Cinco ventajas de la comunicación por email en la empresa

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Existen muchas formas distintas de comunicación, por esta razón, la empresa debe valorar las ventajas de los distintos canales de interacción. El correo electrónico es uno de los sistemas más efectivos. Por esta razón, hoy en Empresariados analizamos todos los beneficios del email en beneficio de la interacción profesional.
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¿Cuáles son las diferencias entre la comunicación omnicanal y multicanal?

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Las nuevas tecnologías forman parte de la realidad empresarial. Sin embargo, el lenguaje tecnológico puede resultar verdaderamente complejo. Existen dos conceptos muy próximos pero diferentes: comunicación omnicanal y multicanal. ¿Qué significa cada término?

Comunicación omnicanal

La experiencia de compra de un usuario que compra un producto ha cambiado en solo unos años. Hasta hace unos años quien se acercaba a la tienda para comprar un teléfono móvil, acudía directamente a la tienda para que los profesionales pudiesen asesorarle e informarle sobre las posibilidades de cada producto. Sin embargo, actualmente, el cliente tiene nuevos comportamientos de compra. Por ejemplo, también puede tener información a través de las recomendaciones de otros amigos o por medio de las opiniones publicadas en portales online.

Pero además, el consumidor también puedes buscar información online sobre distintos productos por medio del ordenador, el teléfono móvil o la tablet. Es decir, la comunicación omnicanal mejora la experiencia de compra del usuario que, por ejemplo, puede iniciar su proceso de compra desde un dispositivo y continuar ese proceso en otro medio diferente.

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Comunicación multicanal

La comunicación multicanal potencia el uso positivo de las posibilidades de cada medio de promoción. Sin embargo, en la experiencia multicanal el cliente tiene una vivencia fragmentada de su proceso de compra, por el contrario, en la comunicación omnicanal la comunicación en los distintos canales está totalmente integrada. La estrategia omnicanal es una fórmula avanzada de la experiencia multicanal, una forma de comunicación integrada y mejorada.

Ya que, por ejemplo, en la experiencia multicanal el cliente puede contactar a través de distintos medios con la empresa, sin embargo, la experiencia resulta una pérdida de tiempo para el cliente cuando se encuentra con respuestas repetidas en un medio y otro cuando distintos equipos gestionan la comunicación en cada canal. Un ejemplo de experiencia omnicanal es la compra de un producto online que también puede recogerse en tienda física.

Ideas para mejorar la comunicación en el equipo

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No es lo mismo ser un equipo que formar un grupo de personas. La diferencia principal reside en la calidad de la comunicación. Es muy importante que las personas que integran un proyecto se conozcan de verdad. Por tanto, ser equipo implica compartir un proyecto y tener una implicación general en la colaboración del bien común. En gran medida, la posibilidad de formar equipo reside en el ambiente que se respira en la propia organización. Aquellas empresas que a nivel general tienen un clima laboral positivo, también contagian estos valores a nivel particular. La comunicación también mejora cuando los trabajadores se sienten valorados por la empresa en sus condiciones de horario y salario.
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Cuatro valores necesarios para consolidar la marca de empresa


El marketing permite invertir en la creación de una marca de empresa que tiene un calado en el público potencial. Sin embargo, para que realmente exista esta identificación de los clientes con la marca es muy importante que conecten con valores asociados al branding. ¿Cuáles son estos valores?
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Consejos para gestionar el correo electrónico


El correo electrónico es una herramienta de comunicación muy poderosa para los emprendedores. Sin embargo, una mala gestión del mismo puede suponer una pérdida de timpo y de energía notable en la jornada cotidiana. La clave reside en no interrumpir tu trabajo de forma constante para consultar las novedades de tu correo. Para ello, concreta en qué horarios vas a mirarlo cada día. Y además, silencia los avisos de llegada de nuevos correos para mantener tu atención en aquello que estás haciendo en cada momento.
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Servicios de las agencias de traducción para empresas

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Muchas empresas solicitan los servicios de una agencia de traducción especializada formada por un equipo de profesionales con una cualificación interdisciplinar. Los servicios de traducción que solicita una organización son un elemento clave para la expansión de un proyecto puesto que la empresa puede incrementar su expansión internacional y dar a conocer sus productos de una forma óptima. Las tareas de traducción también son esenciales para llevar a cabo campañas de marketing en distintos idiomas. Del mismo modo, una empresa puede solicitar este tipo de servicios para traducir documentos oficiales.
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Consejos para redactar una nota de prensa


Muchas empresas todavía siguen elaborando notas de prensa como forma de promoción de un proyecto. Sin embargo, en este tipo de artículo el factor spam pierde peso frente al valor de la información que es lo más importante. Para redactar una nota de prensa es fundamental que acotes el tema. Lo ideal es que sea un tema que esté directamente vinculado con la temática de la empresa y también, con la fecha de envío del texto a los medios de comunicación escritos.
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Consejos para escribir un correo electrónico profesional

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La comunicación escrita forma parte de la rutina habitual de cualquier empresa. Un mensaje tiene como finalidad comunicar una información de la forma más clara posible. Para ello, lo más aconsejable es que el mensaje sea breve y esté estructurado en párrafos que tienen una extensión de 4 o 5 líneas.
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