Cómo medir el grado de satisfacción de los clientes


Muchas veces, cuando hay expectativas en juego dentro de un proyecto siempre existe cierto miedo de conocer la verdad. Sin embargo, todas las ideas son mejorables, por ello, como emprendedor, debes dejar de lado el miedo para conocer de verdad el grado de satisfacción de los clientes con la empresa. Por ejemplo, es posible realizar cuestionarios o encuestas que respetan el anonimato, de este modo, cualquier persona se siente libre a la hora de decir lo que piensa de verdad.
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Factores que incrementan el estrés en el trabajo


Estrés y trabajo son dos términos que pueden ir unidos. A veces, se habla del estrés con demasiada facilidad. Sin embargo, existen situaciones que son más dadas a producirlo que otras. De hecho, no todos los empleos son igual de estresantes. ¿Qué aporta sensación de agobio? En primer lugar, hacer un trabajo que está sometido a la opinión pública causa fragilidad y vulnerabilidad emocional. La opinión de los demás puede causar estrés, teniendo en cuenta, que es imposible agradar a todo el mundo y contar con el apoyo incondicional de la mayoría. Por ello, un jefe en una empresa, tiene más estrés que un empleado porque es criticado por todos los demás.
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Consejos para trabajar bajo presión


El trabajo está vinculado en muchos entornos con la presión. Y es que, se trabaja bajo la presión del rendimiento y de la productividad. En algunas profesiones, la presión es más real que nunca en ciertos momentos. Por ejemplo, cuando el dependiente de una tienda debe atender a una lista considerable de clientes en pocos minutos. ¿Cómo poder dar lo mejor de ti mismo sin que la presión limite tu capacidad?

En primer lugar, la práctica es un factor a tener en cuenta, es decir, en la medida que te acostumbras también adquieres la capacidad de tolerar mejor la presión. Sin embargo, conviene encontrar vías de escape para poder liberar esta emoción. En este sentido, el ejercicio físico es un remedio excelente que te ayuda a cambiar el estado de ánimo, te aporta energía, sentido del humor y alegría. Por otra parte, las relaciones sociales en el tiempo de ocio son el mejor remedio para combartir el estrés que surge de la presión laboral. Y es que, la libertad es todo lo contrario, a dicha presión.
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Formas de encontrar un sentido positivo al trabajo


No siempre es fácil encontrar un sentido positivo al trabajo, por ejemplo, el estado de ánimo interfiere más de lo que parece a simple vista en esta cuestión. A aquellas personas a las que les cuesta madrugar, tienden a verlo todo de una forma trágica a primera hora de la mañana, sin embargo, conforme pasan las horas la perspectiva cambia. ¿Cómo puedes encontrar un sentido positivo a tu trabajo?

En primer lugar, ten en cuenta que a través de tu empleo no sólo puedes realizarte tú a nivel humano sino que también, puedes ayudar a los demás ya sea de una o de otra forma. La mejor empresa es aquella que logra aportar sensación de felicidad a los clientes.
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Cursos de coaching


El coaching es un método consistente en instruir, dirigir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas. El objetivo puede ser desarrollar habilidades específicas o conseguir alguna meta fijada. Seminarios, talleres, charlas motivacionales y prácticas supervisadas son algunos de los métodos que se pueden utilizar en el coaching.

El proceso de coaching normalmente sigue los siguientes pasos: observar, tomar conciencia, determinar objetivos, actuar, medir los resultados, llevar a cabo una acción comprometida y motivar.
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No dejes pasar oportunidades de trabajo


Las oportunidades en el plano laboral no son infinitas, sin embargo, cada ser humano se predispone de una forma positiva o negativa en este ámbito. Por supuesto, para poder estar en el momento exacto, en el sitio oportuno es indispensable estar receptivo, muy atento y muy despierto ante cualquier posibilidad que merezca de verdad la pena. No dejes pasar oportunidades interesantes, porque con el paso del tiempo, puedes arrepentirte.

Por ejemplo, no te acomodes en un trabajo que te aporta seguridad pero que no te hace feliz si tu deseo es encontrar algo que se adapte a tu perfil profesional. Sigue buscando y perseverando, asumiendo que los frutos no siempre son inmediatos. Pero para recoger, hay que sembrar.
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Oposiciones para lograr un empleo público


Una oposición es un proceso selectivo principal que permite acceder a plazas de empleo público. Éstas son convocadas año tras año por los distintos organismos de las Administraciones Públicas, quienes determinan sus necesidades de personal para ofrecerlas.

Se publican en el Boletín Oficial del Estado y los Boletines Oficiales de las distintas comunidades en función de si son plazas de la Administración del Estado o de las Administraciones Autonómicas y Locales.
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Consejos para creer en ti en una entrevista de trabajo


En una entrevista de trabajo, el candidato puede sentirse juzgado desde que entra por la puerta del despacho hasta que finaliza la entrevista de empleo. Esta sensación produce presión. Y bajo una situación de tensión, en vez de crecer el talento, la naturalidad muere. ¿Cómo puedes creer en ti mismo en una entrevista de trabajo? En primer lugar, intenta ser firme y relativizar el resultado final.

Sencillamente, porque no depende al cien por cien de ti lograr el objetivo. Es decir, en tu mano está mostrar lo mejor de ti, sin embargo, no sabes qué perfil exactamente está buscando la empresa. No ser el candidato final no implica haber fracasado, al revés, cuanto más perseveres en la búsqueda de un empleo más opciones tienes de conseguirlo.
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Claves para reinventarte en el trabajo


La crisis económica ha obligado a muchas personas a reinventarse a nivel laboral, sencillamente, porque han tenido que cambiar de profesión para encontrar un hueco en el mercado. Cambiar de dirección no implica darte por vencido, sino apostar por la felicidad de saber que eres una persona valiosa que puede desarrollar diferentes funciones. ¿Cómo puedes reinventarte?

En primer lugar, analiza cuáles son tus talentos y tus habilidades. Intenta determinar las diferentes áreas en las que podrías centrarte. Del mismo modo, apuesta por la formación. El conocimiento te dota de nuevas competencias profesionales, y dicha formación, no necesariamente tiene que ser universitaria. En ocasiones, puede ser mejor hacer un master o un curso más especializado.
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Consejos para evitar el pensamiento negativo en una entrevista laboral


A nivel emocional, una entrevista de trabajo produce grandes expectativas pero también, dichas ilusiones contrastan con el miedo que produce no ser el elegido. Este miedo aumenta en el caso de no tener un trabajo en ese momento. ¿Cómo puedes pensar en positivo para afrontar esta prueba habitual en la rutina laboral? En primer lugar, tomando conciencia de que el modo de pensar también tiene un efecto en el modo de sentir y de actuar. Es decir, la inseguridad se nota mucho cuando te dejas llevar por el pensamiento negativo.

Por otro lado, es mejor que llegues con tiempo a la entrevista de trabajo. Por ejemplo, puedes llegar con un cuarto de hora y esperar en la calle para relajarte unos minutos. Respira profundamente, cierra los ojos y desconecta de todo el entorno. Evita fusionarte con tus pensamientos, no te identifiques con ellos.
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