Existe una figura profesional que adquiere una gran importancia en el contexto de una empresa. El ejecutivo de cuentas es clave para que la compañía construya un vínculo sólido y duradero con los clientes. Es decir, es un perfil que se convierte en un nexo de unión entre la entidad y el comprador. El ejecutivo de cuentas trabaja en colaboración con los diferentes departamentos y mantiene una comunicación cercana con todas las áreas de la organización. El éxito de una empresa está directamente vinculado a una atención al cliente de calidad y a una óptima experiencia de compra.
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Consejos de marca personal para ejecutivos
En el organigrama de la empresa, los ejecutivos tienen un valor muy importante para crear un clima laboral agradable. Uno de los primeros aspectos a tener en cuenta es el rol que asume el ejecutivo. Es conveniente que sea un rol desprovisto de cualquier ego o vanidad para generar actitudes ejemplares que sean un referente para el equipo. Como muestra la programación neurolingüística, las personas tenemos la capacidad de modelar a través de la observación las actitudes que observamos en los demás. Y en el mundo de la empresa, hacen falta referentes de mentoring.
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Ventajas de hacer un Máster en Dirección de Empresas
Son muchos los emprendedores que consideran importante no por currículum sino por conocimiento, cursar un máster en dirección de empresas antes de dar el salto a los negocios. Este tipo de formación puede ser beneficiosa tanto si decides emprender tu propio negocio como si prefieres ofrecer un valor diferencial a otras empresas. A mayor nivel de formación, más opciones de ser contratado. Hoy en día, las tecnologías forman parte del mundo de los negocios. En el contexto académico del Máster en Dirección de Empresas los alumnos tendrán la posibilidad de actualizar sus conocimientos tecnológicos porque en muchos centros, los alumnos pueden acceder a información virtual a través del campus online que es punto de interacción pedagógica.
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Consejos para trabajar como ejecutivo de ventas
Para trabajar como ejecutivo de ventas y destacar a nivel profesional en este ámbito es importante que el profesional esté cualificado con el conocimiento técnico pertinente en este ámbito al haberse formado en una escuela de negocios. Los ejecutivos de ventas tienen un gran papel en el desarrollo comercial de la empresa. Entre sus competencias profesionales destacan las siguientes funciones: desarrollo de tareas de marketing, reuniones periódicas con los clientes, asesorar a los clientes en sus compras, cerrar acuerdos… ¿Qué habilidades debe de tener un ejecutivo de ventas?
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Beneficios del coaching ejecutivo
Con la proximidad de las vacaciones de verano es un buen momento para hacer una pausa profesional, hacer balance de los objetivos profesionales alcanzados a lo largo del año, establecer cambios positivos en la agenda y luchar por nuevas metas. El coaching ejecutivo es una herramienta muy valiosa. El coach actúa como un facilitador en el cumplimiento de objetivos concretos aunque el éxito del proceso depende del cliente.
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Trabajar en libertad sin ser el jefe
Existe una sensación que cuando la vives en primera persona es realmente gratificante. La de sentir que es posible trabajar y ser empleado de una empresa, pero sin perder por ello, la libertad interior. Es decir, es posible tener capacidad de decisión y también, sentir que los jefes confían en un empleado. De hecho, esta sabiduría intrínseca a la hora de crear un buen ambiente de trabajo cada vez tiene más peso en algunas empresas que son conscientes de que el rendimiento de un trabajador también está marcado por su felicidad y por su grado de bienestar. Existen personas que van literalmente amargadas a su trabajo, y como es natural, en una situación así, no dan lo mejor de sí mismas.
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El síndrome del jefe infernal
El síndrome del jefe infernal es más mito que realidad, más propio de las películas. Un ejemplo claro de este tipo de jefe se refleja en la película El Diablo viste de Prada donde podemos acceder al perfil de una jefa manipuladora y caprichosa que trata a las personas a su antojo, sin respetar sus derechos o su horario laboral. Por suerte, en la vida real, y más allá de que pueda haber casos de jefes que amargan la vida a sus trabajadores, en la mayoría de los casos, se trata de profesionales competentes.
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Recursos humanos para romper la apatía en la oficina
El departamento de Recursos Humanos de una empresa, no sólo tiene como función seleccionar al personal adecuado para trabajar en la misma. Sino que también, tiene como objetivo buscar soluciones a los problemas habituales en la plantilla de trabajo. Uno de los mayores obstáculos, es precisamente, la apatía de los empleados. Existen diferentes causas para sentir esta emoción:
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El síndrome de abstinencia del ejecutivo
En plenas vacaciones de verano, mientras muchos trabajadores que están cansados de su trabajo, disfrutan mucho del relax y del ocio, por el contrario, también existen ejecutivos acostumbrados a la frenética actividad a lo largo del año. Por ello, pasar de cero a cien en cuestión de unos días, es una dura prueba a nivel emocional. Tanto que algunos expertos no dudan en hablar del síndrome de abstinencia de los ejecutivos. Es decir, de la sensación de vértigo ante el vacío del tiempo. En general, los ejecutivos que tienen una gran dependencia hacia su trabajo sí disfrutan mucho durante los siete primeros días de descanso, sin embargo, una vez pasado ese tiempo comienza el deseo de volver a la actividad.
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El afterwork refuerza el compañerismo en la empresa
En la actualidad, la tendencia afterwork ha llegado a España con mucha fuerza. La moda de salir de cañas con los compañeros de oficina ha quedado atrás: ahora lo que se lleva es el afterwork. Es decir, quedar a tomar algo con los compañeros en lugares más exclusivos y siempre en un contexto profesional. Por ello, en este tipo de planes se puede seguir debatiendo algún que otro asunto del trabajo. Pero incluso, esta iniciativa es excelente para que los trabajadores puedan crear vínculos, conocerse mejor y conectar.
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