El comportamiento de los consumidores está condicionado por diferentes factores que influyen en las decisiones de compra. ¿Cuáles son las variables que conviene tener en cuenta?
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¿Qué es una hoja de reclamaciones?
La experiencia de compra de una persona puede dar lugar a diferentes valoraciones. Actualmente, es habitual que los compradores realicen una reseña online para compartir su opinión sobre un negocio. Pues bien, existen otras fórmulas que en ocasiones demanda el usuario: las hojas de reclamaciones.
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