Cómo reinventar los regalos de empresa en la era del Coronavirus

Publicado por David Martínez el

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Los regalos corporativos y el merchandising de las empresas siempre han sido una estrategia eficaz para difundir una marca. Pero ante los cambios que se han generado en los últimos meses y la suspensión de eventos como conferencias y eventos, llegar a nuestro target a través de esta estrategia no resulta sencillo y por eso el tipo de regalos personalizados para empresas que se obsequian ha empezado a cambiar.

Ahora, los negocios han optado por ofrecer accesorios y regalos que resulten útiles ante la situación del COVID-19. Algunos de ellos son las mascarillas o los geles desinfectantes, dos productos que ahora llevamos a todas partes y que son perfectos para adoptar como regalo corporativo.
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Cómo escribir una carta de presentación empresarial

Publicado por Maite Nicuesa el

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La redacción de la carta de presentación es uno de los requisitos que llevan a cabo aquellos profesionales que están en búsqueda de empleo. Esta carta completa el contenido del currículum. Las empresas reciben muchos mensajes de este tipo cuando los candidatos presentan su autocandidatura. En ese caso, la entidad se convierte en destinataria de esos textos. Sin embargo, una empresa también se convierte en protagonista de su propia carta de presentación cuando quiere mostrar su mejor versión ante potenciales clientes. En ese caso, el objetivo de esta carta en el contacto con un cliente es presentar aquellos servicios que pueden ser de su interés. ¿Cómo escribir una carta de presentación empresarial? En Empresariados te damos algunas ideas.
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¿Qué es una venta cruzada y qué beneficios produce?

Publicado por Maite Nicuesa el

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Las ventas en un negocio pueden estar condicionadas por distintos factores, por ejemplo, el aspecto temporal de la estacionalidad. La formación constante de los profesionales que ofrecen un buen servicio al cliente también forma parte de la estrategia comercial para incrementar las ventas. Una de las técnicas que puedes añadir a tu negocio es aquella que recibe el nombre de venta cruzada. Por medio del asesoramiento al cliente, el profesional puede orientarle con posibles complementos y accesorios relacionados con la adquisición del producto que ha comprado.
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Beneficios del servicio postventa en las tiendas online

Publicado por Maite Nicuesa el

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La atención al cliente no termina con el momento en el instante mismo de la compra en el caso de aquellos negocios que tienen un protocolo de atención postventa que refleja la importancia de este acompañamiento que va más allá de ese momento inicial. El objetivo de la venta está respaldado por acciones que en muchos casos se producen antes de que el cliente del comercio electrónico solicite un pedido del catálogo. El marketing de contenidos es un ejemplo.
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Cinco errores frecuentes en la atención al cliente

Publicado por Maite Nicuesa el

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El cliente es fundamental en las ventas y en el marketing de un negocio. Esto es algo que todos los emprendedores saben en la teoría, sin embargo, es frecuente observar carencias en la práctica de este objetivo. Y los errores llevados a cabo en el plano de la acción tienen consecuencias. ¿Cuáles son los fallos habituales en la atención al cliente? En Empresariados enumeramos cuatro posibles situaciones.
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Cómo retener y fidelizar a tus clientes

Publicado por Maite Nicuesa el

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El cliente es la clave del éxito de cualquier empresa. Sin embargo, así como en el plano de las relaciones personales pueden surgir dificultades de comunicación, en el ámbito corporativo, una empresa también puede tener dificultades de interacción con el cliente. ¿Cómo mejorar la comunicación? Al igual que ocurre en cualquier tipo de vínculo personal, cuanto mayor es el conocimiento que la empresa tiene del cliente en este rol de comprador, mejor es el servicio.
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