El estilo de vida moderno ha cambiado. En la actualidad, el tiempo es uno de los recursos más valorados por cualquier cliente que valora la inmediatez en un servicio. Los hábitos de compra también han evolucionado y cada vez son más los clientes que hacen sus pedidos a una tienda a través de internet. Tampoco conviene olvidar el envejecimiento de la población, existen personas mayores que buscan servicios que les hagan la vida más cómoda. Por tanto, una vía de expansión de un negocio es la de ofrecer servicio a domicilio de acuerdo a las necesidades propias del cliente moderno. El objetivo fundamental de este tipo de servicio es incrementar las ventas. Para comprobar si esta opción es rentable se debe de valorar el nivel de ingresos y el costo del servicio. ¿Cómo dar este paso minimizando todo lo posible los riesgos?
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