posibilidad de identificar riesgos evitables para garantizar la seguridad de los empleados en la jornada laboral.
5. Seguir un plan de acción alineado con los valores de la empresa
El trabajo desarrollado en el almacén está respaldado por los valores, la filosofía y los principios de la empresa. La estrategia adoptada conecta con objetivos realistas.