Cómo escribir una carta para pedir un ascenso


Evolucionar en el ámbito profesional es el deseo de muchos profesionales que llegado el momento valoran la posibilidad de solicitar un aumento de puesto en su empresa. Este deseo suele producir sentimientos contradictorios a nivel interno porque muchos empleados esperan a que sea el jefe quien propicie este cambio de puesto por iniciativa propia. Sin embargo, es un gesto de inteligencia emocional tomar las riendas de la carrera profesional y redactar una carta de solicitud de ascenso con confianza, seguridad en uno mismo y coherencia con el propósito interno. ¿Qué pasos debes dar para escribir una carta de estas características?
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Errores en la comunicación interpersonal entre jefe y empleado


La comunicación interpersonal en el seno de la empresa es muy importante. La comunicación surge del diálogo entre emisor y receptor. Sin embargo, existen errores que pueden dificultar la comunicación efectiva entre jefe y empleado. ¿Cuáles son estos fallos tomando en cuenta la posición del emisor que es quien inicia un proceso de comunicación?
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Cómo mejorar la comunicación por correo electrónico


En el ámbito de la empresa existen distintas formas de comunicación. La comunicación escrita aporta grandes ventajas: en primer lugar, su inmediatez, la comodidad y al mismo tiempo, es un soporte que es útil como fuente de consulta al poder revisar nuevamente el correo en cualquier momento. La comunicación escrita tiene unos matices distintos respecto de la comunicación oral: por ejemplo, ausencia de lenguaje corporal y tiempos distintos en el envío y lectura del correo. Es importante tener en cuenta estos matices para mejorar la comunicación a través de correo electrónico en el contexto empresarial. ¿Cómo expresarte mejor a través de esta vía?
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Cómo gestionar la queja de un cliente


La atención al cliente es uno de los pilares fundamentales de una empresa que es consciente de que la relación con el consumidor es la clave para poder generar una fidelidad. Dentro de la atención al cliente, cualquier empresa tiene que estar preparada para recibir quejas y reclamaciones. Algo que lejos de interpretarse como algo negativo debe de ser un estímulo positivo para avanzar. Las quejas solo podrían analizarse en un contexto negativo en el caso de tener un alto número. Gestionar bien la queja de un cliente puede ser un paso importante para que ese cliente no se convierta en un consumidor insatisfecho que puede hacer una mala campaña de marketing de ese negocio en su entorno más cercano de acuerdo a cómo ha sido su experiencia de compra. ¿Cómo actuar ante una queja para reforzar un proceso de comunicación efectivo en este tipo de casos?
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Cómo conocer mejor a un candidato en una entrevista de trabajo


La entrevista de trabajo produce muchas expectativas desde una doble perspectiva. Por un lado, el candidato vive ese momento con la esperanza de poder encontrar un trabajo mientras que la empresa, concreta un proceso de selección de personal con la idea de poder elegir al candidato más cualificado para un puesto. Una entrevista de trabajo es una cita profesional pero también es un encuentro interpersonal en el que lo más importante es aprovechar la oportunidad para conocer lo mejor posible al candidato sin que medien prejuicios y suposiciones. ¿Cómo conocer mejor a un candidato en una entrevista de trabajo?
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Cinco consejos para formar equipos efectivos


Formar un buen equipo de trabajo no siempre es una tarea sencilla ya que, en ocasiones, hay que hacer cambios hasta crear una base sólida de la pirámide. Pero un equipo es un pilar básico en el éxito de una empresa. ¿Cómo formar un verdadero equipo que tiene una buena coordinación y un alto nivel de implicación?
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Puntos a valorar antes de delegar en un trabajador


Delegar una labor en un trabajador es un acto de responsabilidad que debe hacerse valorando ciertos criterios de actuación. En primer lugar, un emprendedor debe analizar su situación para concluir si tiene que delegar en los demás. Existen rasgos claros que muestran la urgencia de aprender a hacerlo. Por ejemplo, llevar con frecuencia una carga interminable de trabajo a casa, hacer funciones que los empleados podrían hacer por sí mismos, tiene la sensación de estar siempre al límite de tiempo para entregar un proyecto… En ese caso, es un gesto de inteligencia emocional aprender a delegar pero es importante analizar el cómo. En Empresariados te damos las claves para hacerlo de forma efectiva.
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Cómo pasar de empleado a emprendedor


Ser empleado es una buena escuela de aprendizaje antes de ser emprendedor para interiorizar la responsabilidad del trabajo bien hecho y para madurar. En la actualidad, existen muchas personas que pasan de ser desempleadas a emprendedoras movidas por las circunstancias externas. Pero también hay casos de trabajadores que se deciden a emprender su propio negocio.
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