El sector contact center escapa de la crisis


A pesar de la difícil situación económica actual, hay sectores económicos que le plantan cara a la crisis y están demostrando que en un contexto económico adverso se puede crecer. Y es el caso del sector del contact center que ha experimentado un crecimiento interanual del 14,1% en el año 2011, hasta alcanzar los 1.720 millones de euros de volumen de negocio, según los últimos datos facilitados por la Asociación de Contact Center Española (ACE) que aglutina al 85% de la actividad total del sector.
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Más financiación para autónomos


Poco a poco se van abriendo algunas posibilidades de acceder a financiación. En este caso, para los autónomos, colectivo que se está viendo especialmente afectado por la crisis y por las dificultades de acceder a créditos. Una situación que ahora BBVA y la Federación Nacional de Asociaciones de Trabajadores Autónomos (ATA) quieren tratar de paliar a través de un acuerdo por el que se abre una línea de financiación para autónomos.
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Aplicaciones del coaching sistémico en la empresa


El coaching sistémico está dando muy buenos resultados dentro del mundo de la empresa. Se trata de una disciplina que ayuda al trabajador a darse cuenta de cómo funciona todo el sistema y también, de cómo se posiciona él en el mismo. En general, muchos de los problemas que se arrastran en el plano laboral, son problemas de posición. Por ello, una vez que el coachee toma conciencia de ello, cuenta con nuevas competencias para posicionarse mucho mejor en su día a día en el trabajo.
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Nueva solución de IBM para decisiones en la empresa


La compañía IBM ha anunciado un nuevo software de análisis predictivo cuya principal característica es la de facilitar la toma de decisiones en las empresas ante la presión existente, que va creciendo, en todos los departamentos de la empresa por conseguir resultados inmediatos con menos recursos y reaccionar rápidamente a las peticiones de los clientes, consiguiendo generar un mayor conocimiento a partir de la información de negocio disponible.
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Google lanza Maps para equipos empresariales


El éxito que están teniendo determinadas aplicaciones y servicios de Google está obligando a la compañía del buscador más popular a lanzar versiones específicas para determinados segmentos de actividad o población. Y es el caso de Google Maps. La compañía acaba de lanzar una nueva versión que ha sido especialmente diseñada para equipos empresariales.
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Microsoft lanza un kit de desarrollo software


Microsoft ha lanzado un nuevo producto para empresas vinculadas con el sector de los videojuegos y del desarrollo de nuevas aplicaciones para dispositivos móviles inteligentes. Se trata en esta ocasión de un kit de desarrollo de software para SmartGlass, que ya está disponible para su descarga y ser utilizado. Este kit, que se denomina SDK en sus siglas en inglés, se basa en una nueva plataforma que integra diversas funciones como la de control remoto y contenido interactivo adicional para Xbox 360, tablets y smartphones.
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Más financiación para proyectos de pymes


El grifo de la financiación para las empresas se va abriendo poco a poco a pesar de la crisis. Ahora llega más financiación para las pymes españolas de la mano del acuerdo que han alcanzado el Instituto de Crédito Oficial (ICO) y el Banco Europeo de Inversiones (BEI) por el que se destinarán un total de 1.000 millones de euros para la financiación de proyectos llevado a cabo por pequeñas y medianas empresas.
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Las mujeres, más conflictivas en la oficina


Existen diferencias entre hombres y mujeres en el comportamiento habitual en el trabajo. Así lo muestra un estudio publicado por la Universidad de Valencia, Groninga (Holanda) y Palermo (Argentina). Este estudio refleja que la competencia afecta de una forma más directa a ellas que a ellos, en tanto que las chicas se sienten amenazadas e inseguras ante una compañera a la que observan como una rival por tener más influencia, ser más atractiva o tener más seguridad en sí misma. ¿Qué opinas sobre esta cuestión?
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