La actividad de un negocio no es lineal a lo largo del año. Existen cambios significativos en aquellos periodos que intensifican las ventas. Existen numerosas celebraciones que adquieren una visibilidad especial en el calendario comercial: el Black Friday, la Navidad, las rebajas, San Valentín, el Día del Padre… Este calendario no es único para todo tipo de proyectos, puesto que el nivel de interés de un producto aumenta en función del contexto. Por ejemplo, el primer día de noviembre es una fecha clave en la estrategia de ventas de las floristerías. ¿Qué beneficios aporta el marketing estacional en un negocio?
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¿Qué es la tasa de abandono de clientes?
En ocasiones, negocios y empresas se enfocan en conectar con nuevos compradores. Sin embargo, la clave del éxito de un proyecto empieza con el cuidado de los clientes habituales. Los objetivos alcanzados no describen una realidad comercial estática. Es decir, existen diferentes circunstancias que pueden propiciar otras preferencias de compra. La tasa de abandono de clientes hace referencia a una variable que preocupa de forma especial a emprendedores y empresarios. Conviene aclarar que este dato aporta una información relevante para mejorar la estrategia de marketing de una entidad.
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TPV con balanza: ¿Cómo elegir la balanza adecuada para tu empresa?
¿Tienes una tienda de alimentación, un supermercado, una panadería o cualquier otro negocio que venda varios artículos por peso? Si es así, ya sabrás lo difícil que puede llegar a ser realizar un seguimiento de las compras. Sobre todo, si tienes que hacerlo manualmente. Para facilitarte las cosas, deberías considerar la posibilidad de comprar un TPV con balanza.
Las balanzas digitales son dispositivos de pesaje que están diseñados específicamente para su uso con terminales punto de venta (TPV). Como tal, estos componentes de hardware vienen con uno o varios puertos de conexión, que se utilizan para conectar el TPV a la balanza.
Una vez conectada a los dispositivos periféricos correctos de tu TPV, la balanza calculará automáticamente el precio de cada artículo que pese; basado en su peso.
Como puedes imaginar, esta solución puede ayudarte mucho; no solo con la contabilidad sino también a realizar un seguimiento preciso del inventario. A continuación, se analizan los beneficios y los requisitos de hardware de las balanzas para TPV.
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4 factores que influyen en los hábitos de consumo
Los clientes ocupan un lugar muy importante en la realidad de una empresa, el servicio ofrecido se dirige a un público objetivo. Y, sin embargo, los hábitos de consumo no son invariables. ¿Cuáles son los factores que influyen en esta cuestión?
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Cinco consejos para mejorar la experiencia del cliente
Empresas y negocios se marcan objetivos que hacen posible la evolución de los proyectos en el mercado. El cliente es un protagonista esencial del éxito corporativo. Por ello, para tener empatía con el público objetivo también es importante cuidar la experiencia de compra.
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¿Qué es el turismo de compras y qué beneficios ofrece?
El turismo es una de las experiencias de ocio y tiempo libre que disfrutan los viajeros en la motivación de descubrir nuevos destinos. Sin embargo, el turismo no puede entenderse de manera lineal ya que existen distintas motivaciones en torno a un viaje. Conviene destacar el crecimiento exponencial del turismo de compras que lleva a algunos destinos a posicionarse en el mapa a través de la puesta en valor de su catálogo de tiendas y comercios.
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Cinco grandes ventajas del eCommerce
El comercio electrónico ofrece grandes ventajas para el consumidor, de hecho, esta opción de compra cada vez es más demandada por los clientes. ¿Cuáles son las principales ventajas del eCommerce?
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La técnica del cliente misterioso: ¿En qué consiste?
Muchas empresas contratan los servicios de un cliente misterioso, también conocido como incógnito. Es un comprador cuyo rol está orientado a evaluar la calidad de la atención que ha recibido por parte del profesional en el puesto de venta. En esta experiencia de compra que en su proceso se presenta como totalmente normal, el cliente misterioso evalúa distintos factores de la organización.
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Ventajas del pago a través de PayPal
Muchos clientes ofrecen distintas opciones de pago a los clientes para que puedan abonar el coste de los servicios adquiridos. Cada vez son más las tiendas online que incluyen PayPal como forma de pago. Este medio ofrece distintas ventajas que son de gran valor para los clientes. La comodidad de poder realizar las compras en tiendas de las distintas partes del mundo que integran Paypal en su empresa. Además, se trata de una transacción que también ofrece una gran seguridad para el usuario que no desvela su cuenta bancaria. Por esta razón, la empresa en la que se realiza la compra nunca tiene acceso a los datos personales del cliente.
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Quejas habituales de los clientes al comprar online
Comprar desde casa es una opción cada vez más valorada por los clientes, motivo por el que muchas tiendas se animan a ofrecer servicio de venta online. Para tener una marca sólida es importante prevenir los errores que se producen de un modo más frecuente en el comercio electrónico: ¿Cuáles son las quejas más habituales de los clientes al comprar online?
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